제가 이번 논문에서 "장애인의 인터넷 이용'에 관한 연구를 하려고 합니다
그래서 장애인분들게 도움을 구하고자 하는데요
먼저 제 설문지를 보시고
설문의 답을 제 메일로 보내주셨으면 합니다
하시다가 궁금하신게 있으시면
저에게 메일로 연락주세요
바쁘신데 귀찮게 해드려서 죄송합니다
오늘도 즐거운 하루가 되길 바랍니다
감사합니다
장애인의 사회참여를 위한 인터넷 이용에 관한 연구
안녕하십니까?
저는 청주대학교 대학원 사회복지학과에 재학중인 학생입니다.
본 설문지는 장애인의 인터넷을 이용한 사회활동 참여에 관한 연구를 위해
작성되었습니다.
사회활동 참여란 비장애인과 함께 교육을 받고 직업을 가지고 일을 하며 가정을
가지고 문화활동과 여가생활을 즐기는 등 일반적인 사회생활을 할 수 있는 것을
의미합니다.
따라서 여러분의 사회활동 참여의 실태와 욕구를 파악하고 사회활동 참여를 위해
요구되는 인터넷을 활성화 시킬 수 있는 방안들을 생각해 보고자 합니다.
더 나아가 이 설문을 통해 장애인에게 필요한 인터넷 서비스나 정책결정에 도움이
되는 논문을 쓰고자 합니다.
여러분께서 응답해 주신 내용은 학문적 연구 이외에 어떤 곳에도 사용하지
않으며 절대 비밀이 보장됩니다. 장애인들에게 보다나은 서비스를 제공하기 위한
조사이므로 성의껏 작성해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
2 0 0 2 년 3 월
청주대학교 대학원 사회복지학과
지 도 교 수 : 나 동 석
연 구 자 : 우 미 숙
Ⅰ. 일반적 사항에 관한 질문
1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
① 여 ② 남
2. 귀하의 연령은 만 몇 세 입니까?
( 세)
3. 귀하가 살고 계신 지역은 어디입니까?
( 시 군)
4. 귀하의 최종학력은 무엇입니까?
① 무학 ② 초중퇴・초졸 ③ 중중퇴・중졸 ④ 고중퇴・고졸
⑤ 대학중퇴・대졸 ⑥ 대학원이상
5. 귀하는 직업이 있습니까?
① 예 ② 아니오
6. 귀하는 결혼을 하셨습니까?
① 예 ② 아니오
7. 귀하의 가족 수는 총 몇 명입니까?
( 명)
8. 귀하는 종교를 가지고 계십니까?
① 예 ② 아니오
9. 귀하 가족의 총 수입은 한달에 어느 정도입니까?
① 없음 ② 50만원 미만 ③ 50~100만원 미만
④ 100~150만원 미만 ⑤ 150~200만원 미만 ⑥ 200만원 이상
10. 귀하는 국가의 지원을 받는 수급자(생활보호대상자) 입니까?
① 예 ② 아니오
11. 귀하는 어떤 장애를 갖고 계십니까?
① 지체장애 ② 뇌병변장애 ③ 시각장애 ④ 청각장애 ⑤ 언어장애
⑥ 신장장애 ⑦ 심장장애 ⑧ 정신지체장애 ⑨ 발달장애 ⑩ 정신장애
Ⅱ. 컴퓨터 이용현황과 활용수준에 관한 질문
1. 귀하는 컴퓨터를 가지고 계십니까?
① 예 ② 아니오
2. 귀하의 가족 중에 인터넷을 이용하는 가족이 있습니까?
① 자 녀 ② 남 편 ③ 아 내 ④ 부 모 ⑤ 형제・자매 ⑥ 손 자 ⑦ 없 다
3. 귀하는 인터넷을 이용하고 계십니까?
① 예 ② 아니오
※ 3-1, 3-2, 3-3은 “아니오”인 경우에만 답변해 주세요!!
3-1. 귀하가 인터넷을 이용하지 않는 가장 큰 이유는 무엇입니까?
① 컴퓨터가 없다 ② 필요성이 없다 ③ 사용할 줄 모른다
④ 경제적 부담 때문에 ⑤ 신체적 조건때문에 ⑥ 문맹이라서
⑦ 기타(기록:_________________________________________________)
3-2. 귀하가 인터넷을 이용하려면 어떤 조건들이 실행되어야 한다고
생각하십니까?
① 정부의 컴퓨터 보급 지원 ② 컴퓨터 무료교육 ③ 교육장소의 편의시설
④ 컴퓨터 보조도구 설치 ⑤ 인터넷 비용 지원
⑥ 기타(기록:___________________)
3-3. 귀하가 이용하고 싶은 인터넷 서비스는 무엇입니까?
