20141005 발칸투어

[수호천사]

안녕하세요?

하나투어 유럽전문인솔가이드 권수호입니다. 고객님들과 발칸유럽여행을 함께하게 되어서 반갑습니다. 좋은 추억 많이 만드시고 즐거운 여행이 되면서 서로에게 기쁨주는 여행에 필요한 사항을 안내해 드리겠습니다.

일행분들중 대표로 보내드립니다. 함께 오시는 분들과 함께 공유해 주시기 바랍니다.

인솔자는 9월 26일- 10월4일까지 유럽출장중이라 문자로 보내드립니다. 궁금하신 사항은 문자 부탁드립니다.

--인솔자를 부르실때는 “권팀장”으로 불러주세요! (^.^)--

한국 전화번호 : 010-9269-3952

미팅장소 :

2014년 10월 5일 - 오전 11 : 00 (( 아시안게임 폐막식 관계로 공항이 매우 혼잡할것으로 예상 됩니다, 특히 보안강화 1급, 미팅시간을 11시로 변경합니다. ))

부산 김해공항이나 타 공항에서 국내선으로 오시는 분들은 미리 문자로 알려주세요

인천 국제공항 3층 출국장 여행사 카운터 G와F 카운터사이 중앙엘리베이터 옆 하나투어 6번~10번 테이블 앞

# 여권의 사인란에 본인서명을 꼭!! 해주시기 바랍니다.

# 모든 일행분들의 여권이 모여야 수속이 가능합니다. 인솔가이드를 만나시면 여권을 먼저 부탁드리며 늦게 오시면 안 됩니다.

1. 환전 :

유로로 환전을 하여 사용하시기 바랍니다

크로아티아와 보스니아는 자국의 돈이 따로 있으나 한국에서는 환전이 안되며 유로화 사용이 크게 불편하지 않은 관계로 유로화로 환전 부탁드립니다.

* 크로아티아는 약간의 금액을 유로화에서 현지화폐로 환전하시면 편리합니다. 공동경비(90유로)와 선택관광비용(50유로)은 현금으로 준비해 주시고, 여행자수표로 환전하지 마세요.. 사용하시기 불편하십니다.

해외에서 사용가능한 신용 카드 (비자(visa), 마스터(MASTER) 등 해외 사용가능한 카드)는 준비해 주세요. 유럽에서는 면세쇼핑(TAXFREE)을 위해서는 신용카드를 필요로 합니다. (카드 비밀번호를 반드시 숙지!!)

ROOM TIP : $ 1 (매일) – 한방당 $1 짜리 10장 준비해 주시면 됩니다.

가이드,기사경비 : 전체일정에 1인기준 90 유로 준비해 주시면 됩니다.

사용내역:

가이드 TIP , 운전기사 TIP 및 식당 TIP, 식당물값 (조식제외 – 조식은 커피 및 음료제공)

2. 날씨 및 옷준비 :

늦여름날씨부터 가을날씨입니다. 스플릿트와 두브로닉은 날씨가 더울 수 있습니다. 옷 준비는 가을옷을 기준으로 가지고 오시되 여름반팔 2~3벌정도 준비 일교차가 심하고 한 지역만을 가시는것이 아니기에 많이 쌀쌀한 지역부터 늦여름처럼 더운지역도 있습니다. 특히 요즘에는 이상기온이 심합니다. 대략적인 기온은 10~25도정도 됩니다.

3. 준비물 : 접는 양산(우산), 선글라스, 썬크림, 모자, 손수건, 실내용 슬리퍼, 편안한 신발,핸드폰 충전기,(운동화/랜드로바등- 유럽의 길은 돌바닥입니다.), 물티슈, 손목시계, 카메라(충전기와 메모리), (실내운동화, 수영복*수영모 - 호텔에 일찍 체크인할 때 개인적으로 호텔부대시설 이용시(원하시는분만))

4. 상비약 :

평소에 개인적으로 복용하시는 약이 있으면 준비하시고(특히 혈압약 및 당뇨약) 그 외에 여행 중의 비상약으로 지사제, 소화제, 변비약, 진통제, 신경안정제, 멀미약, 감기약, 피로회복제 등을 준비하시면 매우 유용합니다. 현지에서 병원 및 약국가기가 많이 힘듭니다. 지사제,소화제(정로환), 멀미약, 물파스, 변비약 등은 꼭 준비해 주세요

5. 필름과 건전지 : 유럽의 필름값은 우리나라보다 비싸므로 충분한 양의 필름을 준비하시는 것이 경제적입니다. 카메라의 베터리를 미리 확인하시기 바랍니다. 디지털카메라는 충전기와 메모리칩(용량 : 1-2기가이상)을 확인하시고 가지고 오셔야 합니다. 수신기 사용(충전)을 위해 개인 이어폰과 삼성 갤럭시, LG 핸드폰 충전기 있으신 분들은 꼭 가져와 주세요 여러 전기제품을 사용하기 위해서는 3구멀티콘센트를 가지고 오시면 편하게 사용하십니다.

