<P> </P>
<LI class=R_name2><SPAN class=d_name><A href="http://agora.media.daum.net/profile/list?key=YTK-wafhTpM0&group_id=3"><U><FONT color=#0000ff>풀내음 가득</FONT></U></A></SPAN><SPAN class=d_id>hanwoolbo****</SPAN>
<IMG height=28 alt="풀내음 가득님프로필이미지" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Ffile.agora.media.daum.net%2Fpcp_download.php%3Ffhandle%3DRzBiY0BmaWxlLmFnb3JhLm1lZGlhLmRhdW0ubmV0Oi9wcm9maWxlLnRodW1i%26filename%3Dprofile.thumb" width=28> </LI>
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<UL>
<LI class=R_num><SPAN class=num_fnt>번호</SPAN> 27158 <SPAN class=bar>|</SPAN> 09.01.08 16:10 </LI>
<LI class=R_rcm><SPAN class=num_fnt>조회</SPAN> 911 <A [안내]태그제한으로등록되지않습니다-xxonclick="copyURL('http://bbs3.agora.media.daum.net/gaia/do/story/read?bbsId=S103&articleId=27158'); return false" href="http://bbs3.agora.media.daum.net/gaia/do/story/read?bbsId=S103&articleId=27158#">
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//alert(‎req.responseText)
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200 : 성공
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{status:"500", bbsId:"K152", articleId:"58367", agreeCount:"3", disagreeCount:"0", agreeRate:"100"}
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<P>거래처 사장이, 자신의 처형이 보험설계사이니 보험 하나 들어주란다.</P>
<P>남편은 어쩔 수 없이 알겠다 하고, 나에게 보험설계사가 오면 작은 것 하나 넣어주란다.</P>
<P>설계사 말빨에 넘어갔고</P>
<P>CI보험 2건과 연금을 가입했다. 결국 3건에 ...</P>
<P>나는 이전에 가입한 남편의 보험을 설계사에게 보여주면서 부족한 것 있으면 말해 달라고 했다.</P>
<P>너무 부족하다며 CI보험을 권유했고, 장사하는 사람한테 필요하다며 연금을 권했다.</P>
<P>CI보험은 종합보험이란다. 모든 병도 다 보장해주고, 복리 저축도 되고 연금도 된단다.</P>
<P>젊을 때부터 노후를 준비하자는 마음으로 은행 대신 가입했다. 연금은 남편 몰래 가입하였지.</P>
<P>남편 CI보험과 연금을 가입후,</P>
<P>한달 정도 뒤 나도 CI보험에 가입했다.</P>
<P>그리고 몇달 뒤, CI보험이 저축성 보험이 아니라 보장성 보험이며, 문제가 많다는 걸 알았다. 또한 남편이 피보험자인 CI보험과 연금은 내가 대필을 한 상태...</P>
<P>대필은 보장 못 받는다는 소릴 듣고 큰일 났구나.</P>
