안녕하세요 배스킨라빈스입니다~!!
어제도 알바하고 왔는데 그냥 여러가지 생각했던거 적으러왔어요!
1. 배스킨라빈스는 행사할때 빼고는 할인되는 카드가 없어요!
- 오셔서 다른데는 되는데 왜 여기는 안되느냐고 따지시는 분들이 정말 많은데.... 행사를 제외하고 통신사 할인이랑 할인되는 카드는 없어요!
(블루.레드 멤버스카드는 포인트차감으로 적용되는거리 할인범주에 넣지않았음)
2. 싱글레귤러컵이랑 싱글킹컵은 맛 한가지만 고르는거에요!
- 싱글=single이잖아요! 많은 분들이 특히 킹을 시키시면 두가지 맛이 들어가는줄 아시는데 That's nono
두가지 맛을 하고 싶으면 더블주니어랑 더블 레귤러사이즈가 있어요! 그리고 이둘의 차이점은 더블주니어가 더블 레귤러보다 작은 사이즈라는것!!
3. 매장에서 아기들 먹는데 종이컵 하나 달라고 하시는 분들 진짜 많은데 안돼요ㅠㅠ
- 종이컵 대신 매장에서 사용하는 머그컵있으니까 그걸로 사용해주세요! (여기서 종이컵은 레귤러나 킹컵)
4. 다드신 컵이랑 음료는 쓰레기통이 준비되어있어요!
- 많은 분들이 그냥 테이블 위에 올려놓고 가거나 아이스크림 냉장고 위에 올려놓고 가시는데 아이스크림이 많이 남아서 그렇게 주시는 건 감사하지만 되도록이면 쓰레기통에 버려주세요!!
5. 파인트는 3가지맛, 쿼터는 4가지맛, 패밀리는 5가지맛, 하프갤런은 6가지맛이에요!
- 가끔 파인트인데 이거 더 담아주시면 안되요? 하시는분들이 있어요. 원래는 안돼요!! 하도 넣어달라고 하셔서 넣어드릴때도 있지만 안돼요~
6. 저희는 먼저 계산을 하고 아이스크림을 담아드려요!
- 먼저 카운터에서 사이즈 정하시고 계산 하시면 아이스크림 담아드릴게요!
안도망간다고 왜 자꾸 돈부터 내라고 하냐고 화내시는 손님들이 많은데 저희는 계산 먼저에요!
7. 케익은 고르시고 알바생한테 말해주세요!
- 우리 점포는 케익냉장고가 손님이 여실수 있는데 케익고르시면 저희가 다 포장해서 드릴게요!
예전에 술취하신 손님이 냉장고 문 여셔서 케익망가뜨리셨는데 그 망가뜨리신케익말고 새거로 달라고 하셔서 새케익으로 가져가셨어요.... 그 망가진케익은 못팔아요...
8. 매장에서는 아이스크림 한통 통째로 판매하지 않아요!
- 페이스북으로아이스크림 통째로 사서 먹는 글이 올라와서 그런지 물어보시는 분들이 많은데 그건 그 글 올리신분이 창고하시는분이랑 지인관계여서 그런거래요! 매장에서는 판매하지않아요!
9. 해피포인트사용은 번호입력으로는 사용할수 없어요!
- 실물카드나 해피포인트 앱으로만 사용하실 수 있어요!
종종 사용이 안되는 해피포인트 카드도 있는데 해피포인트 전용앱을 사용하시면 해택도 많고 편해요!!
10. 해피오더제품은 픽업시간이 정해져있어요!
- 작년에 해피오더가 생기면서 해피오더로 주문하면 제품이 할인이 되요! (전용앱에있음) 할인때문에 매장에서 주문하시고 바로 달라고 하시는데 안돼요!🙏🏻
해피오더는 주문할때 픽업시간이 정해져있어요! 그 시간에 맞춰서 와주셔야해요!
11. 스푼은 많이 못드려요ㅠㅠ
- 16개 20개 달라고 하시는 분들이 있는데 일회용품 규제때문에 그렇게 많이 못드려요ㅠㅠ
12. 사이즈별로 포장 종이백이 정해져있어요!
- 큰쇼핑백으로 바꿔달라고 하시는데 사이즈별로 정해져있어요!
13. 오픈은 9시에 하지만 소독이랑 청소때문에 최소 30분정도에 시간이 필요해요!
- 오전에 모든 소독을 하는데 스쿱소독이 안되면 아이스크림은 못퍼드려요! 조금만 기다려주시거나 조금있다가 방문해주세요!
14. 아이스크림 최대 포장은 2시간까지 입니다!
- 3시간 4시간포장해 달라고 하기는데 최대포장시간은 2시간까지입니다!
