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12700kf
X63
Flarex 32gb
시소닉 850w
브라보텍 1140m
Asus tuf 3080 10gb
신성조의 견적소에서 구매 했습니다
현재 CPU 풀 로드시에 블루스크린과 함께 재부팅 되는 증상이 몇개월 전부터 있었습니다.
8K 영상을 보거나, 게임을 설치할때 CPU가 풀로드가 되면 수랭쿨러 돌아가는 소리와 함께 블루스크린 발생합니다.
인텔 프로세서 검증 프로그램 깔아서 검사할때도 같은 증상으로 재부팅이 됩니다.
재부팅 될때 CPU MAX 온도는 93도 정도 였습니다.
CPU 불량일까요?
아니면 쿨러 문제? 다른 부품일까요?
CPU 제조번호랑 조회해보니 2025년 1월까지 보증이고 피씨디렉트 정품 스티커 붙어 있던데
그쪽으로 문의해서 택배수리 맡기면 될까요?
그리고 쿨러가 문제라면 쿨러 수리는 어느쪽에 맡겨야 하나요?
혹, 다른 부품의 고장이 의심되시면 말씀 주세요..
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첫댓글 말씀하신내용은 사실 부품 전체에서 발생할 수 있는 현상이라 어느 부분이 의심된다고 확정하기가 어렵습니다ㅜ
블루스크린시에 어떤 오류라고 뜨는지 사진을 한번 찍어주시면 도움이 될 것 같습니다
재부팅될때 온도 93도 라는것이 재부팅되자마자 바이오스상에서 확인하신걸까요? 그렇다면 쿨러 문제일 수 있는데
아까 말씀 드렸다시피 블루스크린후 재부팅이란것이 워낙 다양한 상황에서 나타날 수 있거든요
하드웨어는 물론이고 윈도우꼬였거나 램오버 실패라던지 usb쇼트에서도 나타날 수 있습니다
불편하시면 한번 내방하셔서 맡기시고 점검 받으시는게 좋아보입니다
피씨디렉트에 cpu 보냈는데
문제 없다고 연락 받았네요 ㅠ
완본체 들고 방문 드려도 괜찮을까요?
언제 가면 되나요?
사무실 연락처좀 부탁합니다 상담 받고 싶은데