<P>안녕하세요 보험사환수대책카페 카페지기 아름다운공원 입니다.</P>
<P> </P>
<P>보험설계사들이 보험사로 부터 수당환수를 청구 받고, 청구받은 수당환수가 부당하다고 판단될 경우</P>
<P>보험설계사의 대처방안에 대하여 설명해드리겠습니다.</P>
<P> </P>
<P>1. 보험사에서 청구한 수당환수청구의 내역을 확인하여 무엇이 부당한지를 파악한다</P>
<P> 수당환수에 대한 세부내역을 받지 못하였다면, 보험사의 수당환수 담당자에게 수당환수세부내역을 요청한다</P>
<P> </P>
<P>2. 부당함에 대하여 구체적으로 정리한다</P>
<P> 수당환수청구내역에 있는 내역상의 문제점, 수당환수 근거의 불공정성등</P>
<P> </P>
<P>3. 보험사 수당환수 담당자와 통화하여 시정요구</P>
<P> 수당환수내역에 본인계약 이외의 계약에 대한 청구가 있는등 구체적인 사실이 존재하는경우</P>
<P> 보험사수당환수 담당자와 통화하여 시정을 요구</P>
<P> </P>
<P>4. 보험사 수당환수 담당자가 시정하지 않는경우 금융감독원 민원 진행</P>
<P> 수당환수세부내역에 본인 이외의 계약이 존재하는등 명확한 사실 관계가 있을경우, 금감원 민원 진행</P>
<P> 인터넷으로 금감원 검색하여 인터넷민원 진행하시면 됩니다.</P>
<P> 다만 우리카페 운영상 느낀바는 국내에 진출한 외국보험사의 경우 민원을 제기하였을경우, </P>
<P> 보험사가 이에 대하여 조치가 잘 이루어지는편이나</P>
<P> 국내보험사의 경우 전반적으로 조치가 잘 되지 않는것 같습니다.</P>
<P> </P>
<P> 또한 불공정에 대한 부분의 경우는 금감원 민원진행을 해도 전혀 도움이 되지 않습니다.</P>
<P> </P>
<P>5. 금감원 민원 진행의 결과, 도움이 되지 않을때, 감사원 및 공정거래위원회 민원 진행</P>
<P> 감사원의 경우 금감원의 감사기관임으로 금감원의 업무처리에 대한 감사요구</P>
<P> 감사원의 경우 금감원을 감사하는 유일한 기관이기에 업무처리 담당자의 업무처리 문제점을 구체적으로 파악하여</P>
<P> 민원 진행하시면 됩니다. 인터넷으로 국민신문고에서 민원진행하시면 됩니다.</P>
<P> </P>
<P> 공정거래위원회의 경우 보험사의 불공정성에 대하여 불공정거래신고를 통하여 조사요구를 할수 있으며</P>
<P> 보험사전반의 문제의 경우 담합에 대한 조사, 약관의 경우 약관심사 청구가 가능합니다.</P>
<P> </P>
<P> 다만 이러한 민원은 구체적사실의 명시를 해야 하는 어려움과 더불어 과도한 조사기간의 소요가 되고 있으며</P>
<P> 개인의 민원진행시 민원에 대하여 적극적인 진행의사가 부족한 느낌을 받습니다.</P>
<P> </P>
<P> 따라서 민원진행을 하실 경우, 민원제출후 제출된 민원에 대하여 민원진행상황을 체크해야 합니다.</P>
<P> 민원처리기관에 연락하시어 민원의 도착여부, 진행여부, 진행시 필요사안등을 체크하고, 관련자료의 제출이</P>
<P> 추가되어야 합니다.</P>
<P> </P>
<P>6. 민사소송 진행</P>
<P> 민사소송은 개인별로 진행하거나, 단체로 진행하는 방법이 있습니다.</P>
<P> 개별소송의 경우 법률구조공단의 도움을 받아 진행하실수 있고, 별도의 소송대리인 선임을 한후</P>
<P> 진행하시면 됩니다.</P>
