![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2730593653A1324210)
출처: 여성시대 쇼리는 애기꼬
ㅎㅇ 여새들
이 글은 진짜 노잼 노짤 글이야
오로지 gotogate의 환불 절차 과정 쓴 글임
중요한건 빨간색으로 글 쓸거얌
1. 이번 여름에 유럽여행 가려고 스카이스캐너 skyscanner 로 항공권 알아보던중
크로아티아 자그레브를 약 70만원에 살 수 있는 표를 발견해서 바로 결제했음
(외 구지 자그레브? 라고 물으신다면 꽃청춘보고 크로아티아 가고싶어쪙
자그레브 가는 뱅기중에 제일 쌌음 70만원이....)
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2625744D579B09260E)
예약 일자는 2016-03-08
gotogate와의 질긴 인연 스.따.또.★
2. 그러던 중 같이 가기로 한 친구가 로마행 40만원짜리 항공권을 발견함 ( 이것도 역시나 skyscannner )
그래서 gotogate를 취소하기로 함
네X버에서 어떻게 환불하는지 찾아봤는데 욕이 가득했음
불안해졌음
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2379474F579B09BD05)
얘네 사이트 문의하기에서 보낼 수 있는 취소 폼? 문의 폼? 같은 것
영어로만 된다길래 친구 도움 받아가며 "나 원하다 취소 개인 사정으로 인한" 이라고 보냈음
3. 처음 메일 보낸 날짜가 5월 13일이었음
답장이 옴
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/226EA24F579B0B4415)
취소요금...? 약 20만원...? ㅎ.... ㅅㅂ...... ......ㅎㅎㅎ........ ㅅㅂㅅㅂ........
분명 몇달 전에는 취소요금이 10만원도 안 됐었는데 갑자기 20만원.....
40만원짜리 항공권 새로 하자고 70만원짜리 항공권을 20만원의 취소요금을 내고....ㅋ......
이미 40만원짜리 사부러서 어쩔수 없이.....ㅎ......
( 그리고 저 ~~~ P씨 자주 보게 될거야 )
확답 달라길래
ㅇㅇ 나 취소할래 라고 다시보냄
다시 답장이 옴
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2406EE4B579B0BD43C)
????????
왜 똑같은 답장을 보냈지? 라는 생각이 들었음
그래서 ㅇㅇ 나 취소한다고 환불 해줘 라고 보냈음
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2441A949579B0C2922)
오오 드디어 취소 해준대 환불 해달라는게 키워드였나부네 싶었음
그리고 빨간 밑줄을 보면 나와있듯이 2-4주가 걸린댔음
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2144AB49579B0C2A20)
최종적으로 확인 받은 날짜가 5월 14일
그럼 4주뒤에 뵙겠습니다-.
(+ 처음 내가 메일 보내고 나서 자동 응답 메일이 하나 옴. 그래서 customercare(2) 라고 뜨는 거임)
4. 그리고 4주뒤 환불이 되지 않아따.
아 ㅋ 뭐 ㅋ 항공사 처리 은행 처리 등등 며칠 미뤄질 수 있겠지 ^^
근데 뭐ㅋ 정확히 얼마나 걸리나 알고 싶고 ㅋ 그래서 ㅋ 다시 한번 메일을 보냈지 ㅋ
내가 보낸 메일 내용은
"나 5월 14일에 취소했는데 아직 돈 안들어와떠 확인해줭"
답장이 옴
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/26284348579B0DD128)
P씨 ㅎㅇ
ㅎ?
야 시바 2 - 4에서 2 - 8weeks로 바꾸면 다야 ㅅㅂ?
소비자가 만만해? 호갱이 만만해? 돈이 만만해?
(항공사 운운하지마라 니네 단골 변명인거 다 알아 내가)
니네 4주동안 환불하려는 노력 해써? 나 까먹은거지?
근데 난 만만이라 걍 기다림.. 쭈굴.....
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/227B5849579B0E6401)
이 메일 받은게 6월 13일.....
5. 4주가 그냥 흘렀음 ㅎ..... 응 환불 아직 안 들어옴
7월 10일인가 11일인가 다시 메일 보냄
이때 좀 열불터져서
"야 내가 메일 2번이나 보냈다.
환불해달라고 ㅡㅡ
처음에 2 - 4 줄 걸린다 캤고 그 다음에 2 - 8주 걸린댔지
그 다음은 뭐여 시발 2 - 12주 걸린다고 할거냐?
나 더 이상은 못 기다림
이번주내로 환불해라
일 존나 열심히 하라고ㅡㅡ
환불해라
마지막이다"
라고 영어로 써서 보냄 ㅎ....
어찌 정확히 기억하냐고 물으신다면
얘네 답장할때 내가 어찌 보냈는지도 보여줌
하튼 그래서 답장이 옴
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2657ED4D579B0F7405)
[ ㅈㅅ 항공사 어쩌구 됨. 담주 내로 환불 받을거임 - #$#@ P]
쒸익,,,, 쒸익,,,,씨익,,,,, 씨익^-^.......
