오늘새벽 02시50분쯤 아이콘에 올라온 오더 (장승백이역-- 일산)25K
찍었습니다. 그시간 저는 대방동 공군본부앞 대림아파트 앞에 있었기에 자신있게 처리할수 있다는 생각
에 택시부터 올라탔죠. 그리고 고객전번을 보았더니 02---- 로 나가기에 업소인가보다 생각했습니다.
전화를 했더니 업소가 아니구 상황실 이었습니다.
나: 고객님 대리기사 입니다 어디로 모시러갈까요.
상황실? : 지금 어디에 있습니까?
나: 지금 대방동에서 택시타고 샛길로 장승백이로 가고있는 중입니다. 언덕만 넘으면 장승백이....
상황실: 택시기사 바꿔주세요.
나 : 네? 내가 장승백이를 아니까 설명하세요.
상황실: 기사님은 안되겠네요. 오더 뺄테니 다른콜 잡으세요.
나 : 황당 ... 다시 전화하여 지금 장승백이역 도착했는데 오더를 빼다니요. (4분여만에 도착)
상황실: 오다 뺐습니다 다른콜 잡으세요.
그래 기사는 봉이다!! 뭔마인지 알지?
그리고 패대기를 까봤더니 충전금 500원이 빠졌네.(물론 상황실의 실수였겠지만...)
다시 전화하여 오더를 뺀것은 그렇다치고 500원이 빠졌네요.
상황실: 지금 어디에 계세요?
나: 장승백이역 4번출구 앞에 있습니다.
상황실: 신대방삼거리에서 낙성대 15k 나왔는데 가실래요?
나: 네 가겠습니다 신대방삼거리라면 신대방삼거리역 맞지요?
상황실: 에이 기사님은 안되겠네요. 다른기사에게 배차했어요.
나 황당해서 개인택시 기사에게 물어보고 다시 상황실에 전화
나: 아니 신대방삼거리가 신대방삼거리역 맞다고 개인택시도 그러고 나도 그렇게알고 있는데요...
상황실: 기사님 우리는 말많은 기사님은 싫어해요.
나: 네 그래요? 암튼 수고하세요.
다시 충전금 확인해보니 500원은 돌려줬네요. 그런데 택시비 2300원은 그냥 껌사먹은심 쳐야죠.
그런대로 오늘은 좀 했는데 마지막에 기분 잡쳐버렸네요.
업체는 밝히지 않겠습니다.
그래 기사는 봉이다!! 뭔말인지 알지?????????? (그런데 c바 언제 구의동까지 들어간다냐 에구~
첫댓글 꼭...손과 통화 완료후 택시타세요..습관을 그렇게 들이시면 시행착오를 줄일수 있습니다.
젓같은 상황년들이 손 전화 안올리고 상황실 전번 올리니 문제죠.
zzzz
기사님...업체를 밝히셔야죠...그래야 다른 기사님들이 당할지도모를 상황을 미연에 방지할수가 있죠...글 내용으로만 보면 기사님이 농락당하신건데...업체를 밝혀주시길...
다만 번화가로 나가는 방향이나 집쪽으로 더 가까이 가는 택시는 캔슬되도 충격이 좀 덜합니다. (반대방향이면 괴롬)
전 고객정보보고 자사콜이고vip면 택시먼저타고 타오다에 일반손이면 전나먼저 하는데...그리고 님말씀 사실이라면 전 저 상황실 가만 안둡니다..하다못해 쌍욕이라도 해줄텐데..모 저런 쌩양아치같은 가게가 다 있노?ㅠㅠ
위내용이 사실 이라면 이런 개가튼 회사가 도대체 어느 회사인지 밝혀 주세요 심심하면 전화해서 약좀 올리게요
그 콜 새벽에 봤는뎅...그런 사연이 있었네여...누가 뱄어내는지 한 3번 정도 뜨더라구여..1분 간격으로 ㅎㅎ 그리고 윗글에서 택시기사 바꿔달라는건 아마도 근처에 있는지 확인할려고 바꿔달라고 한것같네여...상황실에서..님께서 잡은 오더는 제가 알기로는 업소 위주이기때문에 기사가 빨리 가기를 원해서 그런겁니다...그 업체는 제가 봐온 바로는 거의 반이상이 급콜) 표시로 나옵니다..참고하세여...^^; 그래도 일방적으로 업체에서 그렇게 취소한건 매너가 없네여...고생하셨습니다..^^
대리기사는 입다물고 지네 하는대로 가만이 잇어야 한다는 말이네, 어느회산지 그회사콜 아무리 조아도 타지맙시다
업체도 분명히 일방적인 태도에 잘못이 있고 업체에서도 고객하고 전화도 없이 택사먼저 탔다고 하는 기사님 싫어해요 // 혹시 캔슬되면 택시비 3000원 나왔으면 기사는 택시비 5000원 나왔다고 하고 // 상황실에서 실수로 오더가 잘못 올라가 기사에게 배차취소 전화하면 기사는 택시타지도 안했으면서 택시 탔다고 택시비주라고 하니까(주지도 않으면서) // 손에게 전화없이 먼저 택시 타는것은 잘못 됐다고 생각합니다 //그리고 요즘은 상황실에서 기사가 무슨 거짓말하고 무슨생각을 가지고 있는지 미리 짐작하고 있으며 ,반대로 기사도 상황실이 무슨 거짓말을 하고 무슨 생각을 하는지 서로간에 6개월 이상되면 다 안다고 생각합니다
나두 그때 보라매역에 있었는데 3번다 안찍히더라고요
저두 영등포에서 본 오더네요 업체 밝히세요 이런 짓은 강력하게 항의해야 합니다현장에서 일어나는 일을 어떻게 상황실에서 판단해서 이래라 저래라 하는 업체.......제재 가해야 합니다
이런상황실때문에...일하기짜증나져.....그냥 일방통행이네...누가봐도 상황실 잘못인데...자기들은 잘났다고 잘못한거없다는;;;;애효 짬뽕난다 게임법칙님 야들은0이다 생각하시고..잊은시는개 내상안입어요....
게임님 건강하세요 다치신 몸으로 대단하십니다 열심히 사는 모습 보기좋습니다 항상 건강하세요
기사는 봉이 않임니다 뭔말인지 아시죠????????,,법칙님 혼자 열나 떠들고 업체 않밝힌다니요? 오다 날려놓고 택시타고 이동 하느것도 알고있고 통화 끝남과 동시에 4분만에 도착했다면 기사가 뭐그리 잘못한건지? 혹시 법칙님 그회사랑 감정있는거 아닌지요?
그런데 게임의법칙님 바보아닙니까? 2번씩이나 당하고서도 가만히 계시네? 그러니까 저런 사무실이 다른 기사들 도 막 무시하는겁니다.
일방통행인 회사 절대 오래 못갑니다...입소문이 얼마나 무서운지 모르겠죠,,,왜 쓰레기라 물불안가리니...머지않아 문닫고 정신차리면 늦죠...걱정마세요 모두들 뿌린대로 거두게 마련입니다...^^
개인영업이 판치는곳이 아++ 같은데... 금액이간혹좋은곳도 잇어서 사용하긴하지만, 상황실취소가 많고 웬지 찜찜 !