용이형(클리앙)
1.전입신고를 했는데 청구정보는 왜 안바뀌냐???
전화가 옵니다. 전화를 받았더니 아주머니가 대뜸 항의를 합니다.
이동네에 살다가 지방으로 이사를 갔는데 왜 요금지로가 안오냡니다.
자동으로 변경되는게 아니니 매장으로 오셔서 주소를 변경해주시라고
안내합니다.
지방에 사는데 여기를 어떻게 오냐고 화내십니다.
휴대폰에서 114(고객센터) 전화해서 변경을 하면 된다고 안내합니다.
114는 이것저것 누르라는게 많아서 못하신답니다.
우리매장에서 변경하려면 신분증을 가지고 오셔야한다고 안내합니다.
왜 전입신고를 했는데 자동으로 바뀌지가 않냐고 짜증을 또 냅니다.
자동으로 바뀌지 않으니까 114로 전화하거나
가까운 매장으로 신분증가지고 가시라고 안내합니다.
114는 복잡하고 가까운 매장은 어디있는지 모른다고 짜증냅니다.
계신지역이 어디냐고 검색해서 알려드리겠다고 안내를 합니다.
전입신고를 했는데 왜 자동으로 안 바뀌냐고 또 짜증을 냅니다.
똑같은 이야기를 안내합니다. 똑같이 짜증내더니 전화를 끊습니다.
2.간호사가 카톡을 다 날렸다. 복구해달라
할머니 한분이 들어옵니다. KT 사용자입니다.
간호사가 본인인증을 해준다고 만지다가...
카카오톡이 다 날라갔다고 복구를 해달랍니다.
다시 설치를 해드리고 카카오톡을 사용하게 해드릴수는 있는데..
대화내용은 복구가 안된다고 안내를 드립니다..
간호사가 휴대폰매장에 가면 다~ 복구를 해줄거라고 했다고..
빨리 복구를 해달랍니다. 복구는 불가능하다고 안내드리고
저희직원이 카카오톡을 다시 설치 후.. 로그인을 다시 해드렸더니..
왜 내용이 없냐고 항의를하십니다.
이거 어떻게 할거냐고.. 성질을 냅니다.
간호사가 여기오면 다 살려준다는데 왜 이러냐고 화를 냅니다.
우리가 삭제한게 아닌데 왜 화를 내시냐니까....
다 복구가 된다고 했었는데 왜 복구를 안해주냡니다..
우리는 복구를 해주는곳이 아니고...
아까 재설치할때 복구는 안된다고 말씀드렸지 않냐고 이야기하니까..
복구를 못할거면 만지지나 말지.. 왜 건드렸냐고 짜증냅니다.
어찌어찌해서 가시긴 했는데....
1시간 사이에 벌어진 이야기입니다.....
첫댓글 댓글 중---
xenne
ㅋㅋㅋ SKT가 언제부터 국가 전산망이랑 이어졌는지.... 생각의 발상이 대단한데요.... 확실이 이상한 사람들이군.
간호사는 폭탄 던지기를 했는데 결국이 용이형님이 받으셨군요. 그리고 터졌네요.
다이나믹한 하루 입니다.
항상 좋아요~ 구독입니다.
대두강아지
저라면 2번 에피소드에서 다시 카카오톡 지우고 원상복구한 다음 꺼지라고 할 겁니다. 에휴~ ㅡ ㅡㅋ
마약김밥
그런데...약간 염려스러운게 동네장사 이야기에 등장인물들이 약간 노령층이지 않나요? 이거 괜히 누가 시비 붙을까봐 걱정이네요. 다음엔 더 다양한 연령과 성별로 기대합니다.
용이형
@마약김밥님 어르신 도움드리고 고소까지 당해봐서 그러려니 합니다.