[승무원 지상직] 외항사 - 에티하드 항공

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[승무원 지상직] 외항사 - 에티하드 항공

■ 에티하드 항공

오너:

Dr. Sherikh Ahmed bin Saif Al Nahyan - crown prince:왕자

                                        deputy supreme commander of UAE 

                                              armed force. 국방 부의원

연역 :

2대의 비행기로 국내를 전세기로 운항을 시작하였다. 처음 몇일간은 15%의 좌석이용율이었으나 그이후에 예상을 깨고 30%로 늘어났으며 일주후에는 좌석이용율이 100%에 달하였다.

유니폼 :

승무원 유니폼은 이탈리안 유명한 남자 드레스메이커 Ettore Bilotta 가 만들었고.

유니폼 스타일은 아랍인의 전통 요소와 클라식한 재봉업을 섞어 만들었습니다.

발전 방향 :

2004년말까지 16개노선을 확보하겠다고 선언하고,

창업5년안에 5억불을 투자하겠다고 선언하였습니다.

우선 카타르항공과 code sharing을 할 것이라 함(2003)

첫 번째 노선으로 Beirut로 결정하였으며 특별한 이유는 없었음.(2003)

두 번째 노선으로는 Damascus 결정 (Syria의 수도)(2003)

아직 이라크에 대해서는 계획이 없다고 함.

그리고 다른 항공사 노선은 차지할 계획은 없고,

새로운 노선을 개척하겠다고 밝힘.

앞으로의 비젼 :

현재 UAE 아랍에미레이트에는 에티하드를 제외하고 Emirate항공, Gulf Air항공, Air Arabia항공사들이 있음.

2003년 하반기부터 2004년 하반기까지의 노선들에 대한 비행은 일주일에 3번정도 이루어졌습니다.

그리고 에어버스사의 A330-200을 메인 비행기로 사용하겠다고 하였으며, 이유는 다른 대륙 예를 들어, 유럽, 아시아 그리고 인도 대륙보단 아직 중동 쪽 노선이 많기 때문에 장거리 비행보다는 단거리 비행이 많기 때문에 작은 비행기를 다수 보유 할 계획이라고 하였습니다. 또한, 중동의 위치적 조건을 살려 아부다비를 유럽, 북미 대륙에서 아시아로 가는 중간적인 기착지로서의 아부다비를 기대하고 있습니다.

에티하드 항공사는 독일 루프트한자그룹의, Multi Host 라는 IT 시스템 5년 계약하였으며 이 시스템을 쓰는 항공사는 루프트한자 항공을 포함 40여개의 항공사 이상으로 많이 있다.

예를 들면 Austrian Airlines, British Midland, LOT, Air Belin, Qatar Airways 등이 있다.

중동노선을 제외하고, 스리랑카의 수도 Colombo를 3째 노선으로 추가 (2004 상반기)하였고  콜롬보 노선을 추가시킨 이유는 두바이와 콜롬보의 서비스가 많이 늘어나고 있기 때문이다.

좌석 :

에티하드는 요금제 클래스 제도를 쓰지 않는다. 예)일등석, 비즈니스, 이코노미

승객을 게스트라 생각하기 때문에 에띠하드항공사는 3개의 게스트 zone으로 나누어 운영하고 있다.

-Diamond Zone (다이아몬드)

-Pearl Zone (진주)

-Coral Zone (석탄)

처음의 유럽노선은 에티하드 항공이 4번째로 확보한 London, UK 노선이다.

      
■ About Etihad Airways

Vision - National Airlines of United Arab Emirates.

          - 세계에서 가장 급성장중인 항공사 중 하나.

            다이아몬드 zone, pearl zone, coral zone 으로 노선 구성.

          - 유나이티드 아랍 에미레이트 수도 아부다비 베이스             

            커리어 서비스로 시작하여 다년간의 경험이 있는

            50개국의 프로들을 영입하여 운영중이다.

          - 최근 역사상 가장 많은 새 항공기를 주문하였다.  

            (새로 만들어진 A380 복층 항공기 다수 오더-에어버스)

대표의 메시지 :  “We are building your airline"

                         - 세계 다른 많은 항공사보다 조금 더 나은 , 조금 다른 모습으로

                            모든 것을 할 것이다.

                         - 나는 우리의 펀드 매니저들 그리고 스텝들과 함께 고객의 만족

                            을 위해 최선을 다하고 있다.

