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-구매자용 A/S 문의- 수냉쿨러 펌프고장의심

이슬2 추천 0 조회 125 24.10.03 15:11 댓글 9

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신성조
24.10.03 15:24

첫댓글 쿨러 맞는거 같은데.. 이미 구매한지 3년이 초과되었습니다 (저희측 무상1년 유상 3년까지) (21년 5월 구매자십니다)

물론 그래도 유상으로 처리는되는데 비용이 좀 증가해요..

본체 박스 있으시면 택배로 보네시고 (수원시 원천동 574 번지 1층 신성조 매장)

없으면 방문으로 AS 받으셔야될겁니다 (쿨러 교체시 약 1시간 가량 걸려요 교체 시간 20~30분 테스트 시간 30분 정도)
이슬2
작성자 24.10.03 15:30

어차피 교체 해야하는 거면 아프지만 비용은 괜찮습니다..
방문은 당시 본체 픽업하러 갔던 대전매장 말고
수원으로 가야하는 건가요? ㅠㅠ
신성조
24.10.03 15:34

@이슬2 네 매장 이사를 가서 알려드린쪽에 저희 매장 주소입니다!!
이슬2
작성자 24.10.03 15:39

넵 감사합니다.
공지에 적혀있는 월금 11시~6시 아무때에 가도 상관 없을까요?
컴퓨터를 얼른 써야해서 내일 당장 반차라도 쓰고 가야할 거 같습니다,,!
신성조
24.10.03 15:51

@이슬2 ㅇㅅㅇ.. 내일 오셔도됩니다 (근데 수리시간이 1시간 잡히니 5시에는 오셔야되요)
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.24.10.03 15:58
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.24.10.03 17:45
신성조
24.10.03 17:46

알려드린 비용은 다른쪽에 불량이 없을 경우입니다! (쿨러가 그나마 싼편이라..) 저게 가끔 쿨러가 아니라 보드 불량인 경우도 있는데 이때는 당일 처리도 안되고 비용이 더 늘어나요 (보드는 비싸서요)
이슬2
작성자 24.10.04 00:10

앗 내일 대전에서 올라갈예정인데 당일처리 안되면 걱정이네요ㅠㅠ 제발 쿨러문제이길 바래봅니다,,