소
비 자 보 호 절 차
처리기간은
분쟁이외의 민원의 경우 7일 ~ 14일, 분쟁조정신청건의 경우
30일 내에
처리하여 드리고 있으나 조사에 소요되는 기간에 따라
민원처리기간이
다소 변동될 수 있다.
|
■ 금융감독원 |
구
분 |
주
소 |
전
화 번 호 |
FAX |
금융감독원본원 소비자보호 센터 |
(150-600) 서울특별시
영등포구여의도동 27 금융감독원 빌딩 1층 |
생명보험 | 02)3786-8536~8537, 02)3786-
8529~8530 |
02) 3786-8548~9 |
자동차보험 |
02)3786-8534~8535, 02)3786-
8526~8528 |
손해보험 |
02)3786-8525 |
보증보험 |
02)3786-8524 |
부산지원 |
부산 부산진구 부전2동
163-1번지
제일은행빌딩 12층
|
051)606-1702~1705 |
051)808-9715 |
대구지원 |
대구 수성구 중동
179번지
구 대동은행 본점 7층 |
053)760-4000 |
053)760-4015~6 |
광주지원 |
광주 동구 대인동
7-12번지
광주은행 본점 11층 |
062)606-1600 | 062)606-1631 |
대전지원 |
대전 서구 둔산동
946번지
한국산업은행 대전지점 5층 |
042)472-7188 |
042)472-7191 |
|
■ 보험민원 관련 행정기관 연락처
기
관 명 |
전 화
번 호 |
FAX |
주
소 |
금융감독위원회 |
02) 3786-8524(5) |
02) 3771-5699 |
서울시 영등포구
여의도동
27 |
국민고충처리위원회 |
02) 313-0114 |
02) 360-2703~9 |
서울시 서대문구 미근동
267
임광빌딩 11층 |
공정거래위원회 |
02) 503-2387 |
- |
경기도 과천시 중앙동
1번지
공정거래위원회 상담실 |
한국소비자보호원 |
02) 3460-3000 |
02) 529-0408 |
서울시 서초구 염곡동
300-4 |
|
■ 손해보험협회 민원상담 창구
지
역 |
전 화
번 호 |
FAX |
주
소 |
서
울 |
02) 3702-8500 |
02) 3702-8690 |
서울시 종로구 수송동
80번지
재보험빌딩 6층 |
부
산 |
051) 469-6216 |
051) 466-3757 |
부산시 중구 중앙동
4가 89-14
정석빌딩 12층 |
대
구 |
053) 755-3288 |
053) 755-3328 |
대구시 동구 신천4동 300-
12
태평양빌딩 5층 |
광
주 |
062) 226-0301 |
062) 234-5369 |
광주시 동구 금남로 3가
3-5
카톨릭센타 404호 |
대
전 | 042)
526-6924 |
042) 526-6926 |
대전시 중구 오류동
169-9
새마을금고연합회 203호 |
원
주 |
033) 746-2414 |
033) 748-3639 |
원주시 일산동 223-8
원주축협빌딩
6층 |
인
천 |
032) 761-4066 |
032) 766-0712 |
인천시 중구 사동 3-1
삼성생명빌딩
7층 |
|
■ 민원 관련 소비자단체 연락처
단
체 명 |
전 화
번 호 |
FAX |
주
소 |
한국
YWCA |
02) 774-9202~7 |
02) 774-9724 |
서울시 중구 명동 1가 1-3 |
한국
YMCA |
02) 725-5828 |
02) 725-1413 |
서울시 종로구 종로 2가 Y.M.C.A |
녹색소비자연대 |
02) 3673-0921 |
02) 3673-0925 |
서울시 종로구 운니동 96-78 가든타워
901호 |
주부클럽연합회 |
02) 779-1573~5 |
02) 756-6337 |
서울시 중구 남창동 102
새로나백화점
604호 |
시민의
모임 |
02) 739-5441, 5530 | 02) 736-5514 |
서울시 종로구 신문로 2가 89-27 603호
|
전국주부교실중앙회 |
02) 2266-5870 02) 2273-2485, 6300 |
02) 2279-9341 |
서울시 중구 충무로 5가 19-3 |
한국부인회 |
02) 701-7321 |
02) 701-7323 |
서울시 마포구 공덕동 105-191 |
한국소비자교육원 |
02) 579-0603, 3331 |
02) 578-3779 |
서울시 서초구 양재동 103 유남빌딩
302호 |
한국소비자연맹 |
02) 794-7029 02) 795-1042 |
02) 798-6594 |
서울시 용산구 한남동 272-1 |
한국여성단체협의회 |
02) 794-4560 |
02) 796-4995 |
서울시 용산구 한강로 3가 40-427 |
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