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<p>용이형(클리앙)</p><p> </p><p><b>1.우리단체에 초대해줘요.</b></p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">혼자근무합니다. 바쁘네요.</p><p style="text-align: start;">개통을 하고 마무리. 추가 상담하는데 할머니 한분이 들어옵니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-어머니 잠시만 기다려주세요. 먼저오신분들이 계셔서요.</p><p style="text-align: start;">-금방되는거니까 내꺼를 먼저 해주면 안되나요? 바빠서 그런데</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">상담하던 고객님께 양해를 구하고 이야기를 들어봅니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-우리 단체가 있는데 내친구가 들어와야해요. 그런데 방법을 몰라요.</p><p style="text-align: start;">-단체요? (뭐지?) 어떤 단체를 말씀하시는건가요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-아왜.. 단체있잖아요. 이거 보세요.</p><p style="text-align: start;">-아. 카카오톡 단체방 이야기하시는건가요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-카카오.. ? 맞아요. 이방에 내친구를 불러야해요.</p><p style="text-align: start;">-어머니 제가 해드릴게요. 기기 주세요. 친구분 이름이 뭔가요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-이x득이요.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">카카오톡 친구목록에 이x득님은 안보입니다.</p><p style="text-align: start;">친구동기화해도 없네요. 저장된 이름에는 이x득님이 없네요.</p><p style="text-align: start;">그래서 물어봅니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-어머니 이x득님 저장해둔거 맞으세요?</p><p style="text-align: start;">-맞아요. 이x득 저장했죠. </p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">이상합니다. 아무리 찾아도 이x득으로는 없네요.</p><p style="text-align: start;">그래서 물어봅니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-이x득님 저장안한거 아니신가요?</p><p style="text-align: start;">-아유 아니라니까요. 내가 저장했죠.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-아무리 찾아도 이x득님이 없어요.</p><p style="text-align: start;">-어머나 이상하네.. 내가 저장했는데.. </p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">찾다가 시간이 너무 걸려서 다시 물어봅니다.</p><p style="text-align: start;">이x득님으로 저장하신게 맞냐고 맞다시답니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-어머니 혹시 다른이름으로 저장한건 아니고요?</p><p style="text-align: start;">-아아아!!!!!!!  맞네.맞아. 여수댁으로 저장했네.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">여수댁을 전회번호부에서 찾아봅시다.</p><p style="text-align: start;">있네요. 그런데 카카오에서는 안나옵니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-어머니 혹시 이분이 카카오톡 안쓰는거 아닌가요?</p><p style="text-align: start;">-엥? 요즘 카카오톡을 안쓰는 사람이 어디있다고요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-친구분께 전화해보세요.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">친구분께 전화하십니다. </p><p style="text-align: start;">시무룩하시게 전화통화하시더니 한마디 하십니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-친구가 카카오 안쓰면 단체에 초대 못하나요?</p><p style="text-align: start;">-네..  안됩니다. </p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-방법이 없나요?</p><p style="text-align: start;">-친구분 휴대폰에 카카오톡을 설치해야하죠.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-아이고 왜 카카오톡을 안쓸까요?</p><p style="text-align: start;">-그건 저도 잘... 친구분께 물어보세요.</p><p style="text-align: start;">.</p><p style="text-align: start;">본인단체에 이x득님을 초대하지 못해서 그러신지</p><p style="text-align: start;">쓸쓸하게 나가십니다...</p><p style="text-align: start;"> </p><p>2.카드로 자동이체변경 해줘요.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">상담 다시 시작해서 개통하고 데이터 이전하는데 </p><p style="text-align: start;">노부부가 들어오십니다..</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">들어오셔서 대뜸 전화를 바꾸어주십니다.</p><p style="text-align: start;">느낌상 아드님 같습니다. </p><p style="text-align: start;">용건은 현재 은행자동이체를 카드로 변경입니다.</p><p style="text-align: start;">이건 금방하죠. 알겠다고 말씀 드립니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-아버님. 어머님. 신분증 가지고 오셨죠?</p><p style="text-align: start;">-으음? 신분증은 왜요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-업무처리하려면 신분증이 있어야해요.</p><p style="text-align: start;">-여기가 어디요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-여기는 SK인데요.</p><p style="text-align: start;">-음... 내말은 카드변경과 어떤관련이 있냔 말이오.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-아드님이 아버님.어머님 자동납부를 카드로 해달라고 하셔서요.</p><p style="text-align: start;">-그럼 여기가 그것과 관련이 있다는거요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-여기가 통신사니까요. 신분증과 카드 주시면 변경해드릴게요.</p><p style="text-align: start;">-으음.. (카드.신분증을 주십니다.)</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-잠시만 기다려주세요.</p><p style="text-align: start;">-이 카드는 어디서 빠져요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-네? 그게 무슨 말씀이신지요?</p><p style="text-align: start;">-내가 준 이 카드는 어디서 빠지냔 말이오.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">무슨 이야기인지 잠시 멍했습니다.</p><p style="text-align: start;">추측해보니 신용카드 자동이체가 어디서 나가냐는 뜻입니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-아버님. 카드값이 어디서 나가는지는 카드사에 문의하세요.</p><p style="text-align: start;">-아니? 아까는 카드사와 연관이 있다면서요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-연관이 아니라. 통신요금을 카드로 나가게 해드린다는거죠.</p><p style="text-align: start;">-그럼 연관도 없는데 신분증과 카드를 왜 달라고 한거요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-변경을 해달라고 아드님이 이야기하셔서요. 필요하니까요.</p><p style="text-align: start;">-으음. 그럼 어디 한번 변경 해봐요. 으음.. </p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">다 변경을 하고 신분증 카드를 드렸습니다.</p><p style="text-align: start;">계속 물어보십니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-여기가 SK면 카드사와 무슨 관계요?</p><p style="text-align: start;">-아버님 카드사와 저희는 아무 관계가 아닙니다.</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-그런데? 왜 카드랑 신분증을 확인하는거요?</p><p style="text-align: start;">-자동이체 변경을 하려면 필요하니까요. 그런데 왜 그러세요?</p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;">-아니. 미심쩍은게 많아서요.</p><p style="text-align: start;">.</p><p style="text-align: start;">아무튼 계속 왜 카드랑 신분증을 확인하느냐.</p><p style="text-align: start;">우리매장이 카드사와 어떤관계냐 반복질문하시다가 나가십니다.</p><p style="text-align: start;">아무튼 그랬습니다.</p>
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24.05.10 19:38
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살살
"금방되는거니까 내꺼를 먼저 해주면 안되나요? 바빠서 그런데"
이말 정말.... 휴우...
용이형
@살살님 ㅋㅋㅋㅋ 기다리라고 하면 계속 옆에서 방해하니까 후딱 먼저 해드리는게 낫습니다