보일러 as시 교체 유도 당해보신분

[아스팔트정글]

드드드드드

https://www.bobaedream.co.kr/view?code=freeb&No=3001531 

엊그제 저희 매장에 보일러 3대중 한대가 알람이 떠서 정식 as신청후 당일 2시간만에 as기사님 오시더라구요. (근데 알고보니 본사 as기사님이 아니라 동네 대리점 사장님..)

2시간만에 오신다기에 처음에는 서비스가 진짜 빠르구나 생각하고 있었고 담당기사님이 전화주셔서 알람 내용 말씀드리니 바로 보일러 교체해야할수도 있다라고 말씀하시길래 와서 보시고 말씀해주셔라 했습니다.

그러고 오신뒤에 보일러는 가동도 안해보시고 뚜껑 열더니 무슨 검정호스 하나 빼보고 열교환기가 막혀서 이건 보일러 교체해야한답니다..(호스빼는데 10초도 안걸렸습니다)

교체비용 물어보니 본인이 현금가 90만원에 최저가로 해준다고..ㅎㅎ

됐다하고 말하니 출장비 18000원 달라네요. 출장비 당연히 드려야죠 하고 드린뒤에

근데 호스만 하나 빼보고 그걸 진단하세요?라고 물었더니

저 알람은 무조건 열교환기 고장이라고 교체가 맞답니다.

열교환기 수리비가 40만원인데 그럼 수지타산이 안맞잖아요?라고 하더군요.

공식 홈페이지에서 보니 그 알람은 배기 이상 또는 역압 알람이었는데 저는 전문가가 아니니 뭐 할말없죠

근데 보일러 가동도 안해보고 점검도 안하고 교체진단이라..솔직히 좀 짜증나서 보내고 난뒤에

열교환기 라인 따라서 호스랑 응축수 트랩통 떼봤더니

응축수트랍에 무슨 파란색과 흰색이 섞인 가루가 막혀있더라구요.

그거 뚫어주니 24시간째 이상없이 잘 돌아갑니다.

본사 서비스센터에 이 내용 클레임 걸었더니 녹취본 달랍니다.

그래야 처리 할수 있다고..저는 누가 그런걸 녹취하고 다니냐고 하니 그럼 방법이 없대요.

본사 서비스센터에 보내고 연락하니 확인후 교육이나 페널티를 부과할수도 있지만 저한테 그걸 확인시켜주는건 불가능하다라고 답변하더라구요

클레임리포트라도 보내주는게 cs 당연한 절차인데요..ㅎㅎ

회사명도 까고 싶지만 어떻게 될지 몰라 참습니다.

저희 보일러 7년되서 교체시기가 된건 아는데

점검도 제대로 안해보고 그냥 교체하라고 하는건 좀 소비자기만 아닌가 싶네요. 예전 타이어뱅크 휠 교환 사건도 생각나구요.

제 주위에도 이런거 있었다 얘기하니 심심치않게 같은 경험 했더라구요. 만약 와이프나 어머니 혼자 계실때도 호구로 보고 이렇게 할거 생각하니 열도 받구요.

정식 as라고 다 믿지마세요. 소비자 호구라고 생각하고 도둑놈들 많습니다ㅎㅎ

교체진단 내릴때 어이없어서 그 사람이 보일러 신 인줄...

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댓글 중---

눈팅만6개월
예전집 오래전 보일러..고장나서 수리요청 할때마다 무슨 14만원정도 하는 셋탑박스 같은거 교체.. 그전 세입자도 그랬는지 보일러위에 그 부품박스가 몇개 더 있더라구요..수리받은지 일년도 안됐다고 하니 선심쓰듯 중고품 반값에 교체.그런데 얼마안가 또 고장..이해가 안돼 유심히 보니 보일러본체 호스에서 물이 새서 다른부품쪽으로 튀는게 보여 혹시나 해서 물 나오는걸 막았더니 그뒤로 고장이 안나더군요..전문가들이 그걸 몰랐을리 없을거 같은데 진짜 욕나오다라구요. 1~2위하는 브랜드대리점이 그런다는게 참.. 보일러 바꾸란걸 안바꾸니 그걸로 돈을 벌었다고 생각되더군요

