우드앤**를 고발합니다. (쇼파제작사)

[아이리스*^^*]

우드앤 **를 고발합니다.

우드앤 **에서 쇼파를 구입하고자 결제 완료한 소비자의 한사람으로 저와 똑같은피해를 입는 소비자가 또 발생하지 않도록 우드앤 **를 고발합니다.

주문 제품 : 로즈마리피유쇼파 베이지 3인용

결제 금액 : 현금가 \780,000.- (쇼파 및 스툴 포함가 - 쇼파 기본가 \960,000)

            (쇼파가 기본값보다 저렴한 이유는 촬영 중인 제품이며, 촬영 중에 다리부분에 스크레치가 있고 당일 현금결제이기 때문.

             무료 배송 및 쇼파를 함께 옮겨줄 사람이 없는 걸 상담하여 서로 인지함.)

1. 10월 13일(토) 쇼파 구입 상담 및 당일 현금 결제 완료.

2. 10월 30일(화) 쇼파 배송 약속.

3. 1차 배송 지연 :

   사유 - 함께 주문한 스툴의 제작 지연으로 배송 날짜를 미룸. 

            (두번(쇼파, 스툴) 배송으로 인한 우드앤 **측의 물류비용 부담으로 추후 함께 배송해 줄 것을 양해함.)

4. 2차 배송 지연 :

   사유 - 배송하고자 하는 쇼파의 다리부분에 스크레치로 인한 제품 불량으로 배송 지연. (처음부터 쇼파 다리부분에 스크레치가 있는 건 알고 있었으나 우드앤 **측으로부터 스크레치 부분을 말끔하게 처리하여 완벽한 제품 배송을 약속하여 배송 지연을 양해함.)

5. 3차 배송 지연 :

   사유 - 2차 때와 똑같은 사유로 배송 지연을 연락해 옴.

          (무척 기분은 안좋았으나 거듭된 사과로 배송 지연을 양해함.)

6. 4차 배송 지연 :

   - 사유 - 2차 때와 똑같은 사유로 제품 배송을 할 수 없고 새로이 쇼파 제작을 위해서는 2주일이 필요하다는 연락해 옴. 수차에 걸친 똑같은 사유로 인한 배송지연으로 우드앤 **를 신뢰할 수 없고 처음에 쇼파를 갖고자 하는 마음에 상처를 받았으며, 추후 배송되는 쇼파가 제대로 된 쇼파가 배송될지도 의심스러워 환불을 요청함.

  - 우드앤 ** 측의 제안 : 거듭된 유선상의 사과와 핸드폰 문자상의 사과 및 쇼파 패드를 서비스로 제공함은 물론 추후 다시 배송 지연이 있을시 전액 환불은 물론 주문한 제품을 무료로 지급하기로 각서를 받고 다시 배송 일정(12월 2일)을 넉넉히 잡아 조정함. 대신 배송비(\50,000) 일부를 부담하는 조건이였음.

6. 5차 배송 : 약속한 12월 2일 오후 4시쯤 배송 연락이 밤늦은 10시에서 11시 사이에 배송이 가능하다고 하더군여.. 늦어도 좋으니 배송해달라고 함.

저녁 10시30분경 배송 차량 수배가 안되어 배송이 많이 늦을거 같으니 다음날 받으시는게 어떠하시냐는 전화 연락이 옴.

너무나 화가 나서 늦어도 좋으니 무조건 배송하라고 했습니다.

새벽 1시 15분경 쇼파가 왔으며 함께 옮기실 분 나와야된다는 연락이 왔습니다.

너무나 기가막혀 할말이 없었습니다.