우선순위 (1) 1순위:______ (2) 2순위:______ (3) 3순위:_______
① 장애인 복지정보 ② 자녀교육/육아정보 ③ 전자상거래
④ 구인/구직정보 ⑤ 건강정보 ⑥ 은행업무 ⑦ 민원/행정업무
⑧ 전자우편 ⑨ 경제정보(증권, 부동산 등) ⑩ 생활정보(법/ 결혼 등)
⑪ 취미/오락/스포츠 ⑫ 채팅/사람찾기
⑬ 기타 (기록:_________________________) ☞ 10번으로 가주세요!!
4. 귀하는 인터넷을 주로 어떤 용도로 이용하십니까?
① 사람들과 의견이나 메시지를 주고받기 위해
② 건강 및 일상생활, 취미에 관련한 정보를 얻기 위해
③ 경제정보나 국가정책 시책에 대한 정보를 얻기 위해
④ 업무상의 의견이나 문서 등을 주고받기 위해
⑤ 쇼핑, 예약, 홈뱅킹 등의 거래서비스를 이용하기 위해
⑥ 기타(기록:_________________________________)
5. 귀하는 1회 접속시 인터넷 이용시간이 얼마나 됩니까?
① 1시간 미만 ② 1-2시간 미만 ③ 2-3시간 미만
④ 3-4시간 미만 ⑤ 4시간 이상
6. 인터넷 이용 빈도는 어느 정도 입니까?
① 매 일 ② 2일에 한 번 ③ 3일에 한 번
④ 일주일에 한 ⑤ 2주일에 한 번 ⑥ 한 달에 한 번
7. 귀하가 즐겨 가는 인터넷 서비스는 무엇입니까?
우선순위 (1) 1순위:_________ (2) 2순위:___________ (3) 3순위:____________
① 장애인 복지정보 ② 자녀교육/육아정보 ③ 전자상거래 ④ 구인/구직정보 ⑤ 건강정보 ⑥ 은행업무 ⑦ 민원/행정업무 ⑧ 전자우편 ⑨ 경제정보(증권, 부동산 등)
⑩ 생활정보(법/ 결혼 등) ⑪ 취미/오락/스포츠 ⑫ 채팅/사람찾기
⑬ 기타 (기록:_____________________________________________)
8. 귀하는 인터넷 이용시 불편한 점은 무엇입니까?
① 인터넷 비용의 부담 ② 인터넷 교육의 부족 ③ 컴퓨터 접근의 어려움
④ 컴퓨터 보조도구 미설치 ⑤ 기타(기록:_________________________________________)
9. 귀하의 인터넷 이용 장소는 어디입니까?
① 가정 ② 직장 ③ 공공기관(복지기관, 정부, 지방자치단체 등) ④ PC방
⑤ 학교 ⑥ 학원 ⑦ 기타(기록:______________________________________________)
10. 컴퓨터 이용시 보조도구가 필요하십니까?
① 예 (기록:_____________________________) ② 아니오
11. 인터넷이 장애인 사회참여에 도움이 된다고 생각하십니까?
① 예 ② 아니오
※ 11-1은 “예”인 경우에만 답변해 주세요!!
11-1. 인터넷이 장애인 사회참여에 어떤 도움이 된다고 생각하십니까?
① 비장애인과의 차별을 줄일 수 있다
② 이동성에 대한 불편함이 없다
③ 혼자서도 가능하다
④ 비용이 적게 든다
⑤ 기타(기록:____________________________________________)
12. 현재 장애인에게는 인터넷 요금이 할인되고 있습니다. 이러한 요금할인제도에 대해
귀하는 어떻게 생각하십니까?
① 장애인에게 도움을 주는 좋은 제도이다
② 실질적인 도움을 주지는 못하고 있다
③ 불필요한 제도이다
④ 기타(기록:___________________________________________________________)
Ⅲ. 컴퓨터 교육에 관한 질문
1. 귀하는 컴퓨터 교육을 받으신 적이 있으십니까?
① 예 ② 아니오
※ 1-1, 1-2는 “아니오”인 경우에만 답변해 주세요!!
1-1. 귀하가 컴퓨터 교육을 받지 않은 가장 큰 이유는 무엇입니까?
① 관심이 없어서 ② 교육비용이 비싸서 ③ 시간이 없어서
④ 몸이 불편해서 ⑤ 교육기관을 찾지 못해서
⑥ 기타(기록:_____________________________________)
1-2. 앞으로 컴퓨터 교육을 받으실 계획이 있습니까?
① 예 ② 아니오 ☞ 5번으로 가주세요!!
2. 컴퓨터 교육을 어디에서 받으셨습니까?
① 직장 ② 근처 PC방 ③ 컴퓨터 및 통신회사의 교육장 ④ 학교 ⑤ 학원
⑥ 공공기관(읍・면・동사무소, 대학, 우체국 등) ⑦ 복지기관 ⑧ 자택 ⑨ 교회
⑩ 기타(기록:_______________)
3. 어떤 동기로 컴퓨터 교육에 참가하시게 되었습니까?
