<P>안녕하세요?</P>
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<P>회사 계좌는 뭘 진행을 해도 더디고 어려웠는데 비해, 개인 계좌는 정말 간단하게 진행이 되는 것이 많더군요.</P>
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<P>지난 11월에 두바이 출국 며칠 전에 개인 이름으로 "Account Open / Internet Banking / Bank Checkque / Debit Card"를 신청하였었는데, 한국에 간지 얼마 되지 않아서 다 진행이 되었습니다. 약 1주일 정도밖에 안 걸린 것 같아요.</P>
<P>한국에서 인터넷 뱅킹으로 개인 계좌로 송금/출금도 해보고.... 잘 되더군요.</P>
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<P>문제는 Debit Card 였습니다.</P>
<P>Debit Card를 받으면, Call Center로 전화를 하거나 ATM을 이용해서 Activiation을 시켜야 사용할 수 있는데, 처음 Activation 시킬 때 필요한 것이 Auth Code라는 것인데, 등록된 휴대폰을 통해 SMS로 보내 주더군요.</P>
<P>이 Auth Code의 유효기간이 1달인데 (1달인줄 몰랐어요), 11월 24일에 받고, 12월 26일에 처음 ATM을 통해서 Activation을 시키려고 하였더니, 유효기간이 지났다고 나오더군요.</P>
<P>Call Center에 전화를 걸어서 다시 Auth Code를 받기로 하였는데, Code가 안와서 그냥 하루 보내고...</P>
<P>어제 은행에 가서 처리를 해보려고 했더니 "Debit Card Activation 관련 Service는 무조건 Call Center를 통해서 받아야 한다"고 하더군요.</P>
<P>또 전화해서 Auth Code를 새로 받고 전화로 Card Activation을 시도하였는데, 좀 창피스럽지만, </P>
<P>- 영어는 대충 알아 듣겠는데,</P>
<P>- 어떻게 진행하라고 하는 그 내용 자체가 잘 이해가 안되고,</P>
<P>- 안내 메시지 듣고, 누르라는 번호 누르고 하는게 쉽지가 않더군요.</P>
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<P>결국은 또 실패하고, 새로 Auth Code를 또다시 받고 난 다음, 그냥 ATM으로 가서 Activation을 시켰습니다.</P>
<P> </P>
<P>그냥 창구에서 여권이나 운전면허증 등으로 신분 확인하고 발급을 하거나 Activation을 해주어도 될 것 같은데....안해 주더군요.</P>
<P>그나마 영어가 저보다 서툰 사람은 정말 진행하기 어렵겠더군요.</P>
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<P>하여간, 오늘 기념으로 돈 좀 뽑아 보고, 잘 작동하는지 확인까지 했습니다.</P>
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<P>감사합니다.</P>
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오랜만에 보이시네요? 잘 지내시죠? 제니님 영어 정도면, 남편분 등하고는 아무런 상관 없죠. 제가 제니님 정도 영어가 되면 훨씬 편하게 진행이 될텐데.... 제 영어가 한국인 기준으로는 꽤 하는 편인데, 외국에서 생활하기에는 너무 부족하네요. 게다가, 일상적으로 사용되는 쉬운 단어의 실제적인 의미가 잘 이해되지 않는 경우가 많아서, 쉽지 않네요. 비지니스 영어는 오히려 쉬워요. 했던 말만 앵무새처럼 되풀이 하면 되니까요.
Emirates NBD의 폰뱅킹 때문에 곤란을 겪으셨군요.. 저도 가끔씩 Emirates NBD 홈뱅킹에 전화하는데, 겪으셨던 어려움은 사실 ELPIS님의 영어실력 때문이 아니라 하도 시스템을 잘(?) 만들어 놓아서 그럴 겁니다. 어찌나 끝나게 만들어 놓았는지 메뉴를 듣고 있어도 뭘 눌러야 할지 모르겠고, 가장 적합해 보이는 걸 눌러도 엉뚱한 내용이 나오기 십상이거든요. 며칠 전엔 신용카드 때문에 전화했다가 열받아서 끊고 다시 걸기를 여러번 했었네요.. 여자 목소리로 나오는데 그 목소리도 가관이지요.. 섹시를 추구하는건지, 참... 이해하기 어려운 아랍문화/기업문화입니다...
