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안녕하세요 몇년전에 구매해서 잘 사용있는 구매자입니다.
다름아니라 최근에 컴퓨터가 갑자기 꺼짐현상에 의해 문의를 드려봅니다.
꺼질상황때 로아랑 치지직 스트리밍만 보고있던 상황인데 갑자기 컴퓨터가 훅 꺼져버렸습니다.
그래서 컴퓨터에 문제가 있어서 꺼졌나 살펴보는 와중에 파워팬이 돌아가지 않는걸을 발견하고 파워문제인지 생각해서
3dmark 돌려봤는데 프레임 올라갈떄 팬이 잘 돌아가는거를 확인했습니다.
혹시 제가 확인 못하는부분에서 문의드린 컴퓨터꺼짐현상을 알수 있는 방법이 있을까요
그동안 잘쓰고 있다가 처음으로 갑자기 꺼져서 문의드렸습니다...
아니면 그냥 시스템충돌로 인해 꺼질수있나요?
처음겪는현상이라 당황스럽네요
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첫댓글 소프트웨어 충돌이나 작은 충격 또는 케이블이 헐거워 꺼지는 경우도 있습니다
다시 켜진다면 일단 케이블이 헐거운게 있는지 확인하시고
USB 장치류 (캠, 키보드, 마우스, USB 허브 등등) 중에 케이블이 씹혀 쇼트가 나는게 있는지
등등 체크해보시고
증상이 자주 나타난다면 윈도우 재설치 까지 해보시고
해결이 되지 않는다면 AS 받으시면 되겠습니다
(구매하신지 3년은 된터라 접촉 불량 같은게 생길수도있습니다)