① 호기심 때문에 ② 꼭 필요해서 ③ 주변의 많은 사람들이 이용하기 때문에
④ 보다 앞서가는 사람으로 시대의 흐름을 따라가기 위해서
⑤ 기타(기록:_______________________________)
4. 컴퓨터 교육 참여시 불편사항에는 어떠한 것이 있습니까?
① 교육비가 부담스러웠다
② 교육시간이 불편했다
③ 내용이 어려웠다
④ 교육장까지의 이동지원 및 편의시설의 부족
⑤ 교육시 장애인에 대한 배려부족(개별학습, 특수장비, 수화통역 등)
⑥ 컴퓨터가 고장난 것이 많아서
5. 귀하가 인터넷 교육을 받기에 가장 좋은 장소는 어디입니까?
① 직장 ② 근처 PC방 ③ 컴퓨터 및 통신회사의 교육장 ④ 학교 ⑤ 학원
⑥ 공공기관(읍・면・동사무소, 대학, 우체국 등) ⑦ 복지기관 ⑧ 자택 ⑨ 교회
⑩ 기타(기록:_______________)
6. 지역접근센터(동사무소, 우체국, 도서관, 복지관 등)에서 인터넷을 교육하면서 무료로
인터넷을 이용할 수 있다면 이용하시겠습니까?
① 예 ② 아니오
7. 장애인 대상으로 컴퓨터 교육이 활성화되기 위해서 어떤 점이 개선되어야 하겠습니까?
우선순위 (1) 1순위:____________ (2) 2순위:______________
① 정기적으로 강의를 개설하고 무료로 교육을 진행하여 많은 장애인들이 참여할 수
있도록 한다.
② 공공장소를 활용하여 장애인 대상 정보화 교육 기회를 늘인다.
③ 장애인들이 쉽게 컴퓨터를 배울 수 있도록 장애인 전문 프로그램과 교재를 개발
하여야 한다.
④ 교육교사 등을 많이 배치하여 교육내용에 대한 개인지도 시간을 늘이도록 한다.
⑤ 교육시간 이후에도 교육장 등을 개방하여 쉽게 컴퓨터를 이용할 수 있도록 지원한다.
⑥ 교육장소의 편의시설 확보로 쉽게 접근할 수 있게 한다.
⑦ 기타(기록:________________________________________________________________)
Ⅳ. 사회참여에 관한 질문
사회활동 참여란 비장애인과 함께 교육을 받고 직업을 가지고 일을 하며 가정을
가지고 문화활동과 여가생활을 즐기는 등 일반적인 사회생활을 할 수 있는 것을
의미합니다.
1. 귀하는 사회활동에 참여를 하고 계십니까?
① 예 ② 아니오
※ 1-1, 1-2는 “아니오”인 경우에만 답변해 주세요!!
1-1. 귀하는 사회활동참여를 원하십니까?
① 예 ② 아니오
1-2. 귀하는 어떤 사회활동참여를 원하십니까?
① 취업 ② 친목모임 ③ 자원봉사 ④ 교육/프로그램 참여 ⑤ 문화/취미활동 ⑥ 기타(기록:___________) ☞ 5번으로 가세요
2. 귀하가 하고계신 사회활동참여에 만족하십니까?
① 매우만족 ② 만족 ③ 불만족 ④ 매우불만족
3. 귀하는 사회활동참여에 필요한 정보는 어떻게 얻고 계십니까?
① 가족/친구의 도움 ② 장애인 단체나 기관의 도움 ③ 방송/신문 이용
④ 인터넷 이용 ⑤ 기타(기록:__________________________________)
4. 사회활동참여의 기회를 제공해준 것에는 어떤 것들이 있었습니까?
① 가족, 친구, 이웃의 소개 ② 장애인복지관, 단체의 소개
③ 동사무소, 구청 등의 행정기관의 소개 ④ 신문, 잡지, 방송
⑤ 인터넷 ⑥ 없다 ⑦기타(기록:________________)
5. 귀하의 장애로 인해 사회활동에 참여하는데 있어 더 어려움을 느끼십니까?
① 예 ② 아니오
6. 장애인의 사회활동 참여가 어려운 이유는 무엇이라고 생각하십니까?
① 장애로 인한 불편함 ② 사회의 편견 ③ 교육부족 ④ 정보부족
⑤ 편의시설의 미비 ⑥ 제도・정책의 미비
⑦ 기타(기록:__________________________________________)
7. 장애인의 사회활동참여를 위해 가장 필요한 것은 무엇이라고 생각하십니까?
① 교육 ② 사회참여의 기회마련 ③ 사회참여의 적극적 홍보
④ 사회 편견의 개선 ⑤ 편의시설의 보급 ⑥ 재활훈련 ⑦ 제도・정책 마련
⑧ 기타(기록:____________________________________________)