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카페 게시글
-구매자용 A/S 문의- 컴퓨터가 안꺼져요
은총 추천 0 조회 76 24.11.28 18:59 댓글 5
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 24.11.28 19:12

    첫댓글 직접 까신 윈도우가 문제입니다

    설치를 구버전으로 하셨거나 설치후 깐 프로그램이 정상 종료가 안되거나

    기타 등등으로 보이네요 (재부팅이 안되거나 저렇게 완전 종료가 안되는건 100중 98은 OS 문제)

    참고로 저희에게 윈도우 구매하신게 아니고 설치도 직접하신거라 별다른 도움을 드리지 못합니다..

    (윈도우 1개월안에 만든 USB로 재설치 하시고 각종 드라이버는 일일이 공식 홈페이지에서 설치하셔야되며

    일부 프로그램이 저렇게 제대로 종료가 안되는 경우 어느게 종료 안되는지 파악하여 삭제 해주셔야됩니다)

  • 작성자 24.11.28 19:14

    마소 공홈 들어가서 설치한건데 문제가 있나보군요 다시 설치해봐야겠네요 윈도우 설치하고 AMD 홈페이지가서 V-cache 설치한게 전부인데.. 다시 설치해보겠습니다. 감사합니다.

  • 24.11.28 19:17

    @은총 칩셋이랑 그래픽드라이버 필수로 까셔야되요!

    그리고 다 새로 깔고도 문제 생기면 분명히 어떤 프로그램 하나 실행하면 PC가 제대로 종료 안되는게 있거나

    아니면 업데이트가 덜 되서 그렇거나 둘중하나일겁니다

    (매장에서 테스트할때 몇번 재부팅 해보고 이상없어야 출고됩니다!)

  • 작성자 24.11.28 19:20

    @신성조 아 그래픽드라이버까지는 설치했네요! 칩셋이면 AMD 홈페이지에서 설치하는거 맞는거죠? 싹 밀고 다시 설치해보겠습니다!! 감사합니다. 3dp chip 이용해서 설치해봐야겠네요. 답변 너무 감사합니다~!

  • 24.11.28 20:22

    @은총 아 안되요!! 3DP 칩 버그 엄청 많아요 (걔네 관리 안함)

    그냥 메인보드 공식 홈페이지에서 받으셔야됩니다

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