PC사용팁 LG그램 노트북 블루스크린

[홍돈]

엘지그램 노트북 블루스크린이 계속됩니다
이러다가 또 갑자기 작동이 될 때도 있습니다
이건 뭐가 문제 인가요? 수리 비용이 얼마정도인지, 새로 사는게 더 나은지도 궁금합니다

컴퓨터 수리 & IT 전문가 민컴78 : 네이버 엑스퍼트

MinCom78

지금 겪고 계신 문제는 "CRITICAL PROCESS DIED" 오류인데, 이 오류는 윈도우 운영 체제에서 중요한 시스템 프로세스가 갑자기 종료될 때 발생합니다.

1. 원인

손상된 시스템 파일: 윈도우 파일이 손상되었거나 누락된 경우

하드웨어 문제: SSD나 RAM에 문제가 있는 경우

드라이버 충돌: 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버

바이러스 또는 악성코드: 시스템 프로세스를 방해하는 경우

2. 해결 방법

아래 방법을 하나씩 시도해 보세요.

① 안전 모드에서 부팅 후 시스템 검사

노트북을 끈 후 전원 버튼을 눌러 LG 로고가 나올 때 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료 (이 과정을 2~3번 반복)

'Windows 복구 모드'로 진입 후 고급 옵션 → 명령 프롬프트 선택

아래 명령어 입력 후 엔터

sfc /scannow

시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구합니다.

② 드라이버 업데이트

장치 관리자 (Win + X → 장치 관리자) 실행

디스크 드라이브, 디스플레이 어댑터, 네트워크 어댑터 등의 드라이버 업데이트

최신 LG그램 전용 드라이버를 LG 공식 홈페이지에서 다운로드 후 설치

③ 하드웨어 점검 (SSD 및 RAM 검사)

SSD 건강 상태 확인: "CrystalDiskInfo" 같은 프로그램으로 SSD 상태 확인

RAM 문제 확인:

Windows 메모리 진단 도구 실행 (Win + R → mdsched.exe 입력 후 실행)

재부팅 후 RAM 오류 검사

④ 초기화 (포맷 전 마지막 방법)

위 방법으로 해결되지 않으면 Windows 초기화(데이터 유지 옵션 선택 가능)를 고려해 보세요.

설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 → 이 PC 초기화

"내 파일 유지" 옵션 선택 후 진행

3. 수리 vs 새 제품 구매

✅ 수리 비용 예상

SSD 문제일 경우: 10~20만 원

RAM 문제일 경우: 5~15만 원

메인보드 문제라면 30만 원 이상 (수리보다는 교체 추천)

✅ 새 제품 구매가 나을까요?

구매한 지 3~4년 이상 되었고, 수리 비용이 30만 원 이상이라면 새 제품을 고려하는 게 좋습니다.

최근 LG그램 신형 모델은 성능이 크게 향상되었고, 배터리 효율도 좋아졌습니다.