스마트폰 터치 안될 때 해결 방법_사례

[무궁화 강옥자]

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스마트폰 터치 안될 때 해결 방법_사례

안녕하세요?

스마트한 삶을 위한 스마트폰 클래스

갤럭시 스마트폰의 터치가 갑자기 되지 않는 경우,

생각만 해도 당황스럽습니다.

실제로 갤럭시 S21+를 쓰다가 터치가 멈추었습니다.

전화도 받지 못하고, 인근 통신사 갔더니 10만원 내고 3일 기다리라고 하였습니다.

서비스 센터 갔더니 마감 시간이라 그냥 집으로 돌아왔습니다.

황당 그자체였습니다.

스마트폰을 사용하지 못하니 밀린 연락들이 많아 노트북을 켜서 카톡으로 일을 처리하고 네이버로 또 챗GPT로 검색을 했습니다찾았습니다.

바로 해결방법을 알려 드리겠습니다.

1. 강제 재시작

갑작스러운 오류로 터치가 멈췄을 수 있습니다.

해결 방법:

전원 버튼 + 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 7초 이상 누르고 계세요.

기기가 진동하며 재시작되면 터치 오류가

풀리는 경우가 많습니다.

실제로 해결 되었습니다.

이 방법 강추입니다.

2. 터치 오류 원인 확인 (액정 보호필름/오염)

화면에 물기, 먼지, 손상된 보호필름 등이 영향을 줄 수 있어요.

확인 사항:

* 보호필름이 들떠 있거나 금이 가 있지 않은지 확인

* 화면을 부드러운 천으로 닦기

* 장갑이나 젖은 손은 터치 인식이 되지 않습니다.

3. 데이터 백업 후 서비스센터 방문

위 방법으로도 해결되지 않으면 하드웨어(액정) 문제 일 가능성이 높습니다.

조치 방법:

스마트 스위치(Smart Switch) 앱을 이용해 PC나 다른 기기로 데이터 백업 가까운 삼성 서비스센터 방문하여 점검 받으시기 바랍니다.

참고로 스마트폰 화면 터치 복원 되셨으면

미리 데이터 백업을 하시기를 권장합니다.

그리고 새 휴대폰으로 갈아탔습니다.

결론은

스마트폰 전원 버튼과 볼률 아래 버튼을 동시에 7초 동안 눌렀더니 재부팅 되었습니다.

스마트한 스마트폰 활용으로 즐거운 나날되세요~^^*♥♥♥♥♥

감사합니다.

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