안녕하세요 문의 드립니다.

해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다 타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다   안녕하세요. 올해 구매하고 1월 19일에 컴퓨터를 받아서 이용중입니다. 문의드릴 내용은 모니터 연결 선 문제인데요,일단 지금까지는 문제 없이 사용중이었고 이제 듀얼 모니터를 연결하려는 상황입니다. <div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YKzj/4e8abd2333abe1e2232e6af18792f1a8af9a68d5" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YKzj/4e8abd2333abe1e2232e6af18792f1a8af9a68d5" data-origin-width="614" data-origin-height="416"></div> 기존 모니터를 저 HDMI 칸에 연결해서 사용하는 상태고,추가하려면 dp to hdmi 케이블이나 변환기가 필요할듯 한데요사진과 같이 케이블 들어갈 공간 위쪽이 좀 빡빡한지라 슬림한 제품을 찾고 있는데 찾기가 어려워서혹시 추천 제품이나 매장에서 쓰는 제품을 여쭙고 싶습니다.ㅠㅠ아님 다른 방법이라도 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. <a href="https://cafe.daum.net/sinsungzo/qdnz/1536" target="_blank" class="ke-link">https://cafe.daum.net/sinsungzo/qdnz/1536</a> 이전에도 위 게시글의 댓글로 같은 내용으로 문의드렸는데 답을 못구해서 다시 여쭤봅니다!좀 더 자세한 본체 사진도 첨부되어 있으니 필요하시다면 참고 부탁드립니다.저때 답글로 알려주신 hdmi ot hdmi 선은 구매후 문제없이 쓰고있는 상태입니다.듀얼 모니터 문제도 도와주시면 감사드리겠습니다!

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-구매자용 A/S 문의- 안녕하세요 문의 드립니다.

미래인 추천 0 조회 115 24.10.24 16:38 댓글 6

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저작자 표시 컨텐츠변경 비영리

신성조
24.10.24 17:17

첫댓글 일단 댓글은 알람이 안되니 확인이 어렵습니다 추가 문의는 새글로 남겨주시면 감사하겠습니다

그리고 조립은 정상적으로 된 거에요 오히려 내려서 비스듬하게 조립하면 슬롯에 무리가 가니 나중에 접촉 불량이 생길수도 있습니다

듀얼 모니터쓰더라도 어지간하면 변환 케이블 쓰지마세요 인식 불량 또는 해상도가 이상하게 적용되기도 합니다

저 부분은 케이스가 좀 이상한놈인거에요 (저는 그래서 저 제품 추천 목록에 안넣습니다, 보통은 포트 굵은 녀석도 종종있으니 저렇게 단자 바로 윗부분이 두껍게 나오게 설계하지 않습니다)

하지만 제품 선택도 제가한게 아니라.. (저희 추천 목록은 DRX70이나 C60 같은 제품) 고객님이 고르신 것이고

케이스만 따로 고르셨다고 추가로 글까지 남긴 이상 제가 수정하기는 좀 애매했습니다

정해두신 목록은 크게 하자가 있는게 아닌 이상 요청을 보통 들어드리는편이라 그대로 해드렸는데

저희 조립이 아쉽다 그러시니 당혹스럽습니다 (그... 입장을 한번만 해아려 봐주세요 저희는 주문하신대로 작업을 해드린건데요..)
신성조
24.10.24 17:14

참고로 변환 케이블은 슬림이 없다시피합니다

다이렉트로 연결하시거나 듀얼 모니터를 포기하시거나.. 다른 모니터를 쓰시거나 해야될듯 싶습니다
신성조
24.10.24 17:20

구형 모니터가 아니면 DP는 다 달려나올터인데

DP 슬림 케이블을 검색하셔서 DP TO DP 다이렉트로 연결하시는걸 추천드립니다
미래인
작성자 24.10.24 17:46

아...제가 고른 케이스가 이런 문제 있는 제품인 줄은 정말 몰랐습니다
조립 상태에 대해 아쉬운 소리 했던 것 사과드립니다
따지려는 것보단 정말 문제를 해결하고 싶어서요...
아무래도 제 모니터가 구식인지 hdmi밖에 없어서
말씀 들으니 지금 해결방법은 dp 있는 모니터를 사는 것뿐인듯하네요
친절히 답변주셔서 감사드립니다!
신성조
24.10.24 17:52

@미래인 넵 알겠습니다

https://www.coupang.com/vp/products/1731302341?itemId=2947035465&vendorItemId=70935598738&src=1042503&spec=10304991&addtag=400&ctag=1731302341&lptag=10304991I2947035465&itime=20241024175206&pageType=PRODUCT&pageValue=1731302341&wPcid=17275391406560950257682&wRef=&wTime=20241024175206&redirect=landing&gclid=Cj0KCQjw4Oe4BhCcARIsADQ0csmK10wwq9tc7NqbvCC2zaZ8Oa1UQ7K_QJo-ByZzrwpaLTPgHH95V4IaAlCTEALw_wcB&mcid=e6f75e1b52764cb38b8db654c4c7cd94&campaignid=21827420538&adgroupid=168431435279 그나마 이제품이 좀 얇은것 같은데

100% 호환될거라는 장담이 없어서 그 한번 고민하고 구매하시던가 하셔요
미래인
작성자 24.10.24 17:58

@신성조 참고하겠습니다 감사합니다!!