* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
· [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
- iOS(애플) 기기
· [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인
1. 발생 일시 : 계속
2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) : 폴드7 one ui 8.5 안드로이드버젼 16
- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.
- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.
3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 : 한번씩 화면 전체가 왼쪽으로 한번 밀리면서 깨진 화면이 한줄 생겼다가 다시 돌아옴 (카메라 펀치홀 있는 위쪽이 아니고 오른쪽에 생김)
계속 저 상태인게 아니고 자주 생김
화면 안깨질땐 두번째 사진처럼 나옴
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) :
첫댓글 제보 감사드리며, 말씀해 주신 내용에 대해 확인해 보도록 하겠습니다.
다만, 현재 사용 중이신 기기는 권장 디바이스 목록에 포함되지 않아
원활한 이용이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
권장 디바이스 목록은 아래의 FAQ에서 확인하실 수 있습니다.
■ 게임 플레이를 위한 권장 사양은 어떻게 되나요? : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/10
폴드8 울트라 알아보다가 다른분이 알려주신거긴한데 폴드8 울트라도 이렇다던데요 폴드에서 공통적으로 발생하는 현상 아닐까 싶네요..