안녕하세요:)
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저는 아이폰을 사용하고 있는 1인인데요. 요즘 최악의 하루하루를 보내다 가산디지털 데이터복구를 만나고 나서 최고의 하루하루를 보내고 있는 이야기를 풀어보려고 합니다. 저는 카카오톡을 정말 많이 사용하는데요. 친구들도 그렇고 회사, 가족들 마다 방이 따로 있고 개인적으로 연락하는 지인들까지 문자보다는 아무래도 카카오톡을 많이 사용하는 것 같습니다. 요즘 안 쓰는 사람은 정말 없는 것 같은데요. 문제는 너무 많은 방들과 많은 메시지들을 주고받기 때문에 관리하는 게 쉽지 않기는 합니다. 필요 없는 사람과의 방을 나가기 했어야 하는데... 모르고 업무적으로 연락하는 거래처분의 방을 나가기 해버렸네요!
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아무래도 거래처를 나눠서 관리하는 시스템이기에 한분 한분과의 대화는 단순한 것이 아닌 모두 업무에 필요한 것이며 중요한 자료들도 상당히 많았는데요. 대화들이 전부 회사의 자산과 이어지기 때문에 그 대화 내용을 제가 가지고 있지 않다면 추후 여러 문제가 발생될 수 있는 위험성도 있었습니다. 삭제한 시점이 늦은 밤이어서 인터넷을 통해 이것저것 알아보고 자가적으로 복원을 시도해볼 수 있다는 글도 봤는데요. 인터넷으로 복 구 프 로 그 램을 통해 복원을 시도해볼 수도 있다고 했습니다. 제가 전 문 가가 아닌데 이게 가능할까 싶기도 했는데요. 일단 24시간 상담이 가능한 가산디지털 데이터복구를 확인해 먼저 상담을 받았습니다.
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저는 급한 마음에 당장 내방을 할 생각이었는데 상담은 가능하지만 내방은 오전 9시부터 가능하다고 하셨는데요. 일단 복원 확률을 높일 수 있는 방법을 설명해 주셨습니다. 새로 생성되는 데이터를 차단하는 것이 삭제된 영역에 남아있을지 모를 DATA를 지킬 수 있는 길이라고 했어요. 새로 유입되는 데. 이. 터. 는 삭제된 영역에 저장되면서 덮어씌워지기 때문에 확률이 낮아진다고 하더라고요. 그렇기 때문에 지금 시점부터 핸드폰을 절대 사용하지 않아야 하며 비행기 모드 혹은 전원을 아예 차단해두는 것이 가장 좋다고 하셨어요.
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그리고 제가 궁금해서 자 가 복 원을 여쭤봤는데요. 이거 했으면 정말 큰일 날뻔했습니다. 인터넷으로 구할 수 있는 프로그램들이 바 이 러 스가 심어진 것들도 있고 실패할 확률이 크다고 하네요. 성공한다면 정말 좋은 케이스지만 실패할 경우 복원 센터에 맡긴다 해도 데 이 터 손 상 및 유실 등으로 같은 결과가 나올 수 있다고 합니다. 절대 절대 이건 피해야 할 것 같아요! 9시 만을 기다리며 방문을 했습니다. 원래는 삼성동에 있었는데 가산디지털단지역으로 이전하셨다고 하네요! 암튼 직원분의 설명을 듣고 접수증을 작성했습니다.
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저는 맡기면 전부 찾는 건지 궁금했는데요. 개인 정보에 관련된 자료들로 맡기실 때 항목을 지정해줘야 한데요. 저는 카카오톡 대화방이 필요했기 때문에 기재한 후 특정인, 대화 시점 등을 알려주면 작업이 더욱 빠르게 진행될 수 있다고 하시길래 전부 작성했습니다. 아! 꼭 기억하실 것이 있어요! 잠금 비밀 번호.... 폰 사용하실 때 저는 꼭 설정해두거든요! 복원을 맡기려면 설정해둔 비밀 번호를 반드시 알아야 한다고 했어요. (이거 까먹는 사람도 있다고 하네요;;) 작업할 때 잠금 해제를 해야만 데이터에 접근이 가능한데 모를 경우 시도 조차 못한다고 하네요!