처음부터 옮길 사람이 없다는 건 이야기가 된 것이고 배송 온 것도 달랑 쇼파만 보내면서 배송비를 요구하더군여, 제대로 된 제품이 배송된 것이 아니라 배송비 줄 수 없고 다시 가져가라 했습니다.  우드앤 **의 배송 담당자의 사과와 추가로 주문한 스툴은 나중에 택배로 보내주며 쇼파 배송비는 반반 부담하기로 하고 쇼파를 집안으로 들였습니다. 근데 더욱 기가막힌건 새로이 제작한 쇼파라는게 다리부분이 쪼개져 왔네요.(사진 첨부)

이상과 같이 제가 우드앤 ** 측으로부터 쇼파를 10월 13일 구입하기로 하고 결제한 후 오늘 12월 3일까지 오는 동안 저는 정신적, 경제적으로 이루 말할 수 없는 고통과 손해를 받았으며, 지금 이시간 까지 우드 앤 **측으로부터 아무런 연락이 없네여. 이 얼마나 소비자를 우습게 생각하는 처사인지. 저뿐만 아니라 이글을 읽으신 여러분도 언제나 당할 수 있는 일이니, 저와 똑같은 피해를 입는 분이 없었으면 하는 바램에서 이글을 쓰게 되었습니다.

참고로 제가 우드앤 **와 이와 같은 문제가 발생하여 쇼파에 대해 검색을 해본 결과 우드앤 **에서 사용하는 인조가죽이 얼마나 좋은지는 모르겠으나 타 업체에 비해 가격이 비싼편이더군여.

타 업체는 디자인도 다양하고 제품 가격도 상당히 저렴한 편이였습니다.

또 한가지 우드앤 ** 사업장이 부산으로 되어 있으나 쇼파를 제작하는 곳은 수원입니다.  따라서 쇼파는 부산에서 올라오는 것이 아니라 수원에서 오는것이지요.

긴글 읽어주신데 대해 감사드립니다.

첨부 : 1. 파손된 쇼파 다리 사진 1부.

       2. 배송 지연에 따른 전액 환불과 주문 제품 무료 제공에 대한 각서 1부.

[☆귀염뚱☆]

헉;;

[아이리스*^^*]

ㅜ.ㅜ

[로즈힐]

아까 다른 게시판에서도 읽었답니다....

[아이리스*^^*]

저와 같은 피해자가 생기지 않도록 유사카페에도 홍보해 주시기 바래여~~

[헤즐넛향기]

우드엔 데코 저도 가끔가서 눈띵했었는데..............

[아이리스*^^*]

눈띵만 하신거 잘하신겁니다..절대로 구매하지 마세요...제만 운이 나빠 생긴일이 아니더라구여..오늘 아침에 알은 사실인데...저와같은 피해를 지금 현재 보고계신분도 계시네요..우드*데크 라는 업체가 상습적으로 소비자를 우롱하나봐여

[비니차니맘]

정말...머...저런...쯧쯧쯧... 에구...당하신분...얼마나..힘들었겠는지..마음 이해해요...

[아이리스*^^*]

감사합니다...스트레스 받아 쓰러지기 일보직전이예여...ㅜ.ㅜ

[MiNyA]

헐.. 이런,,,,

[아이리스*^^*]

다른분에게도 저와 같은 피해가 발생하지 않도록 소문내주세여..절대로 저업체에서 물건 구매하지 마시구여...

[아이리스*^^*]

지금 생각으론 첨부터 저에게 팔 물건은 없었던듯해여..그러니 배송을 수차에 지연하죠..

[어~~~처구니]

이런이런 나쁜X들…이런 사람들은 혼나봐야해요..님 덕분에 더 많은 피해를 줄일수 있었네요..

[아이리스*^^*]

다른곳에도 널리 소문 내주셔야 저와 같은 피해를 다른분들이 보지 않도록~~

[이쁜태헌엄마]

,헉.. 저런 상도덕없는 XX를 봤나.. 님 맘 고생 심하시겠어요..

[아이리스*^^*]

널리 소문 내주세요..다른분들이 피해가 없도록~~~

[해바라기씨]

이런..화보다..눈물이 날것같;;...뭐저런데가 있어요..겨우 배송비만 부담?....그냥 물르지 그러셨어요..전 지금까지 쇼핑몰이용하면서 실망한곳은 없는데 조심해야겠네요....

[아이리스*^^*]

저도 이런 경우는 첨이라...이젠 아무도 믿을수가 없네요..

