<p style="text-align: left;"></p><blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #EE2323;">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은</span><span style="color: #006DD7;"> </span><span style="color: #006DD7;">고객센터 1:1문의</span><span style="color: #EE2323;">로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><b><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</span></b><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- Android(구글) 기기<br></b><span data-ke-size="size16"> · </span><span style="color: #333333;">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span><br></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- iOS(애플) 기기<br></b><span style="color: #333333;"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span><br></span></blockquote><p style="text-align: left;"> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>1. 발생 일시</b> : 2026.08.31.</span><br> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</span></b><span data-ke-size="size16"> : 갤럭시 24+ / 안드로이드 버전 15</span></span><br><span style="color: #EF5369;">- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.</span><br><span style="color: #EF5369;">- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.</span><br> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</span></b><span data-ke-size="size16"> : 특정 우마무스메 이적시 네트워크 오류 발생과 함께 게임이 종료됩니다.</span></span><br> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</span></b><span data-ke-size="size16"> : <br></span></span></p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/5635059c7b654c2e1473a474f9e2295010b89dcc" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/5635059c7b654c2e1473a474f9e2295010b89dcc" data-origin-width="1080" data-origin-height="2340"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/53afed34ddb9d13ac5725c0199192546ceec3000" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/53afed34ddb9d13ac5725c0199192546ceec3000" data-origin-width="1080" data-origin-height="2340"></div><p style="text-align: left;"><br> </p>
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첫댓글 해당 현상은 트레이너 수첩에 우마무스메를 편성하고 이적시키려고 했을 때 발생할 수 있습니다.
번거로우시겠지만, 이적을 시도한 우마무스메의 설정 여부를 확인 부탁드립니다.
혹여 트레이너 수첩에 등록된 것이 아닌 전당 입성 우마무스메를 이적하려 하였으나 본 현상이 발생할 경우, PlayerID를 기재하여 고객센터 1:1 문의로 접수를 부탁드립니다.
■ (8/31 14:10 수정) 6월 29일(월) 점검 후 확인 중인 오류 현상 안내: https://cafe.daum.net/umamusume-kor/Z4os/729