                            또한 우리는 안전을 최우선시 한다. 그래서 "JAROPS" 오퍼레이

                            션도입 (2년 전부터 항공법으로 정해짐)

                         - A330을 주요 항공기로 결정했다.

        Dr. Ahmed bin Saif Al Nahyan

        Chairman

        Etihad Airways

Our Fleet - A330-200(메인 노선 운항) 4대 225명

                    다이아몬드 존 18 자리

                    피어 존 36 자리

                    코럴 존 171 자리

                 - A 430-300(장거리 운항) 1대 265명

                   다이아몬드 존 10자리

                   피어 존 30 자리

                   코럴 존 225 자리

■ Etihad Crystal Cargo 

-아랍 에미레이트의 수도인 아부다비를 허브로 해서 베이루트, 암만, 다마스커스, 콜롬보, 방콕, 런던 히드로·갯위크, 제노바, ?헨, 바레인 등에 대해 서비스를 하고 있다. 조만간 붐바이와 뉴델리에 대해서도 서비스를 시작할 예정이며, 2005년말까지 서비스 지역을 30개 도시 이상으로 확대할 계획이다.

■ Q&A

>에티하드란?

        유나이티드 아랍에미레이트 신생 국영항공사

>왜 에티하드인가?

        “에티하드”란 유니온 또는 유나이티드 라는 뜻.

        유나이티드 아랍 에미레이트의 국영 운송수단을 상징함.

>베이스는?

        아부다비, UAE(유나이티드 아랍 에미레이트)

>미션은?

        아랍에미레이트 국민의 자랑스러움. 승객들의 기대와 경쟁력을

        만족시키다.

>specs(브랜드)

        다이아몬드(1등석), 진주(pearl), 산호(coral)

        이코노미-32 inch 간격.

>채용기준은?

        만인에게 오픈.        

        열정적인, 자격이 되는, 경험 있는 사람.

        아랍에미레이트인 우대.

>예약은?

        여행사, 에티하드 오피스 또는 온라인.

>서비스?

        언제나 다르고 나은 서비스 제공.

■ 수도 아부다비

아부다비는 밝고, 모던한, 국제적인 도시로서 세계 각국의 사람들이 거주하고 있다.

아부다비는 아랍에미레이트의 수도이다. 아랍은 7개의 에미레이트로 나누어진다. (Arab States) 해안에는 200여개의 섬이 있지만 대부분 사람이 살지 않는다.

“매”는 이곳의 상징이고, 이곳의 자부심을 상징한다.(매사냥은 유명하다)

세계적인 “모던” 도시이며, 아랍의 비즈니스와 정부의 심장이다.

■ 아부다비 국제공항

아부다비 공항은 수백만불의 자본을 투자하여,5년 안에 7백2십만 명의 인원을 수용할 수 있게끔 만들 것이다. 또한 화물은 일년에 35만 톤 까지 늘릴 계획이다.

[ 비자 ]

미국을 비롯해 33개의 국적인은 비자 없이 출입할 수 있지만,

나머지 국적인은 다음의 절차를 거쳐야 한다.

방문비자는 아랍에 대사관을 통해 취득해야 한다. 30일정도 소요된다.

60일 동안 있을 수 있으며, 30일을 1번 더 연장할 수 있고 500 Dh를 내어야 한다.

[ 비자없이 출입할수 있는 국가 ]

(예. 미국, 캐나다, 영국, 호주....등은 14일 이상 거주를 원할 경우에는 스폰서를 통해 비자를 신청할수 있다.)

스폰서: 여행사, 호텔, 회사를 다니면은 회사에서 가능하고 친구나 친인척이 아랍에 영주권자일 경우에 가능하다.

[ 방문객이 알아야 할 사항 ]

* GMT 시간의 4시간 빠르다.

* 국번: 971(2) 는 아부다비(Abu Dhabi)

          971(3) 은 알인 (Al Ain)

* 200/240 볼트 전기 사용

* 아랍어가 오피셜 언어이지만 영어를 많이 쓴다. (호텔, 쇼핑, 그리고 제2의 외국어이다)

* 휴일: 목, 금 오피셜 휴일이다.

* 인구: 삼백십 만명(2000년 기준)

        아부다비의 인구는 백만명정도이며,

        80프로의 인구는 현지인이 아닌 외지인이 차지하고 있다....

* 계절은 겨울, 여름이다.

* 여름에는 기온이 46도까지 올라간다.

* 화페 단위는 Dirham(Dh)을 사용한다.

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