<P> 다만 개별소송의 경우 소송대리인의 선임 여부를 떠나 소송의 주요 분쟁점에 대한 명확한 내용 및 </P>
<P> 근거를 정리하여야 합니다.</P>
<P> </P>
<P> 단체의 경우 먼저 소송의 참여자들을 모으시기 바랍니다.<BR> 그리고 모인 원고단의 협의하에 소송대리인을 선임하고, 소송의 지원을 위하여 핵심 원고1,2를 지정합니다.</P>
<P> 지정된 핵심 원고는 소송대리인과 주요 분쟁 이슈를 정리하고, 관련 자료의 생성등을 하여 소송진행에</P>
<P> 적극 개입하게 됩니다.</P>
<P> </P>
<P>7. 보증보험 가입에 따른 문제점</P>
<P> 소송은 가급적이면 보증보험 변재를 한 이후 하시는것이 좋습니다.</P>
<P> 우선 패소의 경우를 대비하기도 하지만, 심리적으로 안정적으로 소송을 진행할수 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>8. 근원적인대책</P>
<P> 민원이건, 소송이건, 시간과 비용의 지출이 발생합니다. 그리고 가능성에 대하여 어느누구도 장담하지 못합니다.</P>
<P> 따라서 부당함의 근원을 찾아보면, 보험설계사란 직업을 가진 사람들이 힘이 분산되어 있기에 약하다는것이</P>
<P> 원인이 됩니다.</P>
<P> 따라서 이러한 분산됨 힘을 합치기 위하여 주위 모든 보험설계사들을 우리카페에 모이도록 적극 안내하여</P>
<P> 당장의 문제 뿐만이 아니라, 근본적인 해결의 방법을 찾도록 노력해야 합니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<!-- -->
오늘 까페를 만났어요 정말 어렵게 일하고 대접도 못받는 우리직업이 정말 훗날 고객에게도 부끄럽지않고 우리 직업의 정당함과 자긍심을 찾아야 한다고 생각합니다 많은 지식 경험했구요 저도 여러사정상 대리점 으로 옯기려 하는데..같은 회사니까? 제고객 가지고 욺직여야 한다고 생각하는데.. 쉽지않고 어찌해야 할지 어디다 신고를 해야하는건지 답답해 하다 까페를 만났어요 좋은 조언들 부탁 드립니다
첫댓글 단체으로 변호사를 선임하여 대응할 수 있는 방법이 있다는데 어느분과 상담을 해야할지 몰라 상담요청..인터넷에 익숙하지 못하여 전화로해주시면 더욱 도움이될것같습니다.
정리잘하셨네요..수고하셨습니다.
보험설계사란 위치가 너무나 열악한 을의 입장이라는게 항상 울분이었는데 제 주변분들은 대부분 어쩔수 없다라는 얘기들 뿐이어서 내가 이상한 사람이 되버리곤 했거든요.... 이런 모임이 있다는게 큰 위안이 됩니다...
좋은 정보가 정말 많네요 감사합니다^^
많이 도움이 되었어요. 감사합니다
오늘 가입한 사람입니다. 저도 퇴직후 환수건으로 작년부터 진행하고 있습니다. 낼 첫 법정에 서구요~ 금액을 떠나 이건 너무도 부당하다는 생각에 민사 진행합니다.. 배보다 배꼽이 클지 모르지만 부조리는 바꿔져야 한다는 생각에 끝까지 싸우겠습니다. ^^
오늘 까페를 만났어요
정말 어렵게 일하고 대접도 못받는 우리직업이 정말 훗날 고객에게도 부끄럽지않고
우리 직업의 정당함과 자긍심을 찾아야 한다고 생각합니다
많은 지식 경험했구요
저도 여러사정상 대리점 으로 옯기려 하는데..같은 회사니까?
제고객 가지고 욺직여야 한다고 생각하는데..
쉽지않고 어찌해야 할지 어디다 신고를 해야하는건지 답답해 하다 까페를 만났어요
좋은 조언들 부탁 드립니다