으아가악아개
보일러 내부 순환배관에 클립이 삭아서 거기서 물새는데 공식서비스기사는 못고친다고 출장비만 받아가고, 클립 구해서 끼워보려고 하다가 잘 안되서 집앞에 보일러가게 아저씨한테 사진보여주면서 클립있으면 좀 끼워주세영.. 했더니 1초만에 수리하고 3마넌 받아가심@.@ 한 6개월 잘썼고, 첨에온놈 잡아서 영업하러와서 출장비 받아가냐고 뱉으라고 하려고 했더니 엄마가 말려서 돈버림ㅠㅠ

[아스팔트정글]

1770017
아파트인데 전에 가스보일러 교체한후 일년정도됐나~ 갑자기에러가 뜨며 안되길래 as불렀더니 아마도 동네대리점에서 온듯한 사람이 이건 누수때문인듯하다고 해서 누수탐지업자 소개받고 20만원들여 누수탐지했는데 못찾겠다~누수가 아닌거같다고 해서 다시 본사 홈피에다가 동네업자보내지말고 직원보내달라고 as불렀더니 다시 살펴보더니 가스보일러 부품교체를 하고나니 재대로 작동하더라구요~ (이때도 본사직원인지 동네 대리점 업자인지는 구분이 안감)무상기간이니깐 돈은 안들었는데 엉뚱한 누수탐지하느나 보일러 가격의 1/4 비용만 날리고~ 에휴~~ㄱ보일러~~

시바니가사라미가
보일러 고장나서 교체해야 된다는 as직원 말이 믿음이 안가서 보일러수리도 하고 이것저것 수리하는 형님친구에게 이야기했더니 간단한 센서하나교환하고 3만원 받아감..그후로 지금까지 3년째 잘돌아감..

[아스팔트정글]

느린왕자농부
고저도 보일러 고칠 때 몇번 교체 권유 받았습니다.
한 8년 전에 수리 받을 땐 열교환기 수명이 다되어서 곧 고장난다고 했지만
당시 고장난 부품만 교체하고 잘 썼습니다.
그러고 올해 고장난 컨트롤러의 부품 가격이 많이 나오니 새제품으로 교체하라고 권유를 받았는데
많이 고민하다가 요즘 나오는 컨덴싱 보일러 방식이 물이 계속 나오는 구조이며
수명이 예전 보일러들보다 못하다는 정보를 보고 그냥 부품 교체하고 쓰고 있습니다.
이후 알게 된게 중고거래 앱에 중고 부품들이 있어서 저렴하게 그걸 사서 교체해주면
된다는 사실을 알았네요.

초록물고기
작년에 저도 1만5천원 정도하는 콘덴서 부품만 교체하면 되는걸 이것들이 모른다고 보일러 새걸로 교체해야된다고 말을하길래 일단 알겠다 하고 돌려보내고 여기저기 알아본 결과 콘덴서만 교체하면 된다고 하여 교체후 지금까지 잘사용하고있습니다.
하도 열이 받아 as기사에게 전화해서 따지니 하는말이 어차피 올해 안에 고장이난다 빡빡우기든게 기억이 나네요 그래서 고장이 나도 니네껀 안쓴단 개쌍욕가 함께 끊어버렸네요ㅋㅋ

[아스팔트정글]

니청춘을돌려줄게
21년도에 ds를 사용 8년만에 고장나 as 부르니 순환펌프 고장났다고 13만원 받아감.
과하다 싶어 알아 보니 7만원이면 적절한 금액이었음.
올해 동일증상 발생해서 ㅁ동석으로 바꿈

아주까리씹빠빠
주방후드 소화장치센서 고장나서 전화하니 28만원 아파트 주민들 전부 같은금액으로 갈았다고함. 세트로 센서전부갈아야한다고함 인터넷에서 충전지 12,000원에 사서 갈아주니 정상작동.6개월째 이상무.

문어
순환펌프 삼사만원 정도입니다.
인터넷 구입하여 선만 열결하멸 끝

경기북부용용이
보일러 내부에서 누수가 있어 새거로 교체하셔야 한다길래
제가 삼방밸브 수리해서 잘 쓰고 있습니다