컴퓨터 안 켜지는 문제가 있음

[용천]

한 2주 전부터 컴터를 키면 본체는 불이 들어오고 돌아가는 소리가 나는데 모니터나 연결되어 있는 다른 기기들은 아무런 작동을 하지 않음.

전원을 계속 꾹 눌러서 강제로 껐다가 켰다가를 반복하다보면 가끔씩 연결되거나 켜질 때가 있는데 처음 한두번은 블루스크린이 나왔고, 그 후에는 가끔씩 컴퓨터가 정상적으로 작동하여 사용했음

<처음 블루스크린 나왔을때 사진>

하지만 어제부터는 아무리 재부팅을 해도 컴퓨터가 켜지지 않고 처음에 작성한 것과 같은 증상만 계속 나타남(본체 자체에 불 들어오는거 보니 본체는 돌아가는 것 같은데 연결된 모든 것들은 무반응인 상태- 마우스나 키보드에도 정상적으로 켜지면 불이 들어왔는데, 본체에만 불이 들어오고 여기에는 불이 들어오지를 않음.)

어떻게 해야하나요? 

[신성조]

1. 바이오스 리셋을 해보세요 (PC 전원선을 뽑고, 보드에 건전지 (동전형, 보통 그래픽카드 장착부 인근에 있어 그래픽카드 빼셔야 보임) 제거한뒤 한 10분 나뒀다고 건전지 다시 꼽고 전원선 연결후 PC를 켜보세요

2. 그렇게 한뒤에 PC가 켜진다면 윈도우 재설치 해야되겠습니다

해당 오류 코드가 (블루스크린 코드) 드라이버 손상, 잘못된 드라이버 설치, 윈도우 일부 데이터 손상으로 인한 제대로된 윈도우 구동이 안될때 뜨는 오류입니다

3. 1-2번을 하고도 PC가 안된다면

AS 맡겨보셔야되겠습니다

[용천]

감사합니다. 혹시 바이오스 리셋을 해야하는 이유는 무엇인가요?

[신성조]

화면 부팅이 안될때는 3개 중에 하나입니다

1) OS가 문제가 있을때

2) 바이오스가 문제가 있을때

3) 보드가 불량일때


바이오스 리셋은 2번을 해결하는 것이고 1번은 윈도우 재설치를 해보는 것이며

둘다 안되면 보드 불량이라 판단하기에 AS를 맡기는겁니다 (3번에 해당)

[용천]

건전지 뺐다가 끼웠는데 그대로입니다 ㅠㅠ 컴퓨터가 들어오질 않는데 원도우 초기화를 어떻게 진행하면 될까요?