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여기서 산 제품입니다.
한 1년? 1년반? 전부터 계속 그러는데
게임은 배틀그라운드밖에 안하구요.
게임을 하다보면 갑자기 화면이 나갑니다. 그냥 바로 나가요.
응답없음? 신호없음인가?
이게 게임하는도중에 몇번이고 이럽니다.
인터넷 뒤져서 이것저것 다 해보고, 모르는사람이 뭘 해봐야 얼마나 하겠냐만은 나름 최선을 다해서 해봤는데
컴퓨터켜서 뭐 대단한걸 하는것도아닌데 자꾸 이래요.
미치겠네요.
문제 : 게임(배틀그라운드/옵션최하)를 하는도중에 모니터화면이 갑자기 나감.
강제부팅(본체)를 하지않는이상 방법이 없음.
컴퓨터를 산 이후 바꾸거나 변경한게 단하나도 없어요.
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첫댓글 음.. 구매한지 3년 되셨네요 자주 꺼지면 불편해서 못쓸탠데
여튼 가장 먼저 해야될건 포맷입니다 + 윈도우 재설치 이후 그래픽 드라이버는 스튜디오 드라이버로 깔아주세요 (윈도우 버전은 최신 USB로 10으로 새로 만들어서 설치해주세요)
그리고 두번째 해야될건 혹시나 바이오스 설정 변경한게 있다면 디폴트로 변경
세번째로 해야될건 모니터 문제일수도있으니 다른 모니터로 써보시는겁니다 (그래픽카드가 불량나서 화면이 나가는거면 엄청 자주 지속적으로 그러는터라 지금 말씀하신것 처럼 껏다 킨다고 고쳐지지는 않습니다)
그리고 멀티탭이나 모니터 케이블을 의심할수도있고
USB 장치 쇼트로 인해 화면이 나가는 경우도있으니 키보드 마우스 빼고는 USB장치 하나도 꼽지말고 플레이하는것도 도움이될겁니다
아참 프리싱크 기능 이나 모니터 OD 모드도 쓰지마세요 (얘네 버그 상당함)
(모니터 케이블 교체할땐 지금 DP쓰고있다면 -> HDMI, HDMI 쓰고있다만 DP로 교체해보세요)
혹시나 그래픽카드가 영찝찝하시면 아직 AS기간 1달 남았으니 후딱 때서
겔럭시측에 AS 보네보세요 (가끔 생기시니 참으면서 쓰신거 같은데 테스트 빡세게 해달라 하셔야될겁니다, 금방 안나타나는 증상은 수입사 AS 센터에서도 잘 못잡거든요)
다른 부분은 전원이 나간게 아니면 문제점이 아닐가능성이 높습니다
(특히 파워는 꺼지면 다시 안켜지는게 대부분이고, 램은 블루스크린을 동반해요 지금 처럼 완전 오프된게 아니라 화면만 나간다면 그나마 물리적 불량을 의심할수있는 부분은 그래픽카드 정도입니다)
그래픽카드 AS 신청해놓고 다시 읽어보고있는데요,
- 화면이 나감
- 키보드 마우스는 확인이 불가(키보드 C+A+D안됨)
- 본체 강제부팅버튼을 눌려야만 다시 부팅이 가능(그럼 파워는 멀쩡?)
- 블루스크린은 한번도 안뜸(램멀쩡?)
제가 오버클럭이든 바이오스든 건드린게 없고, 혹시나 그래픽카드가 문제가 없다고하면 메인보드나 그런쪽인가요?
아니면 답을 모르는건가요?
그리고 다 해보고도 안되면 유상수리도 가능하니..
AS 저희측에 맡기셔도됩니다!