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<P class=바탕글>저희 어머니께서 뇌출열, 뇌경색으로 진단을 받고 입원치료를 받았습니다. </P>
<P class=바탕글>뇌출열 치료도중 뇌경색까지 진행이되 두가지 치료를 동시에 받았습니다. </P>
<P class=바탕글>입원당시에도 치료약물로 인해 정신이 온전치 않았고 거동 및 혼자 움직임 조차 어려워 가족 및 간병인과 항상 함께 계셨습니다. </P>
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<P class=바탕글>퇴원후 보험사에 알리고 삼성생명에 서류접수를 하였습니다. </P>
<P class=바탕글>보험은 삼성리빙케어보험 종신형 1.3 가입일자가 2004년 10년동안 가입한 보험입니다.</P>
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<P class=바탕글>심사중에 보험사 직원 두분이 집으로 방문하였고 환자상태를 파악하더군요. </P>
<P class=바탕글>어머니는 침대에 누워계셨고 직원분들 질문에 대답해드렸습니다. 거동이 힘들고 화장실도 가족들이 부축해줘야 했습니다. 가족모두 직장에 나가야해 퇴원후 평일 낮시간에 간병인과 항상 집에 함께 계셨습니다. 이모든 상황은 직원분도 다 확인한 후 가셨구요. 그런데 직원 방문후 돌아온 대답은 입원보험료만 해당이 되고 진단보험료는 해당이 안된다며 통보가 왔습니다. 이유가 약간의 장애고 수시간호를 평생동안 받아야하는데 해당이 안된다는게 답이였습니다. </P>
<P class=바탕글>현재로서는 담당의도 아직 장애판정을 이야기하긴 이르다고 하셨습니다.</P>
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<P class=바탕글>보험사 직원분이 아버지께 말한 이야기는 더 기가차서.. 이번에 보험금 지급이 안되면 다음에 지급을 해준다 하더군요. </P>
<P class=바탕글>이제와서 약관에 상세사항이라며 수시간호를 따지며 드는데 이런이유들도 지급거절되어 답답한 마음에 문의드립니다..</P>
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카페 게시글
질문 & 답변
보험 지급거절되어서 문의드립니다.
둥둥
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14.12.10 00:07
댓글 2
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첫댓글 보험금 지급 거부 답변을 삼성생명 대표이사 직인을 찍은 문서로 받으셨는지요? 만약 문서로 받지 못하였으면 '손해사정서' 작성한 것과 함께 등기우편으로 보내 달라고 하세요.
네 어제 대표이사 직인을 찍은 문서 받았습니다.