개인 뱅킹까지 준비를 마치셨군요. NBAD는 카드 받고 반나절에서 하루 지나면 자동으로 debit card 사용이 되더군요. 카드 받고 비번 바꿀려고 3번 시도했는데, 카드 인식이 왜 안될까 해서 다시 들어가서 물어본 기억이 납니다. 슬로우 컬쳐 적응하면 된다지만 답답함을 이겨내려니 시간이 필요하겠죠. 더위에 적응했는데 국내 추위는 영 불편하답니다.
첫댓글 많이 피곤했겠어요..영어라는 장애로 인해 엑스트라로 고생 많을 듯 합니다 저희야 그냥 남편 등뒤에서 살으니 그런 걱정 안하지만 엘피스 님은 사업까지 하시니 ...
오랜만에 보이시네요? 잘 지내시죠?
제니님 영어 정도면, 남편분 등하고는 아무런 상관 없죠. 제가 제니님 정도 영어가 되면 훨씬 편하게 진행이 될텐데....
제 영어가 한국인 기준으로는 꽤 하는 편인데, 외국에서 생활하기에는 너무 부족하네요.
게다가, 일상적으로 사용되는 쉬운 단어의 실제적인 의미가 잘 이해되지 않는 경우가 많아서, 쉽지 않네요.
비지니스 영어는 오히려 쉬워요. 했던 말만 앵무새처럼 되풀이 하면 되니까요.
시간이 해결할겁니다..시작이 반이니..훗날 엘피스님의 영어 실력을 저가 부러워 할 날이 눈에 보이네요.
Emirates NBD의 폰뱅킹 때문에 곤란을 겪으셨군요.. 저도 가끔씩 Emirates NBD 홈뱅킹에 전화하는데, 겪으셨던 어려움은 사실 ELPIS님의 영어실력 때문이 아니라 하도 시스템을 잘(?) 만들어 놓아서 그럴 겁니다. 어찌나 끝나게 만들어 놓았는지 메뉴를 듣고 있어도 뭘 눌러야 할지 모르겠고, 가장 적합해 보이는 걸 눌러도 엉뚱한 내용이 나오기 십상이거든요. 며칠 전엔 신용카드 때문에 전화했다가 열받아서 끊고 다시 걸기를 여러번 했었네요..
여자 목소리로 나오는데 그 목소리도 가관이지요.. 섹시를 추구하는건지, 참...
이해하기 어려운 아랍문화/기업문화입니다...
푸하하하하.....
바그람님이 "제가 정말 하고 싶었던 말"을 그대로 해 주시네요.
솔직히 제가 외국에 산적은 없어도, 생업이 무역이다 보니 Formal한 영어는 대충 알아 듣거던요.
하여간 속이 좀 터졌습니다. ㅋㅋ
개인 뱅킹까지 준비를 마치셨군요.
NBAD는 카드 받고 반나절에서 하루 지나면 자동으로 debit card 사용이 되더군요. 카드 받고 비번 바꿀려고 3번 시도했는데, 카드 인식이 왜 안될까 해서 다시 들어가서 물어본 기억이 납니다.
슬로우 컬쳐 적응하면 된다지만 답답함을 이겨내려니 시간이 필요하겠죠. 더위에 적응했는데 국내 추위는 영 불편하답니다.
개인 뱅킹은 생각보다 (????) 빨리 되어서 문제가 되었지요.
회사 뱅킹은 너무 느리고....
이란은행에도 계좌 Open해야 하는데....그래도 거기는 NBD 보다는 빠른 것 같더군요.