★ 원(ONE/OES) 010-2776-9263
▣ 김용태: 바이낸스 가입시 중복가입되서 더이상 진행이 안될때 해결방법
기타 다양한 케이스(비번분실,OTP분실등)도 이런 방식으로 문의해 보세요.
빠르면 2시간, 늦어도1주일안에 해결 됩니다.
->한글 내용 ㅡ>영어번역 ㅡ>서포트팀에게 이메일로 제출, 바이낸스 요구사항(신분증,라이브니스 - 셀피영상)대로 차분히 하시면 됩니다
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아래는, 중복가입된계정이라고 거부된 상황 예시 입니다.
(☆본인메일은 신규든, 구계정이든 G-mail계정 적극권장, 참고하세요)
안녕하세요.
저는 Binance에 신규 가입을 시도하였으나, 이미 제 이름이 다른 이메일 주소로 등록되어 있어 가입이 불가능하다는 안내를 받았습니다.
그러나 해당 이메일 계정은 제가 알지 못하는 타인의 것으로, 제 개인정보가 도용된 것으로 보입니다.
이에 따라 다음을 요청드립니다:
1. 제 이름으로 개설된 도용 계정의 확인 및 차단/삭제 조치
2. 제 실제 이메일 주소를 통한 신규 계정 개설 허용(지메일 적극 권장함)
필요하다면 주민등록증/여권/운전면허증 등 본인 신분증을 제출할 수 있습니다.
빠른 확인과 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
[본인 이름]
[본인 실제 이메일 주소]
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Hello Binance Support Team,
I attempted to register for a new Binance account, but I was informed that my name is already associated with email address.
I do not recognize or own that email, which indicates that my personal information has been fraudulently used.
I kindly request the following:
1. Verify and suspend/remove the fraudulent account created under my name.
2. Allow me to create a new account using my actual email address.
I am prepared to provide my government-issued ID (passport, driver’s license, or national ID) for identity verification.
Thank you for your prompt assistance.
Sincerely,
[Full Name]
[Actual Email Address]
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1. 바이낸스 고객센터에 신고
Binance Support Center 접속
“계정 도용(Account Hijacking)” 또는 “계정 문제(Unable to register)” 항목 선택
본인 이름이 이미 사용된 상황임을 설명하고, 본인의 실제 이메일을 제공하여 “다른 사람이 내 이름으로 계정을 만들었다”고 신고합니다.
2. 신분증과 본인 증명 제출
바이낸스는 KYC 절차로 신원 확인을 진행합니다.
주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나를 제출
경우에 따라 본인 얼굴 인증(셀피 인증)을 요구할 수 있습니다.
“내 이메일로 새 계정을 개설하고 싶다”는 의사를 함께 제출하세요.
이 과정을 통해 바이낸스가 도용된 계정을 차단하거나 삭제해 줍니다.
3. 새로운 이메일 준비
혹시 모를 혼선을 피하기 위해, 자주 쓰는 메인 이메일 외에 다른 신규 이메일(신규Gmail권장)
본인 확인이 완료되면, 바이낸스 측이 도용 계정을 폐쇄한 후 보통경우 새 이메일로 가입 허가를 내려줍니다.
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