2008년도에 무슨 디지털 기기에 악운이 끼었는지 증말..재수가드럽게 없네요 ㅠㅠ
R70A/W251이라느 R70A시리즈 중에서 최고로 비싼 모델을 구하였습니다..그런데 패널이 말썽이네요ㅠㅠ
액정이 고해상도 이다 보니.. 펄 현상이라고 하는.. 웃지 못할 황당한 경우가있네요 ㅠㅠ
이것때문에 고객센터에 문의해보니.. 객관적으로 볼때 이러한 경우는 고객의 감성적인 부분이라.
환불이어려울것 같다고 이야기 하더군요..-_-;;
그래서 디지털프라자에 가서 해당모델(진열된곳 찾느라 3시간) 을 직접보고.
다른 제품들과 비교해보니..
W251이라는모델만 모래알현상이 보이네요;; 판매 하시던 분도 보시더니..
어..이거 이상하네요..왜이러지..하면서..당혹감을 감추지 못하더군요;;
결국 AS센터에 문의 해보시더니. 아직까지 접수된바가 없으니..불량이라고 볼수없다는 답변을 주더군요 ;
근데.. 중요한건.해당 모델이. 이미 동호회에선 모래알 현상으로 유명하더란 말입니다 ㅠ_ㅠ;
제품구입은 4월25일 결제하고 26일부터 사용하였습니다..
근데 제가 알아보니. 온라인 쇼핑몰에서 구입한경우 7~10일 이 지나면 교환이나 환불이 안된다네요.
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여기서 부터 중요합니다
노트북을 참고 2주정도 사용해보려고 합니다.
(지금이 시험기간이고 중요한 프리젠테이션때문에 노트북이꼭있어야하거든요ㅠㅠ)
해당 판매점에서 환불이나 교환을 해줄수있는 기간이 넘어갈수있는거죠.
그럴경우 해당 관할 센터로 책임이 넘어 가는 걸로 아는데요.
이럴경우 1달 이내라면..별도의 수리없이 환불이 가능합니까?
모래알현상이. 있어서.. 워드 작업이나. 인터넷서핑(배경이하얀색이다보니) 을하고있으면.
저도 모르게. 매직아이를 보고있느거 같고 어지럼 증이 발생합니다
(저만 그렇게 느낀게 아닌..엄청나게 무듼..저희 집사람도 노트북 보더니..이거머야..하면서 짜증부리네요ㅠㅠ
머랄까.어둑침침하니.작은 모래알 같은게 빤짝빤짝 빛나는게 음영이있어보이고..뭔지모르게 답답합니다ㅠㅠ)
네이버 지식에 검색해보니.. 고해상도의 노트북이라면..나올수있다는 답변에.
제가적응을 해야되나 싶어서 많이도 말고 딱 20일정도만 써볼까하거든요.
그래도.. 적응못하면 환불을 받고. 데스크탑 이나 맞출려고합니다 ㅠ_ㅠ;
(2008년도에 노트북때문에. 엘지3번 삼성2번(이거까지 총5회 각기 다른제품을 접해보니.
더이상 올라갈수없는 금액까지 올라갔고..첨준비한돈이 107만원이었는데 200만원 ㅠㅠ까지올라갔습니다
환불받더라도.더이상은 선택할 모델이 없기에. 데스크탑을 살수밖에 없네요..
그래서 마지막으로 2주~20일정도만..적응해보고.. 센터 가려고합니다)
이런경우. 제가 핸드폰환불1회 노트북환불1회 받은거랑은. 별개인가요?
그리고 제품보증서 보니 구입일로부터 10일까지는 교환 및 환불이지만.
1개월 이내라면 교환 및 무상 수리 라고 하네요..
(5월7일까지 중요한 프리젠테이션때문에..5월7일까지는 무슨일이있어도 노트북이 꼭있어야되거든요ㅠㅠ)
교환은어려울거같구요..(동일모델이 전부다그러네요ㅠㅠ)
제가 원하는건. 타사 패널로 교체를 원하지만..해주지도 않을것 같고.. 환불을 받을려고 생각중인데요..
괜히 블랙리스트니 뭐니. 그런대 올라갈까바.걱정됩니다..
2008년도 들어서 2달동안..환불을 어쩌면. 3번이나 받을수있기에.
괜히 상습범아니냔식으로 몰릴까 너무걱정됩니다..
사실..ㅠㅠ 환불받으면 새거 사닌까 좋지 않냐 하겠지만.
전 이상하게 더 손해보네요....해당모델보다 비싼걸살수밖에없어서 그런지요 몰라두요 ㅠ_ㅠ
삼성전자 관계자 분들께 도움을 요청합니다..이런경우 전 어떻게 해야할까요..
반품을 하고.환불받고싶지만. 그러기에. 하루도 노트북이 저에게서 떠날수가없네요.
밤마다 도서관에서 공부해야됩니다ㅠ 이글을 남기는것도.. 정말 어렵게용기내서 글을 남기는 겁니다.
근데 이게 무슨 웃지못할 일인지.. 무선랜드라이브가 가끔..(간헐적으로) 죽어버리네요 ㅠㅠ
초기 불량 100% 확실한거같은데. 이일을 어쩌면 좋을지요...도움부탁드리겠습니다 ㅠㅠ