<P>문제가 있다는 걸 안 시점은... 본인의 CI는 3개월이 지나지 않았고, 남편의 것은 4개월정도 되었다.</P>
<P>3개월 이내는 취소권이 있다고 하여, CI를 저축성으로 속여 가입시켰다는 내용증명을 보내어 민원담당자에게 사과를 받고 돌려받았다.</P>
<P> </P>
<P>그리고 우리는 가게를 확장하느라 정신없이 시간을 보냈다. 바쁜 것을 마무리 짓고 남편의 보험도 민원을 넣었다.</P>
<P>대필한 것이니깐, 민원도 쉽게 해결되리라 생각했다.</P>
<P>보험은 실효상태다. </P>
<P>본인의 CI보험을 민원처리해준 그 담당자였지만... 참으로 어이가 없었다.</P>
<P>나의 CI보험을 민원넣으면서 나는 남편의 것도 민원 넣을 것이다라고 알렸고, 그 내용은 보험사의 전화기에 녹취되어 있을 것이다. 그때 담당자는 알겠다고 했다.</P>
<P><FONT color=#990000></FONT> </P>
<P><FONT color=#990000>그러나 </FONT></P>
<P>1. 왜 민원을 이제서야 넣냐?면 되레 따졌다 : 당시에 분명히 나중에 민원 넣겠다고 알렸는데...</P>
<P>2. (내 CI보험 민원처리를 가리키며) 관리차원에서 민원처리 해준거다. : 나에게 설계사가 설명을 잘못한점 사과를 한 그 민원담당자가 이제는 서비스 차원에서 민원처리 해준거란다.</P>
<P>3. 대필 확인 되면 해결해주겠다고 하여 삼자대면을 했다. : 설계사는 5분 정도의 경위서만 이야기 하고 보내버렸다. 그리고 나는 그 자리에서 글씨를 썼다. 1분도 쳐다보지 않더니 내가 쓴 글씨와 청약서 글씨가 다르단다. (청약서의 글씨는 남편의 것으로 자필이다라면서 민원담당자 혼자 결론을 내렸다)</P>
<P>불청이니 문제있으면 금감원 가란다.</P>
<P>정말 기가 찼다. 내가 남편 대신 대필하여 작성한 청약서를 두고... 남편 글씨가 맞단다. 좀 비슷해서 헷갈린다라고 했어도 황당하진 않았을 것이다.</P>
<P>돈 주기 싫어서 악을 쓰는 꼴이라니...</P>
<P> </P>
<P>그리고 또 몇 달이 지났다. </P>
<P>장사를 도우라, 방통대 공부하랴, 독서논술지도 강의들으랴... 정말 바빴다. 방학되면 다시 민원 넣어야겠다고 생각했다.</P>
<P>하지만, 난 임신을 했다. 지금 임신 초다.</P>
<P>모든 일이 피곤하다. </P>
<P>보험사는 조용해졌으니 끝이구나 하겠지. 하지만 오래걸려도 포기 할 순 없다.</P>
<P>이 입덧과 피로함이 지나가면 본격적으로 다시 민원을 넣을 참이다.</P>
<P> </P>
<P>남편과 나는 똑같은 CI보험을 가입했다. 나의 것은 3개월 이내라 쉽게 취소 할 수 있었지만, 그때 나에게 사과했던 그 민원 담당자가 남편의 CI보험을 두고 저축성이라고 설명될 수 없는 보험이란다.</P>
<P>왜 그는 앞뒤 말이 맞지 않지? </P>
<P>대필을 자필로 바락 바락 우기는 민원담당자..</P>
<P>당시 내가 너무 보험을 몰랐다는 건 인정한다. 대필이 뭐 그리 큰 문제일까 했던 나의 실수다. 하지만, 잘못을 되돌려야 할때 대필을 자필로 우겨가면서 민원을 거절해야 하는 이유는 돈이 아까워서겠지. 보험사 돈도 아니고 고객의 돈인데... 왜 안 줄려고 하나? 문제가 있는 것 같으면 적극 확인하고 해결해야 하는 것 아닌가???</P>
<P> </P>
<P>교보생명은 지멋대로 우기기로 고객돈을 돌려주지 않으려는 속셈이 아니라면 좀 더 적극적으로 문제를 해결해야 할텐데... 딸랑 민원 담당자 혼자서 필적을 확인하고 자필로 우겨가면서 무효보험 아니라고 주장하고 있으니...</P>
<P>우리가 다른 사람들과 함께 필적을 확인하자고 제안하였으나 딱 한마디로 거절했다. "저 사람들 바쁘다. 불만이면 금감원 가라."</P>