그리고 작은 케익의 경우 한시간에서 한시간반밖에 포장이 안될 수도 있어요!
15. 기프티콘은 다른 상품으로 교체 가능하나 금액을 맞추시거나 이상으로 하셔야 해요!
- 금액이하면 결제가 떨어지지않고 나머지 금액은 돌려드리지않아요!
16. 기프티콘은 적립이 안되시고 현금영수증은 가능해요!
17. 행사 중복 적용이 안돼요!
- 행사로 할인을 받으시면 적립이 안돼요!
또한 사은품을 받으시면, 추가금액을 내시고 사은품을 사셨더라도 적립이 안돼요!
18. 매장내 애완동물 출입을 자제해주세요!
- 털이 아이스크림에 들어갈수도 있어서 애완동물 출입은 자제해주세요!
19. 알바생이 아이스크림을 푸고있다면 잠시만 기다려주세요!
- 지금하고 있는 손님꺼 다 한다음에 도와드릴게요!
20. 매장에서 드시던 아이스크림은 포장이 최대20분까지에요! (일단 내가 일하는 매장은...)
- 매장에서 드시던 아이스크림은 녹아서 드라이아이스를 담아드려도 뚜껑과 아이스크림이 닿아있지않아서 녹아요!
21. 포장가장 작은 사이즈는 파인트입니다!!
- 싱글레귤러컵이나 킹 더블레귤러컵을 포장해달라고 하시는데 이 제품들은 따로 포장뚜껑이나 종이백이 없어요!
22. 버라이어티팩은 너무 장거리는 아이스크림이 녹을수도 있어요!
- 아이스크림에 직접 닿는 것이 아니라서 한시간 이상은 녹을 수 있어요!
이 외에도 알바생들에게 친절하게 대해주세요~
느리게 담는다고 짜증내는 분들이 많으신데 그친구가 신입이거나 아이스크림이 딱딱해서 일거에요!
조금만 기다려주세요~
다른 알바생들도 화이팅!!🙆🙆
문제있으면 아프지않게 고나리해주....
오 꾸르팁!!고마웡
19번... 진짜 공감
1번에 할인키드 있쟈나
할인되는 카드 몇개 있는데 없다고 적어놨길래..
@깜구야 놀자 삼성포인트 청구
현대 오일뱅크 멤버쉽
현대, 기아 멤버쉽
이렇게 있지 않아?
@꽃반 22마졍 포인트사용 짭짤해
@깜구야 놀자 멤버쉽 할인같은거지ㅎㅎ 통신사 할인도 결국 포인트 차감이니까 비슷한거아닐까?ㅎㅎ
웅 저 카드들 말한고양ㅎㅎ
힘듦이 여기까지 느껴진다ㅠ
헐...힘들겠다..ㅠㅜㅠ힘내요 다들!!!
진짜 알바생들대단해 bbbb 명생이다 꿀팁 고마워ㅎㅎ
배라 매니져 했을 때 생각나서 적어봄ㅋㅋ 1. 아이스크림 상시제품 제외하고 시즌메뉴는 매장 마다 상이함! 그래서 다른매장에는 있는데 여긴 왜 없어요 이러면 어떻게해드릴 방법이 없음ㅜ 2. 예전에 넘버시리즈 케이크에는 케잌 칼이 나오긴 했었는데 케이크가 워낙 단단해서 필요없음ㅜ 그냥 쇠숫가락으로 퍼먹는게 최고! 3. 아이스크림디저트도 고르고 꼭 직원 불러줘ㅠㅜ 그냥 꺼내오면 진짜 심멎ㅠ 4. 컵 사고 콘 달라고 하시는 분들... 나 일할 때는 주임님이 추가증정이나 판매는 안된다고 하시기는 했는대 그냥 서비스차원에서 추가금액 받고 주는 매장이 있긴함! 5. 콘사고 스푼 달라고 하면 주긴하는데 보는 알바생은 심멎함...
떨어뜨릴까봐ㅠㅠ 그리구 간혹 손님도 별로 없는데 아이스크림 늦게나온다! 그거는 둘중 하나야 알바가 손이 느리거나 아이스크림이 거업나 안 퍼져서 그런거야ㅋㅋㅋ 혹시 후자의 경우면 알바한테 고맙다구 한마디만 해줘!.
파인트 1가지 맛으로 다 채워도 되나요?
많이 힘들었나보다..생정까지쓰고ㅜ 잘봤어 화이팅!!❤️
나 배순이었을때 힘들었던것들 전부 적혀있다 ㅋㅋㅋㅋ 힘내 배순이!!!!
병신같은 손님 많네;
진짜민폐손님들많다ㅠㅠ힘내 !!!
