성과목표
1. 문화여가 필요성 인식 향상
2. 자기결정 능력 향상
구성개념 - 프로그램 만족
하위개념 정의
1. ‘과정만족’이란 프로그램 운영 중에 투입된 자원 및 과정의 품질 수준을 의미함. 서브퀼(SERVQUAL)모델을 적용해서 외형성, 신뢰성, 대응성, 보증성, 공감성 영역으로 문항이 구성됨
2. ‘성과만족’이란 최종적으로 이용인이 사업을 통해 얻은 변화와 이익을 의미함. 성과목표
별로 문항이 구성됨
<과정만족>
1. 프로그램을 통해 문화활동 서비스 정보에 쉽게 접근할 수 있었다. (신뢰성)
2. 담당 선생님이 문화 체험에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공했다. (보증성)
3. 프로그램과 관련된 교육 자료가 다양하고 내용이 잘 이해되었다. (유형성)
4. 프로그램은 참여자들의 의견에 대해 적극적으로 수용해주었다. (대응성)
5. 참여자들이 문화활동을 더 즐겁게 할 수 있도록 도움을 주었다. (공감성)
<성과만족>
성과목표1. 문화여가 필요성 인식 향상
6. 프로그램을 통해 새로운 문화 활동에 도전해보고 싶다는 생각이 들었다.
7. 문화 여가 활동에 대한 생각과 아이디어를 다른 사람들과 공유하는 것이 좋다.
8. 프로그램을 통해 문화 여가의 중요성을 이해하는 데 도움이 되었다.
9. 나들이를 통해 새로운 장소를 방문하고 다양한 활동에 참여하는 것이 즐거웠다.
성과목표2. 자기결정 능력 향상
10. 프로그램을 통해 자신을 표현하는 데 자신감이 생겼다.
11. 나는 여러 가지 주제 중에서 내가 원하는 것을 선택할 수 있었다.
12. 내가 원하는 문화활동을 찾아서 선택할 수 있다.
13, 나는 내가 원하는 문화활동을 계획하고 실천하고 싶다.
첫댓글 내용타당도 우수합니다.