6. 세면도구 : 일회용품은 환경 보호 차원에서 사용을 제한하고 있습니다. 세면 도구는 꼭 준비해 가시는 것이 좋습니다. (칫솔, 치약, 면도기, 비누, 린스, 샴푸, 헤어드라이기등) 없습니다.

7. 메모수첩 : 수첩 등에 여권번호, 신용카드번호, 연락처 등을 기록하여 만일의 경우를 대비하시는 것이 좋습니다.

선택관광 안내

스르지산 정상 전망대와 연안 크루즈(1인 50유로)- 두브로브닉(크로아티아)

☞ 케이블카 또는 승합차를 타고 스르지산 정상 전망대에 올라가서 아름다운 아드리아해 연안을 보시고, 보트(유람선)를 탑승하여서 두브로브닉을 바다에서 바라봅니다.

* 전체일정상 선택관광이 한가지 있습니다. 이번 일정의 하이라이트라고 할수 있는 두브로브닉에서 최고의 장면을 보실 수 있는 기회!! 미리 예약을 해야 하는 관계로 공동경비 걷을 때 함께 걷을 예정입니다.

▶ 유럽의 호텔과 식당 =

시설 및 ROOM :

한국의 호텔에 비해서 규모가 작고 방은 좁으며 간혹 욕조가 없는 호텔에는 샤워기시설 되어 있으며, 욕실 바닥에 배수구가 없습니다. 꼭 커튼 및 바닥에 물이 넘치지 않도록 해 주셔야 합니다.

로비는 0층이며, 유럽의 1층은 우리식의 2층입니다.

호텔방 에 없는 것들 : 실내용 슬리퍼, 가운, 세면도구, 커피포트, 미니바,

퇴실 시에는 방 침대 위에 $ 1 정도의 팁을 두고 나오는 것이 관례입니다.

조식 및 식당 :

아침조식은 빵과 씨리얼, 햄,계란, 소시지, 커피,주스 정도 나옵니다. 그룹과 개인손님을 구별하는 곳도 있으며, 유럽인들은 조식을 거의 하지 않거나 상당히 적은 양(커피한잔과 빵한조각정도)을 먹습니다. 개인적으로 조식에 식사량이 많으신분들은 라면(식당에서는 안되고 방에서는 드시면 됩니다.) 또는 컵 누룽지가 보통 마트에 있습니다. 가져오세요!!

단, 김치 및 냄새나는 음식, 개인적으로 가져오신 술(소주)은 식당에 절대 가져오시거나 드시면 안됩니다. 특히, 술은 조세법 위반으로 법적 문제가 될 수 있습니다.

음식이 개인입맛에 안 맞을수 있으니 냄새가 나지 않는 튜브형 고추장정도는 가져오셔도 좋습니다. 한국음식의 특징은 매운맛이 특징이라면 유럽의 음식들은 짭니다.

조식의 경우는 커피 및 우유, 주스등 음료가 나오나 점심과 저녁에는 원하실 경우 개인적으로 드시고 싶은 음료(맥주, 와인등)를 시켜서 드시면 됩니다.

중국식당의 경우는 차가 제공됩니다. 조식의 경우 대부분 좌석지정이 없는 곳이 많으나, 중식당과 석식당의 경우는 식당에서 정해준 예약좌석에 앉으셔야 합니다. 일행분들과 좌석이 안 맞는 경우도 있으나 서로서로 한 가족처럼 이해하면서 즐거운 투어를 했으면 좋겠습니다.

절대 식당음식을 밖으로 가져가시는 분들도 계시는데 음식물 외부반입, 반출금지입니다.

커피의 경우는 중,석식당에서 개인적으로 사서 드셔야 합니다. 뜨거운물 제공시 돈을 받습니다.(차를 파는 이유로) 특히 한국에서 커피믹서를 가지고 오셔서 뜨거운 물 달라고 하시는데 식당에서 커피를 판매를 하는 이유로 가져오신 커피믹서를 드시는 것은 매너에 상당히 어긋나는 행동이며 뜨거운물 제공을 해 드리지 못하는 점 먼저 알려드리고 유럽의 커피가 진해서 못 드시는 분들은 아침에는 뜨거운물이 있으니 조식후 드시는 것이 좋습니다.

** 식당에는 현지식에 맞는 와인 또는 맥주들이 있습니다. 현지의 맛을 느껴 보시기 바랍니다. ** 식당에 몰래 소주들고 들어와 마시는 매너없는 모습은 안 보여 주셨으면 좋겠습니다.

주의사항 (꼭 숙지하시기 바랍니다)

* 대한항공 항공법상 붙이는 큰 가방1인 1가방 23kg까지 가능합니다. (작은 트렁크보다는 여유공간이 충분히 있는 큰 트렁크를 가져오시는것이 좋습니다. 여행을 하다보면 짐이 늘면 늘지 줄지는 않기에...

