효과성과 효율성

[돌고래]

이렇게 하는 것이 올바른가? (효과성)

이 일을 어떻게 하면 더 적은 비용(시간, 리소스 등)으로 완료할 수 있을까? (효율성)

꼭 해야 할 일을 해내는 것이 효과성(effectiveness)입니다. '효과적'(effective)과 '효율적'(efficient)은 다릅니다. 주어진 일을 적은 자원으로 어떻게 빨리 해 내느냐가 효율성(efficiency)이라면, 실제 성과에 직접 영향을 미치는 핵심적인 부분을 잘 해 내는 것이 효과성(effectiveness)입니다. 불필요한 일을 효율적으로 해 내는 것은 어리석은 것입니다.

"Do the right thing"이 효과성이고, "Do things right"이 효율성입니다.

효과적인 사람은 철저하게 결과, 즉 '실제 어떤 기여를 했는가'에 집중합니다. 노력을 얼마나 기울였느냐에 관심을 갖지 않고 어디에 어떤 노력을 쏟으면 가장 결과를 탁월하게 바꿔 줄 것인가를 끊임없이 묻고 또 묻습니다. 이들은 한 시간을 일하더라도 실제 성과에 직접 큰 영향을 미치는 업무를 다른 사람보다 더욱 훌륭하게 해 내기 위해 노력합니다. 노력이 목적이 아니라 철저히 결과위주로 사고합니다. 효과성의 핵심은, 실제 기여도에 집중하는 것입니다 

[출처] 효과성은 누구나 배울 수 있다|작성자 강효석