[써니^-^]

내용 읽고 있는 저도 화가 나네요~ 심하다~

[아이리스*^^*]

많은 분들이 알도록 소문 내주세요...다른분들이 피해를 입지 않도록~

[사랑받는 사람]

정말 화 많이 나셨겠네요..저또한 헤펠* 식탁주문했다가 약속한 날로 2주나 지나서 속썩어가며 받았습니다.주문하기때문에 선금 전액 요구받고 줬는데..역쉬 돈다주고 맘고생 엄청했습니다..공감 만땅임다 ㅠㅠ

[아이리스*^^*]

앞으로 현금 거래를 하지 말아야겠어여...선금주고 맘 고생하고 이루 말할수 없네요....ㅜ.ㅜ

[유리구슬]

헉;;;;; 전 거기 쇼파 젤 비싼,,,,카우치 쇼파까지 달린거 살려구,,플로렌스인가? (암튼 160만원가량의 쇼파) 상담까지 받고 거의 결정한 상황인데 이거 참,,,,,,,,,,울집이 김해라서 부산이면 가깝겠구나 했는데 수원이 공장이군요,,,쩝,,,이거 뭐,,,물건을 받고 나서 계산하는 방법은 없는지,,,,,정말 맘에 드는 쇼파였는데 갈등 생기는군요

[아이리스*^^*]

절대로 안됩니다...제가 운이 나빠 생긴일이 아니예여. 제글을 보고 지금 현재 저와같은 피해를 보고 계신분이 계시네여..그분에게도 촬영제품을 판매하고 촬영중에 하자 발견하고 수정하고 보내주는데 일주일이라는 시간이 더 필요하다면서 배송 지연을 했답니다.

[홍비너스]

헉!! 진짜 마음 고생이 심하셨겠어요,, 어이엄네요..돈도 한두푼도 아니고 꾀~ 비싼데ㅡㅡ;;

[아이리스*^^*]

제가 넘 몰랐던거 같아여..다른 사이트 검색해보니 반값이면 구입할수 있겠더라구여...넘 바보같은짓을 했어요..ㅜ.ㅜ

[새앙쥐]

소비자 보호센터에 고발하시고 반품 및 환불 받으세요. 정말 마음고생하셨겠네요. 토닥토닥

[아이리스*^^*]

소보원에 고발하고 내용증명 보냈답니다...감사합니다...

[화이트홈]

정말 화가 날만 하네요~~~ 이런일도 있구나!!!! 맘고생 많이 하셨겠어요!!!!

[아이리스*^^*]

저와 같은 피해자가 생기지 않도록 널리널리 소문내주세요~~~

[조희연]

속상하시겠어요.... 빨리 해결되시길...

[유니짱1]

헐 안녕하세요~저도 우드앤데코때문에 골치 엄청썩은 사람입니다~저도 거의 두달다되어서 겨우겨우 밤10시넘어 그것도 억지로 해서 받았네요~저만 그런줄 알았는데 거기 피해자 은근많겟군요~저도 적립 10프로 해준다해서 적립금으로 얼른물건사서 기다리고 있는데 아직도 배송전이네요~메일로 싫은소리 하기전에 빨리보내라 했는데 대답은 그때뿐 ㅜ.ㅜ 거기 다시는 상대하지말아야겟어요 구래도 저희 소파는 아무런하자없어서 정말 다행이네요~정말 님얘기랑 저랑 똑같애요 웬만함 이런글 안올리는데 너무 공감이 가서 그냥넘어갈수 없어서 님들도 조심해서 사세요~

[예랑]

저런~

[핑크공주맘]

진짜 속상하셨겠네여.ㅠ.ㅠ

[행복돌이]

헉...이게 2년전인데 이 똑같은 상황이 지금 저에게도 벌어졌으니-_- 넉달이나 걸리고 있는 처음부터 물건은 없었던거 같아요.. 환불도 못받고 있고 젠장 열불터쳐 미쳐버리겠네요~ 우드앤데코 완전 사기꾼