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ㅈㄴㄱㄷ 뚜껑이위로간채로 넣으면 약간 녹으면서 밑으로 아이스크림이 꺼져요! 그래서 집가서 열어봤을때 에잉 양이적잖아? 싶을수있죠 만족도가 떨어지고 클레임 걸리는것을 미리방지하는것
내가 알기론 손님이 포장해서 이동하다가 뚜껑이 열리지 않게 하기 위해서 뒤집어서 주는거라고 알고있어!
올레vip맞는데 더블주니어안되는건왜그런거야?
@깜구야 놀자 아 올례혜택들중 cgv할인이런거
한번 쓰는경우또 혜택은안되는겨?
@깜구야 놀자 거마웡ㅎㅎ그리고 막 자기차대놓고 급하다고빨리해달라는손님은어케?
전손님있는상태에서
@깜구야 놀자 후...진짜싫다ㅠㅠ자기시간만중요해 뭐그리바쁜지 일찍오면될것을;;
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비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.16.01.12 00:03
존내 공감.. 진짜 저희는 선결제입니다 ㅠㅠㅠ 제발 결제부터 해주세요.. 사이즈 정하시고 결제부터.. 그래야 뒤에 있는 분들도 주문을 하시져ㅠㅠㅠ
지나가던 배라 알바생 격공!!! 나는 주변이 주택가라 술드신 어르신들 많이 오시는데 자꾸 못알아들으셔셔 샤우팅 쩔고 아줌마들은 더 꾹꾹 눌러 담아달라고함..용량대로 담아드리는 건데 ㅠㅠ
우리는 포인트 결제 하고 아죄송해요 다른걸로 사이즈 바꿀께요 하셔서 다시 결제하려고 포인트보면 포인트 다날라가서 해피포인트점포에 맨날 전화함 ㅠㅠ 일주일에 두번씩은 그러심
진짜 베라알바생들 파이팅 ㅠㅠ
패밀리 기프티콘 있으면 31일 사이즈업 이벤트 할 때 하프갤런으로 사이즈업 되용...?
정독했어~~ 수고가많다ㅠㅠ
글에서 진상들 냄새가 난다.. 힘내요!
6 8개공감 ㅠㅠㅠㅠ나도배라순이엿는데 글쓴힘내오 ㅠ
케이크 기프티콘이 있는데 이 가격 이상으로 아무거나 골ㄹ라도 돼요?? 얼마 제한 없어요? ㅠㅠ
스푼은 5개 밖에안줘? ㅠ 왜 항상 5개밖에 안주지... 정해진거니? 생일날 먹을때도 5개밖에 안줘서 가족6명인집은 슬퍼...
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.16.01.12 20:45
세로로담는건?
나도 배라 일년이상 일했었는데 다 내가 하고싶던 말이다 ㅠㅠㅠ 흑 배라순이들 화이팅 ♥
ㅠㅠㅠㅠㅠ넘나 감덩인것...이제 2년 되어가는데 진짜 스푼 갯수도 제한되어있다고하면 막 기분상해하는 손님들 너무 많아서..말하기도 그렇고ㅠㅠㅠㅠ하...우린 아이스크림 1시간 케익 2시간 최대로 잡는데..허헣...쓰니도 그렇고..알바생 모두 힘내♥
스푼 개수 제한되어 있어? 우리 매장은 그냥 스푼 몇 개 드리냐고 여쭤봐서 드리는데.. 막 파인트 하나 가져가시는데 스푼 스무 개씩 달라 그러시는 손님들 계시면 좀.. 가족이 많구나! 두고두고 드시는 구나! 생각하려 노력하지만...... 솔직히 좀 그럼ㅠㅠ 가끔 스푼 열 개 주세요! 이러는데 애기가 옆에서 엄마 우리 4명이쟈나ㅇㅅㅇ 이러면 엄마가 당황하더라ㅋㅋㅋㅋ 아니.. 뭐.. 두고두고 먹는 거지! 이러고.. 스푼 많이 쟁여놓는 것은 좋지만.. 지나치게 많이는 안 가져가셨으면 함ㅠㅠ
쓰니야 싱글 먹을때 컵으로 먹는건 2800원이구 콘으로먹을땐 500원 추가라던데 이게 매장마다 다 다르던데 매장자유야? 아님 원래 그렇게 하는거야?
@깜구야 놀자 누오오오옹!!!!!!고마워!!!!!!!!!
베라보면서항상궁금한건겨울에 장사됨? 진심겨울에안망할까쓸데없는걱정
오늘 배우러 가는 알바생인데 너무 떨린다ㅠㅠ 내가 잘할수있을까..?
팁들 고마워 모를때마다 이 글 봐야게쮸
@순수우유 ♡고마워♡
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.17.09.28 07:20