<P>당신 혼자 필적감정해서 되겠냐고, 당신이 자격증 있냐고 따지니</P>
<P>옆에 함께 있던 말단 직원을 가리키며 "증인 여기 있지 않냐."하더군.</P>
<P>그 옆에 직원이 증인이라니, 그 사람 필적에 대해 어떤 의견도 내 놓지 않았다. 우리가 더 답답해서, 그에게 물었다</P>
<P>필적을 본 느낌을 이야기 해달라고 했더니, 그 말단 직원이 "중요한 사안이라 제가 말씀 드릴 수 없습니다." 그게 다였다. </P>
<P>민원담당자는 딱 보니깐 자필이네 하더니만, 옆에 분은 양심이 있어서인지 우리 눈치만 보면서 미안하다고만 하고...</P>
<P>옆에 직원은 말단직원이라 힘이 없다더군. 이해한다. 옆에 상사가 자필로 우기고 있는데, 어떻게 한마디 내뱉을 수 있겠는가. 당시 상황으로는 우리보다 그 말단직원의 처지가 안쓰러울 정도였다.</P>
<P> </P>
<P>다시 정식 민원을 접수하기 전에 나는 보험사에 청약서 원본대조필 서류를 비롯하여 몇가지 서류를 요청할 것이다. 나의 담당자는 줄 수 없다고 했으나, 이미 이것은 보험고객의 권리이고 정당한 요청이라는 것을 알고 있다.</P>
<P>그것을 가지고 나는 필적 감정을 받아볼까 한다.(계약 당시 받은 고객보관용 청약서는 이사하면서 훼손되었다)</P>
<P>감정료가 70만원 정도 든단다. 감정기관과 대강 상담을 받았지만... 이 돈도 참 적지 않게 많이 드는구나... 참 민원 넣기 힘드네.</P>
<P> </P>
<P>감정 결과 대필이 확인되어도 보험사는 감정료를 지불하지 못하겠단다. 보험사의 직원의 무성의한 필적감정으로 고객이 피해를 보았다면, 감정료를 보험사가 지불해야 하는 것 아니냐고 했더니, 무조건 그건 자기들 책임이 아니란다.</P>
<P>참 잘 났다.</P>
<P>법률공단에 문의하니 소송을 걸어서 이기면 비용을 받을 수 있는데, 소송걸지 않고 민원 넣을 경우는 굳이 지불할 책임이 없단다.</P>
<P> </P>
<P>아이고 감정비 아까워라...^^</P>
<P>이 놈의 보험사 때문에 또 쓸데 없는 돈 나가게 생겼네. 70만원의 값어치를 어떻게 해야 할까... 그저 대필확인 되어서 보험사에 나의 돈을 돌려받기만 한다면... 너무 억울하다.</P>
<P>70만원어치의 값어치에 대해 생각해본다.</P>
<P>적극적으로 알리자.</P>
<P>보험에 대해 공부하고, 보험법과 상법에 대해 공부하여, 주위에 적극적으로 알리자! 그것이 70만원어치를 낭비하지 않는 길이라 본다.^^</P>
<P>지금은 임신 중.</P>
<P>무엇보다도 뱃 속의 아기에게 좋은 것만 해주자. 라는 마음에 되도록이면 보험은 생각하고 싶지 않았다. 보험설계사, 보험사, 민원담당자 생각하면 자다가도 열받아서 벌떡 일어나곤 했으니깐... </P>
<P>어제 지인이 보험 때문에 고민을 털어놓았다. 거기도 교보였지. 교보 변액종신...</P>
<P>잠시 잊고 있던 보험이 생각나서 이렇게 글을 쓰게 되었다.</P>
<P> </P>
<P>급하게 글을 쓰느라 문맥이 안 맞을 수 있지만... 이해해 주세요.</P>
<P>오랫동안 컴퓨터에 앉아 있을 수 없네요.</P>
<P>어찌 되었던 간에, 문제 있는 보험을 평생 가지고 가지 않게 되어 그나마 다행이라고 생각합니다. 힘든 싸움이지만, 꼭 내 돈은 돌려받을 것입니다. </P>
<P> </P></DIV>
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첫댓글 민원담당자 니가 먹고살자고 남을 무참히 밟다니...그러고도 두다리쭉뻗고자냐?? 밥도잘먹겠네...아무것도아닌게 거기취업됬다고 까불고있네...개뿔도 없는게...그지가 왕자행세한다고 왕자되냐?? 옷벗으면 넌 그지다.. 태어나서 만민에게 거짓말하고살라고 부모님이 너네들을 낳았냐?? 불쌍타...증말