기타 유투버 홍사운드가 ‘중간남’ 컨텐츠를 만들게 된 이유(feat.갑질하는 가맹 점주)

[탱 구 야]

홍사운드님이 올린 중간남 컨텐츠를 보다가 정말 화가나고 공론화가 되어야겠다는 영상이 올라와서 홍사운드님께 허락을 받고 글을 올리게 됐어! 허락 사진은 첫댓글에 올려놓을게

영상 처음 부분엔 구독자 분들이 생각하는 중간남 컨텐츠를 제작 이유에 대해서 해명해주셨어.
(이전에는 이유를 밝히지 않았던 것 같음)

구독자 분들이 생각하는 이유는
1. 도미노피자 사건(사진 클릭하면 영상으로 이동)

2. 비비큐 황금올리브 사건(이 영상은 비비큐가 내리라고 해서 사진 클릭하면 막이슈 글로 이동돼)

이 두 개가 있어.

그런데 이 두 사건이 있고나서 홍사운드님 가족들은 굉장히 힘들었다고 해.

비비큐 사건 이후에 전화번호랑 집 주소가 모두 노출되어 있었는데 갑자기 전화가 와서는

사실 이 분이 직접 겪은 비비큐 사건 이외에 구독자 분들이 비슷한 사건을 많이 제보 해주셨는데
본인이 직접 겪으시는 이런 일들 때문에 비비큐 사건과 같은 부류의 리뷰를 안하려고 하셨어

그렇게 순조롭게 흘러가는 듯 했으나! 메일 한 통이 도착했는데 특이하게 글제목, 내용 아무것도 없고 이렇게 음성 메세지만 있었다고 해.

이 메일을 보고 들을까 말까 고민을 정말 많이 했는데 결국 들어보셨대.

이 음성메세지를 대충 요약해서 이야기 해보자면,
1. 한 프랜차이즈에서 치킨 주문
2. 이 치킨은 고추 향만 나고 별로 맵지는 않은 치킨
3. 근데 점주가 임의로 레시피를 변경해서 고추향도 나고 엄청 매운 맛이 나는 치킨으로 조리해서 배달
4. 결국 치킨 먹고 배탈
5. 다음날 본사에 치킨의 맵기에 대해 문의(사진은 본사에서 받은 메세지)

음성 메세지를 듣고 그냥 넘어갈 일이 아니라고 생각해서 메일을 보낸 분과 이렇게 답장을 주고받으셨어.

구독자분이 전화 말고는 아무 것도 없었다고 하자 유투버분이 환불 받으셔야 할 것 같다고 말씀드려보라고 말하자 전화가 왔대.

전화내용이 너무 길어서 일일이 캡쳐하지는 못했어.
대충 정리해보면 구독자분이 치킨 맛에 대해 문의를 하자 가맹 점주가
“조리에 대한 모든 부분은 본사에서 하라곡 다 똑같이 하지 않습니다.”
라고 답을 해
그리고 더 황당한 건

이런식으로 답변을 했어.

첫번째 문제는 프렌차이즈이기 때문에 엄연히 정해진 레시피가 있는데도 그걸 무시하고 멋대로 음식을 만들어서 배달을 했다는거야
그런데도 저 가맹 점주는 레시피를 바꾼 건 별로 문제가 되지 않는다고 자신의 잘못을 인정하지 않고 있어.

두번째는 원래 치킨값에서 자재비용을 다 빼고 환불을 해준다는 점.
보통 고객이 환불을 원한다면 처음 지불한 값 그대로 환불을 해주는데 자재비용을 다 빼고 환불을 해준다는건 들어본 적이 없어.

영상 보고오면 알겠지만 구독자분이 말씀하시는데 저 가맹 점주가 자꾸 말을 끊어 ㅋㅋㅋ
(이 부분은 영상에서 3:31~4:50)


그러고 난 뒤, 홍사운드님이 구독자분께 ‘본사에 환불을 요청해봐라’ 라고 메일을 보냈고,
구독자 분은 본사 직원과 통화를 하게 돼. 그렇게 환불을 받게 되었고 여기서 끝나는 듯 했으나!