화내니까 일처리 빨라진것 같기도 하궁....'-`....
어쨌든 담주내로 돌려준다니까 기분 좋아짐 룰루
답메일은 7월 11일~
6. 또 속냐 여시야
ㅎ 7월 11일 월요일이었음
사실 next 1 week 라는게 헷갈렸어^^
11일이 포함된 10~16일 이 주 라는건지
11일의 다음주인 17~23일 이 주에 환불이 된다는건지...
그래서 걍 기다림
16일까지 환불이 안되길래
아 next 1 week는 17 ~ 23일이 포함된 주였구나~ 싶었어
근데 환불이 여전히 아직도 안돼^^
메일 보냄
"님들이 7월 11일에 next 1 week 내로 환불 해준다면서
내 말 뭔말인지 알지?
일하라고 환불하라고"
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/23300C4C579B118F34)
메일 보낸게 25일인가 26일인가 그랬음
K씨는 처음 뵙네요
7월 25일자로 처리됐응게 check with your bank 하라고
이게 내 계좌를 확인하라는 건지, 은행에다가 연락하라는건지 헷갈렸음
근데 은행에다가 연락하라는거 였나봄
그걸 몰랐던 나는 다시 메일보냄 ㅎ
[ 아니 내가 맨날 계좌 확인하는데 돈이 없다구.....
나 은행 계좌 3개라서 헷갈릴수도 없어.....
너네가 잘못한거 아냐? 니네가 확인해봐 '-` ]
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/222C9F4A579B124C32)
P씨 ㅎㅇ 제 전담이신가봐요?
[ 7월 25일에 환불 처리 다 끝냈음. 3-4일 내로 들어올거야. ]
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2162214C579B12C70C)
7월 27일에 처리 돼서
7월 29일 오늘 들어옴
434달러... 한 48만원 정도..... 맞네....
혹시라도 여시들
skyscanner 에서 싼 항공권 사겠다고
gotogate를 이용하겠다면....
충분한 고민 ( 취소하지 않을거란 확신 ) 과 함께 했으면 좋겠어^^.......
뭐 다른 tripsta.... 이런곳들은 2주만에 환불해준다던데.....
음..... 난 최종적으로.... 11주나 걸렸더라고...... 2~3달 정도.....
( 5월 13일 ~ 7월 29일 )
마무리 어쩌지....
문제 시 엉엉 욺
유출 시 4주뒤에 법정에서 봄
첫댓글 할..... 미친..... 엊그제 엄마아빠 항공권알아본다고 여기들어갔었는데..... 안사길잘해따
나도 트립스타 취소하고 기다린지 이주 다된간다 ^^... 돈 줘 쓰애끼들아 ^^....
ㄱㅆ) 메일로 욕 한바가지 보내주면 빨리 하더라고^^
여시 나도 트립스타 얼마전에 메일로 취소했는데 이주정도 걸림!! 계속 메일 보내 뭐 카드로 들어오냐 계좌알려줘야되냐 언제들어오냐ㅋㅋㅋ
23만원 날렸어. 취소했다고 까지 연락받았는데 내가 비행기 타서 못준대 개소리 ㅋ. 니들이 취소했다는데 내가 뱅기를어케타냐고 다시말했지만 탔대 . ㅋ 여기 절대쓰지마 절대. 난 영어잘해서 전화해서 존나 싸웠는데도 안된대 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ씨발좆같은것들이라 그냥 기부했다 생각하고 포기함. 여시들 절대쓰지마라 여기..
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비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.16.07.29 18:20
와 시발...11주라니... 고생 많았어ㅠㅠㅠㅠ
삭제된 댓글 입니다.
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.16.07.29 18:39
아 나도 환불 받아야해 거의 1년째 못 받고 있어^^씨발
나도 고토에서 끊으려다가 후기보고 안했어....
저렴한 비행기표를 연계해주는 사이트들은 다 대부분 취소 환불이 힘들다는 공통적인 문제점이 있더라 ㅠ 그래서 나도 예약하려다가 평보고 안함 ㅠ
원래저가항공 환불어려움.. 장거리일수록 기본 30 수수료떼감 국내도 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 티켓팅할여시들은 정말 잘알아보고예매해야할듯 ! 싼데는다이유가있으니ㅜㅜ
33 당연.. 아예취소환불안되는곳도있음
우리 언니도 여기서 예매했다가 환불받는데 두달넘게걸렸어....전화연결되면 기다리라는 말만 하고, 결국 카드사에 말해서 결제취소 도와달라해서 겨우 해결했어...저기 최악이야
나 고투게이트에서 표 샀다가 못가게 돼서 환불하려는데 진짜... 전화연결 안돼서 거의 한시간은 대기상태로 기다려서 겨우 연결되고... 전화 너무 안돼서 영국지사로도 걸어봤었음 원래 안되나 싶어서... 그리고 환불 절차 밟는것도 핵오래걸림 ㅠㅠㅠㅠㅠ다신 여기서 예약 안할거야ㅠㅜㅜ