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카페 게시글
-구매자용 A/S 문의- 계속 멈춤 (다운)현상
텀은길게가자 추천 0 조회 197 24.09.14 20:24 댓글 3
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 24.09.14 20:41

    첫댓글 조언을 드리자면 USB 장치가 쇼트나도 다운이됩니다 후면에 키보드 마우스 빼고는 전부 제거해주세요

    (스피커, 마이크, USB허브, USB 연장 케이블 등등 모든 장치)

    2번째는 온도 채크해보시는게 좋겠습니다 수랭 쿨러 펌프 고장 일때도 온도 문제로 꺼집니다

    AS는 택배로 하셔야될듯 싶은데 (구매 시기상 무상 1년 기간은 지나긴 했습니다만 유상2년 추가되어 3년 AS를 해드리는데 유상기간 안에는 택배비 + 기본 공임 3만원에 수리가 됩니다)

    명절 동안은 택배도 쉬는터라 명절 이후에 저희 매장으로 보네주셔야되겠습니다

    (포장 방법은 제 유튜브 포장으로 검색하시면 됩니다)

  • 작성자 24.09.14 23:18

    제가 할수있는선에선 다했지만
    역시. 1분후에 멈춤. 윈도우 설치도중에 계속멈춰 뭘할수가없네여 ㅠㅠ 이상하게. 오늘 포맷하기전에는
    게임돌릴때(fc온라인4] 같은거 할땐 멈춤이없고.
    바탕화먄 웹화면 일시에 멈춤이있긴있었는데
    지금은뭐 윈도우도 안깔려서
    연휴끝나고. As 택배로 보내야겠습니다

    Cpu온도는 이상없는거같던데. 메인보드 온도 37~45도
    정도. 로 뜨다가 계속 멈추니

    파워 문제인지. 메인보드인지. 수냉인지 펌프도 만져보면 작동되는거같긴한데.

    아무쪼록 연휴에 as보내겠습니다

  • 24.09.14 20:42

    그래픽카드 불량일때도 다운이 지속되오니 그래픽카드 제거하고 내장 그래픽으로 잘되나 확인해보시는것도 꼭 해보세요 (따로 사신 그래픽카드는 저희측에서 AS가 되지 않습니다!)

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