사건의 시발점인 가맹점에서 구독자분께 직접 전화를 했다고 해.
그리고 이 전화로 인해서, 홍사운드님이 ‘중간남’ 컨텐츠 제작을 마음 먹었다고 해.
(이 부분은 영상에서 5:28~7:30)

전화를 받자마자 가맹 점주가 하는 말은

라고 말을 시작해. 그리고 한마디만 하고싶어서 전화를 했다고 구독자분께 이야기를 해.
요약해서 말하려고 했는데 글 찌면서 보니까 너무 빡쳐서,, 거의 다 캡쳐해왔어

왜요라고 물어보니까

본사 담당자한테 환불해줬다고 욕했다고 하는 것 같아

이 말 듣고 구독자분이 “제가 약자인 것 같은데요?” 라고 말을 하자

이렇게 말을 해,,ㅋㅋ

이 말에 구독자분이 “그럼 매운거 못 먹는 사람은 이거 아예 시켜먹으면 안 되겠네요?” 라고 하니까

이렇게 말해 ㅋㅋ 그래서 “제가 별난건가요?”라고 하니까

이래^^

이렇게 가맹점과의 통화는 끝나.
그러고나서 구독자분께서 본사에 전화를 하고, 직원이 사과를 하는 걸로 마무리가 돼.
본사 직원이랑 통화하는 건 캡쳐할 게 없다고 생각해서 따로 가져오지는 않았고, 영상에서 7:34~9:00 를 보면 돼!


이 이후로도 다른 내용으로는 이전에 올렸던 중간남 영상에 대한 피드백을 해주셨는데 일단 중점적인 내용만 뽑아서 왔어.
홍사운드님이 구독자분께 이 사건을 영상으로 올려도 되냐고 물어보셨고 구독자분도 이 일은 알려져야 한다고 생각하셔서 영상을 올리게 되었대.

글 시작하면서도 말했지만 이 일은 정말 알려져야 한다고 생각해서 글을 쓰게 되었어! 두서없는 글 읽어줘서 고마워!
모두 부당한 일 당하지 않고 배달음식을 먹었으면 좋겠어😊







출처 : 유투버 HONG SOUND https://youtu.be/NW72XxIs7zw

[탱 구 야]

ㄱㅆ 홍사운드님한테 허락받은 사진이야! 음성으로 출처 밝히고 올려달라고 하셨어

[갈릭핫덕]

영상으로보면 더빡쳐 내가 다 화나서 부들거리더라

[김 여주]

이 컨텐츠 보기 좋더라 양심없는 가맹점 너무 많아....

[삼월 십칠일, 해진으로부터]

ㄹㅇ 이런거 괜찮은거 같음 솔직히 양심껏 장사해야지 요새 프차들 배달비다 뭐다 돈 있는대로 다 받으려하면서 줄건 제대로 줘야할거 아냐

[여전히 그렇게 그 던가요]

진짜 영상 보는데 존나 빡쳐가지고..피해자분이 여성분이셔서 그런 지 더 화딱지 났어..아니 ㅋㅋ레시피대로 안할거면 뭐하러 가맹점을 해 자기가 따로 가게를 차리지..;

[29739101]

와 세상에

[구삼이]

왜 프차 시키겠음.. 어디서 시키든 그맛 그대로 먹고싶어서 시키는거지

[탱 구 야]

ㄱㅆ 나도 잘 모르겠어!! 음성 영상으로 올릴까??

[탱 구 야]

ㄱㅆ 헉,, 홍 ‘사운드’ 라서 음성으로 보낸거 아니야? 갑자기 든 생각ㅋㅋㅌㅋㅋㅋ

[무엇이든알려주세요]

ㅈㄴㄱㄷ 지금 좀 여러가지로 예민하신 상태라 메세지 조작 가능성 때문이신가 ㅠ

[세륜미세먼지나가주세요]

2

[킹펭귄]

33

[윤철규제왕님]

엽떡 정지시켰다는거 어디에나와있어??

