● 천호역은 강동구의 부도심이라는 천호에서도 롯데시네마, 현대백화점, 이마트 등
사람이 많이 오는 시설들이 몰려 있는 알짜 지역에 새워진데다가 5호선과 8호선의 환승이라는 점까지 겹쳐 강동구 지하철역 중 이용액이 가장 많은 역이 되었다 .
거기다 천호대로가 바로 이 역을 관통하고, 바로 앞에 천호대교가 있기 때문에 버스와의 연계성도 상당하다 .
5호선과 8호선 승차량을 합햐면 80,794명으로 구서울특별시도시철도공사 관할 역 중에서 이용객이 가장많은 역이며, 8호선에서 가장 승객이 많은 역이기도 하고, 5호선 천호역은 강동구 내 도시철도역 승하차수 1위다 . 2위는 8호선 천호역이다 . 참고로 5호선에서도 6위에 드는 주요역이다 .