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폰을 맡긴 후 기기는 당일 수령 가능하다고 하셨고 결과는 보통 하루에서 이틀 정도 걸린다고 하셨는데요. 저는 5시간 후 업무 때문에 일단 폰만 먼저 찾았습니다. 꼭 찾아야 한다고 맡기면 다 나오는지 여쭤봤는데요. 복구 작업은 진행을 하기 전 결과를 먼저 알 수 없다네요. 추출을 하는 도중 여러 문제들이 생길 수 있는데 그걸 예측할 수 없기 때문에 먼저 꼭 찾아준다는 곳은 피해야 한다고 합니다. 설명을 들으니 맞는 말인 것 같네요! 결과가 나오기 전까지 엔지니어님의 기술과 저의 기도만이... 남은 것 같습니다.
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저는 중요한 자료이기도 했고 정말 믿을 수 있는 곳에서 진행하고 싶었는데요. 검색을 해보니 정말 많은 곳이 나오더라고요. 이곳을 하나하나 전부 알아보기는 어렵고 후기들을 통해 먼저 확인해봤습니다. 삼성동에 있을 때부터 이미 아. 이. 폰. 은 물론 다양한 매체들을 복원해주는 곳으로 유명하더라고요. 리 커 버 리 데 이 터를 들었을 때 분명 어디서 봤다고 생각했는데요. 제 예상이 맞았더라고요. 여러 드라마, 영화에 기술지원까지 하고 뉴스 등 많은 곳에서 기술력을 인정받아 소개된 곳이었습니다. 여러 곳 비교해보고 맡기길 잘한 것 같네요!
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하루가 지나고 가산디지털 데이터복구에서 전화가 왔는데요. 결과는 사용자만 확인할 수 있기 때문에 찾으시는 자료가 맞는지 확인이 필요하다고 하셨어요. 바로 내방이 안되면 원격을 통해서도 진행해주신다고 했습니다. 원격도 자체적으로 사용하는 프로그램이 있으셨는데요. 어차피 제가 찾는 자료가 맞다면 찾아와야 하니 저는 바로 달려갔습니다. 담당해주셨던 엔지니어님이 보안 서버(?) 암튼 접속을 해주셨고 자리를 비켜주셔서 저 혼자 나온 자료들을 확인했는데요. 대박! 제가 방나가기 했던 그 방이 그대로 나왔습니다!
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아 저는 복원이 되면 카카오톡 방 처럼 그대로 되는 줄 알았는데요. 문자로 된 것들은 엑셀 파일 형식으로 추출이 된다고 하셨어요. 사진, 동영상 같은 것들은 이미지 그대로 나온다고 하셨던 것 같은데요. 아마 이건 확인해보셔야 할 것 같아요. 저는 일단 카카오톡만 했으니 다른 건 여쭤볼 생각도 못했네요! 그리고 나온 자료는 제가 따로 저장 매체를 준비해야 한다고 했어요. 저는 usb를 챙겨가서 자료 확인 후 백업까지 받고 가벼운 발걸음으로 나올 수 있었습니다. 따로 안내받으시겠지만 개인 정보에 관련된 자료를 복(구 한 거라 폰 명의자와 사용자가 동일하다는 서류를 준비해 가야 하는데요. 개인 정보 유출, 범죄 악용되는 사고를 막기 위해서 꼭 준비를 해야지만 찾아갈 수 있다고 합니다.
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가산디지털단지 데이터복구에서는 각각 기술 엔지니어님이 따로 계시더라고요. 아이폰 외 안드로이드폰도 가능하며 외장하드, usb 같은 저장 매체, 메모리 등등 작(업을 해주시고 계셨는데요. 제가 생각하던 사무실과는 전혀 다른 따뜻하고 깨끗해서 더욱 좋았습니다! 저는 정말 확률을 높이기 위해 맡기기 전 폰은 절대 만지지 않았어요! 먼저 상담을 요청하시면 주의사항 안내도 해주시니 잘 지키면 저처럼 좋은 결과가 나오지 않을까 싶습니다. 폰에 그대로 넣을 순 없지만 그래도 중요한 자료를 가지고 있으니 넘 안심이네요! 소중한 자료 찾아주셔서 정말 감사합니다^^
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