[오우야아]

와...무섭다무서워...

[오우야아]

와ㅠ 나영상다보고왔는데 안쓰러워ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ나같으면 욕부터 나왓을텐데 진짜 하...맘아파 보다울었음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ하

[노본새달주]

맛쵸킹이라는 추측도 있더라

[돈아이]

고추 들어가는 치킨 몇 없지않나.. 대박

[frencie]

와 개빡친다 글 읽는데 열불나고 속답답해서 미치는줄

[폴김]

지멋대로 레시피 바꿀거면 프랜차이즈 왜함?

[사람해]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ어이가 없네 본사 레시피에 있는 치킨 먹고싶어서 프랜차이즈 시키는건데 그걸 왜 가게 임의로 변경해? 컴플먹어도 할 말 없는 입장에서 아주 뻔뻔하네

[탱 구 야]

ㄱㅆ 그부분에 대해서는 영상 뒤쪽에서 언급하셨어!!

[탱 구 야]

ㄱㅆ 어디에있어?? 안보이는데 ㅠㅠ 난 그런댓글은 다 신고맥여

[탱 구 야]

ㄱㅆ 빡대가리 진짜 많네 ㅋㅋㅋ 신고하고올게 고마워!

[탱 구 야]

ㄱㅆ 저 프랜차이즈만 해당되는 건진 모르겠지만 가맹점은 직접적으로 관리가 안된대 ㅠㅠㅠ 나도 이해가 안되지만.. 구독자분이 본사 직원이랑 대화하면서 설명해주시더라고

[탱 구 야]

ㄱㅆ 아아 영상 못본줄알고 설명해준거야! 그러게 ㅠㅠ 진짜 양심없는 사람 많음

[LovE MazE]

ㄹㅇ 컨텐츠 잘 잡은듯 반성해야할 지점들 많잖아

[코솔버]

쟤넨 어쩜 욕도 저렇게 할까 ..

[얘, 발렌시아가~ 네, 발렌시어머니~]

와 진짜 저급한 티 철철 난다

[리틀_어피치]

돈 내고 사먹는데도 저딴 대우 받아야하냐 진짜;; 가만보면 양심없이 저렇게 장사하는 사람들 한 둘 아닌거같애.. 예전부터 있었겠지만 먹방이 엄청 뜨고 유튜버들이 저런 일 겪는게 영상 올라오고 더 많이 알려져서 망정이지,, 언제까지 돈 주고 사먹으면서 피해까지 봐야하냐

[배우 오승훈]

개답답이 장사 그렇게 하지 마쇼

[아자차카타파흐]

저 피해자분 울먹 거리시는거 듣고 내가 다 빡치더라. 프랜차이즈를 왜 시켜먹는데? 맛이 다 똑같으니까 검증이 된 맛이라 시켜먹는건데,, 진짜 가맹점주 미쳤나

[웨이이잉]

아니 ㅅㅂ 맛 다다르면 프차를 왜 먹냐고 존나 빡치네

[처음 그 자리에]

아 그럴거면 걍 간판떼고 개인 장사하든가 진짜 울먹거리시는데 내가 더 빡치네ㅠㅠ그리고 남의 번호로 왜 전화를 해 그러라고 알려준 번호도 아니고ㅋㅋㅋ

[웅앵웅출처트위터뵹신드라]

와 진짜 태도 뭐냐; 자기 임의대로 레시피 조정하면 브랜드치킨 시켜먹는의미가 있냐고....

[스위트 컬러칩]

와 개빡쳐

[농두]

와 미쳤네

[무엇이든알려주세요]

진짜 홍사운드 화이팅! 난생처음 구독 누렀음 ㅠㅠ 쭉빵에도 오글거린다고 비비큐 이후에 관심받아서 중간남 하는것 같다는 글 몇개 봤는데 어쨌든 소비자가 손해보는게 아닌데 난 너무 좋음

[머리 허리 너의 발끝까지 좋아해]

비비큐 대응도 진짜 오바다... 저 컨텐츠 너무 좋은 것 같음 ㅠ 선한 영향력