윈도우 설치 진행 문제 문의

[kth0829]

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안녕하세요, 이번 주에 컴퓨터를 수령 받아 윈도우 설치를 진행하려 하는데, 설치가 진행이 되지 않아 질문 글 남깁니다.

F12로 부팅 메뉴에 들어가 윈도우 설치 USB로 부팅을 시도했으나, 위 화면에서 USB로 선택 후 진행해도 윈도우 설치 화면이 나오지 않고 다음과 같이 바이오스 화면으로 돌아옵니다. 현재 SSD가 장착이 된 상태인데, 부팅 메뉴에 SSD가 나오지 않는 것이 맞나요? 제 생각에는 SSD가 인식이 되지 않는 것을 보여 해결 방법 문의드립니다.

바이오스 화면에서는 SSD가 인식 되는 것으로 보이는데, Boot sequence에는 표시되지 않습니다.

위 화면에서 Save & Exit을 선택하면 다시 바이오스로 돌아옵니다.

Boot Option Priorities에는 USB밖에 보이지 않습니다.

컴퓨터에 대해 잘 몰라 해결이 어렵네요... 해결 바랍니다.

[신성조]

저희는 윈도우 미설치로 제공 받을 경우 윈도우 설치에 대한 도움을 드리지 않습니다 (저희도.. 돈을 받고 하는 작업이에요)

다만 약간의 도움은 드리겠습니다

M.2가 안잡히는건 10중 9는

설치 USB가 너무 오래된걸 쓰셔서 그렇습니다 새로 윈도우 11로 마이크로 소프트 공식 홈페이지에서 설치 USB를 만드시고

꼭 PC 후면에 꼽아서 설치를 진행해 주세요

[신성조]

지금 두번째 사진 보면 M.2는 인식되고있습니다 (SN850X 라고 적혀있죠.. M.2 불량이면 애초에 저것도 안보일겁니다), 그리고 사용하시는 설치 USB 가 정상적이면 윈도우 부트 메니저가 떠야되고 이게 가장 위야 됩니다 SSD하고 부팅 메니저하고는 연관이 없습니다

설치가 어려우시면 윈도우 구매 후 저희에게 의뢰하시는게 맞아보입니다

[kth0829]

답변 감사합니다 신성조님.

하나만 더 여쭤보고 싶은데요, 이번에 의뢰한 견적으로 윈도우 설치 시 11로 설치해야 하나요? 가지고 있는 제품키가 윈도우 10이라서 10으로 설치하려 했습니다.

[신성조]

10/11 둘다 상관없습니다만

새로 USB 만들어야되는건 똑같습니다