예약시 유의사항 |
- 예약금을 입금하지 않으실 경우,예약은 확정되지 않습니다. - 여권유효기간이 6개월미만시에는 입국거절이 될 수 있습니다 - 예약시 여권상에 기재된 정확한 영문이름과 주민번호를 입력해야 합니다. - 세면도구(치약,칫솔 등)를 개인적으로 따로 준비 - 최종 계약시 반드시 예약하신 여행사에서 해외여행계약서를 작성하셔야 합니다. - 아열대성기후이나 빌딩과 호텔에 에어콘이 가동되므로 긴팔 상의를 준비해주세요. - 쇼핑센타를 방문시 구입한 물품은 한달이내로 환불해야 합니다. [영업보증보험] 하나투어는 영업보증보험 22억 1천만원에 가입되어 있습니다. [외국/이중국적자 주의사항] 외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다. [마일리지 적립여부] 항공사 마일리지적립 가능/불가여부는 해당 항공사의 룰에 따라 달라질 수 있으니 예약하신 상품의 항공사로 확인하여 주시기 바랍니다. |
공항이용시 유의사항 |
※ 국제선 이용시 유의사항 ☞ 용기당 100ml 초과 액체류 (화장품, 치약류, 젤 등) 물품 기내 반입 제한 (단, 탁송수하물은 제한 없음) ☞ 수하물 탁송시 카메라, 핸드폰, 귀중품 등 휴대 요망 (보상 불가) ☞ 탑승하는 해당항공사(선박, 운송업체등)에 사전 신고된 일정액만 보상가능하므로, 수화물 탁송시 주의 요망 ※ 항공기 탑승좌석 배정은 공항에서 고객님의 좌석요청 시점에 따라 변경되므로 일행과 좌석이 분리 될 수도 있습니다. 이점 양해 바랍니다. |
안전사고 유의사항 |
※ 여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 가이드의 안내사항 및 안전수칙 준수를 당부 드립니다. ☞ 여행자 본인의 과실로 인한 안전사고는 본인이 책임을 지게 됩니다. ☞ 특히 선택관광에 대해서는 가이드로부터 안전주의 사항을 듣고 현지사정, 본인의 건강상태, 예상되는 위험 등을 고려하여 심사숙고 후 참여 여부를 결정하시기 바라며, 만약 가이드 주의사항을 무시하거나 예상된 위험을 용인하고 참여하던 중에 발생한 안전사고는 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다. |
유류할증료 |
※ 유류할증료는 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '항공요금과 유류할증료 확대방안' 에 따라 예고없이 변경 될 수 있으며, 인상 시 상품가 외 별도로 반영됩니다. |
선택경비 |
객실 1인 사용시 추가요금 : 전일정 3박에 220,000원 입니다. 안내원봉사료(가이드/기사 등 TIP)와 선택관광경비,일부지역의 물값을 포함한 개인비용은 고객의 필요나 선택에 의하여 현지에서 지불되는 선택경비입니다. |
특별약관 |
▶ 특별약관안내 ◀ [계약금 규정] 예약 후 3일 이내에 1인당 300,000원의 계약금을 납입하셔야합니다. [취소료 규정] 이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다. - 여행개시 61일전(~61)까지 통보시: 계약금 환급 - 여행개시 60일전(60~60)까지 통보시: 300,000원 배상 - 여행개시 8일전(59~8)까지 통보시: 400,000원 배상 - 여행개시 3일전(7~3)까지 통보시: 500,000원 배상 - 여행개시 당일 통보시: 상품가격의 50% 배상 [취소위약금 증빙 제공 및 차액환급] 고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다. 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다. |
쇼핑정보 |
- 쇼핑 2회 : 잡화점, 라텍스 1.해외 여행 중 구매하신 쇼핑 물품의 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다. 2.고객님의 단순변심, 물품 사용 혹은 훼손의 경우는 교환 및 환불이 불가함을 양해 구합니다. *해외 여행시 구입한 물품은 US$400 초과 금액에 대해 입국시 관세가 부과될 수 있습니다. 해외에서의 물품 구매시에는 신중한 선택 당부 바랍니다. |
선택관광 |
코타 키나발루 - 숭아이 키울루 래프팅
코타 키나발루 - 툰구압둘라만 해양국립공원 아일랜드 호핑투어
코타 키나발루 - 코타키나발루 골프
코타 키나발루 - 맹글로브투어(비슷한용어: 용미만,캘리베이투어)
코타 키나발루 - 마리마리 컬쳐 빌리지(민속촌)
코타 키나발루 - 키나발루 국립공원
코타 키나발루 - 바다 낚시(4인~6인 이상)
코타 키나발루 - 마사지
코타 키나발루 - 씨워킹
코타 키나발루 - 패러 세일링
코타 키나발루 - 바나나 보트
코타 키나발루 - 선셋 크루즈
코타 키나발루 - 나이트 MARKET TOUR(씨푸드 포함)
※ 자세한 내용은 선택관광 리스트를 참고해 주십시오. |
최소인원 |
4명 이상 출발 [최저출발인원 미 충족시 계약해제] ① 당사가 여행참가자 수 미달로 인하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다. ② 당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다. 가. 여행개시 1일전까지 통지시 : 상품가격의 30% 나. 여행당일 통지시 : 상품가격의 50% |
여행시 유의사항 |
- 여권 유효기간 6개월 미만시 입국이 거절될 수 있습니다 ☞ 여행자 주의사항 검역관련 안내 육포, 소시지 등의 축산물과 생과일 등 식물류는 국내 반입이 금지되어 있습니다. 반입시 과태료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 예) 비천향 육포, 소고기 육포, 소시지, 닭 가공품, 오리 가공품, 망고 등 생과일, 씨앗, 화훼류, 묘목 등 ※관련 문의 : 인천공항검역소(032-740-2643) |
한국수신자 부담전화 |
말레이지아에서 ☎ 1-800-805-474+안내방송 청취후+1111# |
현지연락처 |
한국(서울시) ☎ 02-778-8365 |
여행불편상담 |
하나투어 고객상담센터(칭찬,불편사항) : 지역번호 없이 1577-1233 (ARS 안내번호 0번) 하나투어는 고객님의 불편처리 최선을 다하겠으며, 미흡하다고 생각되는 경우 아래의 기관에 의뢰하여 중재 받으실 수 있습니다 -한국일반여행업협회 여행 불편처리 센터: 지역번호 없이 1588-8692 ( http://www.kata.or.kr) -한국소비자원 : 02-3460-3000 ( http://www.kca.go.kr)
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