칼 로저스의 상담자 3가지 자세

[김환기]

칼 로저스(Carl Rogers)의 인간중심 상담(Person-Centered Therapy)에서 핵심적인 세 가지 태도는 **진실성(Congruence), 무조건적 긍정적 존중(Unconditional Positive Regard), 공감적 이해(Empathic Understanding)**이다. 이러한 태도들은 내담자의 심리적 성장과 자기 탐색을 촉진하는 필수적인 요인으로 간주된다. 각 요소를 학문적으로 분석하면 다음과 같다.

1. 진실성(Congruence, 일치성)

• 상담자는 내담자와의 상호작용에서 **자기 일치성(Self-congruence)**을 유지해야 하며, 이는 상담자의 내적 감정과 외적 표현이 조화를 이루는 상태를 의미한다.

• 상담자의 정서적 투명성은 상담 과정에서 내담자가 신뢰를 형성하는 데 중요한 역할을 하며, 심리적 안전감을 제공한다.

• 만약 상담자가 자신의 내적 경험과 외적 태도 간의 불일치를 보일 경우, 내담자는 이를 직관적으로 감지할 수 있으며, 상담 관계의 신뢰가 약화될 수 있다.

2. 무조건적 긍정적 존중(Unconditional Positive Regard, 무조건적 수용)

• 상담자는 내담자의 가치와 존엄성을 어떠한 조건 없이 수용하는 태도를 유지해야 하며, 이는 평가적 태도를 배제한 채 내담자를 있는 그대로 존중하는 것을 의미한다.

• 무조건적 긍정적 존중은 내담자가 자기 개방(Self-disclosure)을 통해 자아 개념을 확장하고, 자아 수용(Self-acceptance)의 가능성을 증진시키는 역할을 한다.

• 이러한 태도는 내담자로 하여금 자기 가치감을 고양시키고, 긍정적 변화의 동기를 형성하는 데 기여한다.

3. 공감적 이해(Empathic Understanding, 공감적 경청)

• 상담자는 내담자의 주관적 경험을 그의 입장에서 깊이 이해하려는 태도를 견지해야 하며, 이는 단순한 인지적 이해(cognitive understanding)를 넘어 정서적 공감을 포함한다.

• 공감적 이해는 내담자의 감정과 심리적 상태를 세밀하게 포착하고, 이를 적절한 방식으로 반영함으로써 내담자가 자신의 경험을 보다 명확하게 인식하도록 돕는다.

• 예를 들어, 상담자는 "그러한 상황에서 매우 힘들었겠군요"와 같은 공감적 표현을 통해 내담자가 이해받고 있음을 확인시키는 것이 중요하다.

이와 같은 세 가지 태도는 내담자가 자신의 내적 경험을 탐색하고, 심리적 성장과 자기실현(Self-actualization)의 가능성을 극대화할 수 있도록 돕는 핵심적인 상담 기제이다. 로저스는 이러한 태도적 접근이 내담자의 자아 개념을 확장하고, 자기수용과 변화의 동기를 촉진하는 데 필수적이라고 보았다. 따라서 상담자는 이 세 가지 요소를 실천함으로써 내담자의 잠재적 성장 가능성을 극대화하는 환경을 조성해야 한다.

수용성, 공감성, 진실성 

**칼 로저스(Carl Rogers)의 '인간중심 상담'**에서 상담자가 가져야 할 세 가지 핵심 자질(조건)은 다음과 같습니다:

1. • 상담자가 자신의 내면적 경험과 외적으로 드러나는 태도가 일치하는 ‘진솔함’을 의미합니다.
   • 상담자가 스스로 느끼는 감정이나 생각을 있는 그대로 인식하고, 내담자에게 진실되게 대하는 태도가 중요합니다.
2. • 내담자를 어떤 평가나 조건 없이 존중하고 수용하는 태도를 말합니다.
   • 상담자는 내담자가 말하는 내용이나 행동을 비판하기보다, 그 존재 자체를 가치 있고 존엄한 존재로 인정합니다.
3. • 내담자의 주관적 세계를 깊이 이해하고, 그가 느끼는 감정과 입장을 마음으로부터 공감하는 태도입니다.
   • 상담자는 ‘들어주는 것’(listening)을 넘어, 내담자가 경험하는 감정을 함께 느끼고 반영해 주는 것이 중요합니다.

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이 세 가지 자질은 **인간중심 상담(Person-Centered Therapy)**에서 상담자와 내담자 간의 안전하고 신뢰로운 관계 형성에 결정적인 역할을 하며, 내담자가 스스로 성장하고 변화를 이끌어낼 수 있는 심리적 기반을 제공한다고 보고 있습니다.