윈도우10 클라이언트 이상 종료 접수방법 안내

<p>안녕하세요 GM크로노스 입니다.</p><p> </p><p>OS 윈도우 10 사용 중 클라이언트 강제 종료가 발생하는 가족 분들의 오류 접수 방법을 하단과 같이 안내드리오니</p><p> </p><p>참고하시어 많은 의견을 부탁 드립니다.</p><p> </p><p> </p><p><span data-ke-size="size20"><b>[윈도우 10 오류 접수 방법 안내]</b></span></p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/c722903b38e963df53aea9b6481d280f5b0e0396" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/c722903b38e963df53aea9b6481d280f5b0e0396" data-origin-width="1351" data-origin-height="1087"></div><p>1. 윈도우키 -> 실행 입력 -> 실행(앱) 클릭</p><p> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/9b8042048e6a0ec353fe7a7ae7c7f07cf360db5d" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/9b8042048e6a0ec353fe7a7ae7c7f07cf360db5d" data-origin-width="967" data-origin-height="514"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/64cad00c15849ea10876904471adc8d997ea5e60" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/64cad00c15849ea10876904471adc8d997ea5e60" data-origin-width="661" data-origin-height="449"></div><p>2. dxdiag를 입력 -> 확인</p><p> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/a7c9c41517690d346d57b60d3174d3d10dd4e51f" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/a7c9c41517690d346d57b60d3174d3d10dd4e51f" data-origin-width="1211" data-origin-height="1009"></div><p>3. DirectX 진단 도구 창 -> 모든 정보 저장 클릭</p><p> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/c270451726a7430096408c72a04b859d4750b47f" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/c270451726a7430096408c72a04b859d4750b47f" data-origin-width="1212" data-origin-height="1009"></div><p>4. 파일(Dxdiag) -> 저장</p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/abfa382317c9cce00e96cb317b10b4f7468bf3ed" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1V2ld/abfa382317c9cce00e96cb317b10b4f7468bf3ed" data-origin-width="114" data-origin-height="168"></div><p>생성파일 확인! (이름은 자동으로 지정됩니다)</p><p> </p><p>생성된 파일 첨부 및 해당 발생 상황을 상세히 기재하시어</p><p> </p><p><a href="https://www.cronous.co.kr/web/customer/?lyt=customer&bname=inquiry&spage=list" target="_blank" class="ke-link">[1:1 문의접수]</a> 를 부탁 드립니다.</p><p> </p><p>감사합니다.</p>