* 대한항공은 개별손님은 좌석을 사전 배정을 해주고, 사전 인터넷 체크인이 가능하므로 원하는 복도나 좋은좌석을 다 가져가버립니다. 그래서 단체는 그날 배정을 받기에 간혹 원하지 않는 좌석에 배정되는 경우가 종종 생기게 되어 불편함을 드릴때가 있습니다. 회사차원에서도 수차례 대한항공에 건의를 하고 있지만 시정이 되어지지 않고 있는 실정입니다. 이점 미리 안내해 드리며, 비엔나 구간은 3-3-3 좌석으로 가족끼리 복도를 사이에 두고 앉으실 수 있습니다.

** 발칸지역의 특성상 한국인 가이드가 없으며 현지 영어 가이드와 인솔자가 현지투어를 진행합니다. (한국인이 거의 살지 않아요~~)

1. 현지가이드와 한국 인솔자와의 행사 진행시 서로간의 원활한 의사소통과, 손님 여러분들의 안전을 위해 버스의 양쪽 맨 앞 좌석은 항상 비워주시기 바랍니다.

2. 버스자리는 지정석은 없으나, 항상 다른 고객님들을 생각하시며, 전일 앞쪽에 앉으셨던 분들은 뒷자리로, 뒷자리에 앉으셨던 분들은 앞자리로 항상 돌아가면서 앉아 주세요.. 버스이동 중 절대로 일어나시면 안됩니다. 아침 출발과 함께 차 밑에 실은 트렁크 가방은 저녁 호텔 도착시에 받습니다. 즉, 일정 중간에 트렁크 문은 열고 닫지 않습니다. 필요하신 물건은 미리 챙겨서 차량위에 가지고 타시기 바랍니다.

3. 가방은 여유있는 큰 트렁크 가방으로 준비해 주세요.. 여행 떠나실 때 보다 여행 마칠 때 짐들이 늘어납니다. 여유있는 가방이 좋을 듯 합니다.

4. 유럽은 타 지역과 달리 소매치기가 많습니다. 항상 조심해 주시고 분실 및 항공권, 현금, 신용카드,유가증권은 보험처리가 되지 않습니다.

5. 단체여행시 항공좌석은 영문순서대로 배정이 되므로 가족 간이라도 좌석이 떨어질 경우가 있습니다. 가족과 친척, 지인간에 같이 앉을 수 있도록 인솔자가 자리를 적절하게 배정을 하므로 다소 불편하시더라도 양해를 부탁드리며, 유럽에서는 단체보딩이 없는 관계로 개별보딩으로 진행되어 인솔자가 도와드리기 어려울때도 있습니다.

6. 핸드폰 사용으로 손목시계를 안 차고 오시는 분들이 계시는데 꼭 시계를 차고 오세요

7. 기내 반입 금지품(맥가이버칼, 손톱깍이, 여분의건전지등)은 부치는 짐 (트렁크 가방)에 넣어 주세요. 핸드폰과 카메라등은 기내에 가지고 가실 수 있습니다.

8. 유럽의 공중 화장실은 유료입니다. - 고속도로 휴게실 및 관광지… 인심 야박하다고 생각하지 마시고 “유럽에 오셨으니 유럽문화에 따른다” 라고 생각해 주셨으면 좋겠습니다.

9. 유럽의 호텔에는 물끓이는 커피포트와 실내용 슬리퍼, 물(식수)은 없습니다.

-- 개인용 드실 물은 버스안에서 기사님께서 판매합니다. (1유로/1병) --

-- 첫날은 바로 식수 구입이 힘드오니 미리 한국에서 작은 물 한병 구입하셔서 큰 가방에 넣어 붙여 주세요.

유럽은 많은 사람들이 말하는 선진국이자, 낭만과 역사가 깃든 곳이지만, 우리나라와는 문화와 사회관행의 차이가 커서 여행시 불편사항이 있으며 공중서비스분야는 한국이 훨씬 앞서 있습니다. 불편하신 사항들을 넓은 아량으로 이해해 주시고, 협조하여 주셔야 즐거운 여행이 되며, 서로가 서로에게 좋은 일행이 되도록 노력해 주시길 부탁 드립니다.

또 우리 고객님 한분 한분이 민간 외교관이 되시는 일이며, 고객님들의 행동이 대한민국의 위상을 높일 수 있는 좋은 기회입니다. (고객님 한분한분의 열린 마음으로 팀 전체가 화목한 한 가정이 되서 즐거운 투어를 만들어 봐요~)

여행내내 안전과 소지품등에 주의하셔야 함을 다시한번 강조드리며, 좋은 여행이 되시도록 인솔가이드(팀장) 역시 최선의 노력을 다하겠습니다.

이외 궁금하신 사항이 있으시면 하나투어 인솔가이드 권수호 010-9269-3952 연락주시면 됩니다. (한국시간 13시 이후에 문자만 연락 가능합니다. 현재유럽출장중)

웃는 얼굴로 공항에서 만나뵙겠습니다.