<P>안녕하세요</P>
<P>안마의자 길잡이 관리자 입니다.</P>
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<P>가끔 구매하신 안마의자에 대해 반품이나 환불에 대한 문의를 하시는</P>
<P>경우가 있습니다.</P>
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<P>반품을 원하는 사유는 구매자의 단순 변심이거나 배송기사들의 실수이거나 착하불량인 경우가</P>
<P>대부분입니다.</P>
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<P>상황별로 반품/환불에 대한 조건에 대해 설명드리겠습니다.</P>
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<P>1. 구매자의 단순변심에 의한 반품/환불</P>
<P>- 박스가 개봉되지 않았다면 반품/환불이 가능합니다. </P>
<P> 단, 구매당시 반품에 대한 배송비용청구 내용에 따라 배송비가 요청되기도 합니다.</P>
<P> 박스가 개봉되고 설치가 끝난 후 반품/환불은 불가하거나 제품가격의 일정분과 물류비용이 청구됩니다.</P>
<P> 제품을 사용은 하지 않았다 하더라도 새 제품에 대한 손실비용이 발생하기 때문입니다.</P>
<P> 단, 홈쇼핑 제품의 경우에는 무료체험기간을 제공하는 대신 반품된 제품을 재포장하여 다시 출고</P>
<P> 하고 있습니다.</P>
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<P>2. 배송기사들의 실수?</P>
<P>- 배송기사들이 제품을 운반 및 설치하며 제품이 훼손되었을 경우. 새제품으로 교환 또는 반품이 가능합니다.</P>
<P> 이러한 경우 배송비용 또는 손실비용이 청구되지 않습니다.</P>
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<P>3. 착하불량인 경우.</P>
<P>- 착하불량이란 제품이 설치되자 마자 고장이 발생하는 경우를 말합니다.</P>
<P> 이러한 경우 반품과 환불이 가능합니다.</P>
<P> 물론 추가 비용이 청구되지도 않습니다.</P>
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<P>1번의 경우 추가설명을 드리자면 설치되었던 제품을 재포장 하여 판매하지 않는것이 일반적입니다.</P>
<P>이는 고객에 대한 신뢰도 때문일 것입니다.</P>
<P>어느 누구도 이미 판매되었던, 재포장 된 제품을 구매하길 원하지는 않을 것입니다.</P>
<P>그렇기에 반품된 제품은 대부분 반품상품으로 판매하거나 전시용으로 사용됩니다.</P>
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<P>혹시라도 구매하신 제품에 대해 문제가 발생하였다면 가장 먼저 구매처에 문의를 해 보시고</P>
<P>그래도 원활한 처리가 안되었다면 저희쪽으로 상담을 요청해 주시기 바랍니다.</P>
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<P>감사합니다.</P>
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<P>자료출처 : 다음카페 안마의자 길잡이 <A href="http://cafe.daum.net/anmachair" target=_blank>http://cafe.daum.net/anmachair</A></P>
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