전략 다이아몬드 : The Strategy Diamond

[임채완(nimdl)]

Donald Hambrick(당시 Columbia University, 현재는 The Pennsylvania State University) 교수와  James W. Fredrickson(The University of Texas at Austin) 교수는 “Are You Sure You Have a Strategy?(Academy of Management Executive, November 2001)”에서 전략의 5가지 중요한 구성요소를 제시하고, 이를 “The Strategy Diamond”라고 명명하였군요. 

우리나라에는 잘 알려져 있지 않지만 전략 수립 및 실행에 있어서 참고할 만하여 소개해 드립니다.

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-D.C. Hambrick과  J.W. Fredrickson 두 교수의 견해로서, 전략의 5가지 주요 구성요소를 의미함

-전략은 5가지 요소를 모두 필요로 함

-5가지 요소는 선택 뿐만 아니라 준비 및 투자를 위하여서도 요청되며, 확실한 역량을 요구함

-5가지 요소들은 상호 정렬되고 지원하여야 함

-5가지 요소가 먼저임. 기능정책, 조직구조(조직정렬), 경영관리 프로그램 및 프로세스 등은 그 다음임

①Arenas   ②Vehicles   ③Differentiators   ④Staging   ⑤Economic logic

【The Strategy Diamond】

1. Arenas : 기업활동 영역

   -이에 관한 의사결정은 제품/서비스, 채널, 시장세그먼트, 지리적 영역, 기술, 가치창출단계, 보완재 등을 포함함

   -가능한한 구체적이어야 하며, 기업이 해야할 것과 하지 않아야 할 것을 명확히 해야 함

   [IKEA 사례]

• 젊은 화이트칼라 고객
• 전세계
• 저가의 스타일링 가구

2. Vehicles : 타겟영역(Arenas) 도달 수단

   -선택된 특정 기업활동영역에서 의도한 전략적 선택에 도달하기 위한 수단/방법을 의미함

   -수단/방법 :
    .유기적 성장 : 내부 자원 및 프로세스 등

    .인수합병·제휴·조이트벤처·라이센싱·프랜차이징 등

    .외부파트너 혹은 아웃소싱 등을 통하여           

   [IKEA 사례]

• 유기적 확장(성장) : 내부 개발·프로세스
• 직영 매장
• 글로벌 공급사슬 활용

3. Differentiators : 차별화 우위

   -시장에서 승리를 위한 방법

   -경쟁에서 이기기 위한 차별화 요소의 중요하고도 신중한 선택 필요

   -시장에서의 강력한 차별화 우위요소 : 그것은 ‘하나(one)’의 엄청난 차별화 보다는 복수의 최적 결합으로 상충관계를 창출할 수 있어야 하며 고객관점에서 가치가 있어야 함(예컨데, 원가절감·품질개선·고객가치 동시추구)

   -차별화 우위

    .이미지, 브랜드, 고객맞춤, 가격, 스타일링, 디자인, 지적 재산권, 신뢰도, 평판, 품질, 원가, 시장진입속도 등등

    .기업의 유무형의 자산·능력(역량)

   [IKEA 사례]

• 디자인, 저가, 품질
• 매장쇼핑 : 넓은매장, 카페테리아, flat pack
• DIY : 직접조립경험, 즉각적 만족감

4. Staging : 전략적 움직임(moves)

   -성공적 전략실행을 위한 전략적 행동의 속도, 순서, 타이밍, 시간계획, 우선순위 등

   -전략적 행동의 속도·순서 등을 동인하는 요소들 : 자원, 긴급성, 신뢰성, 초기성공추구

   [IKEA 사례]

• 빠른 글로벌화
• 국가별 초기거점 확보후 확대

5. Economic logic : 수익획득 방법

   -전략실행 결과 경제적 수익/이윤 획득 방법

     .규모의 우위를 통한 최저가

     .범위의 우위를 통한 최저가

     .뛰어난 서비스로 프리미엄 가격

     .독점적 제품 특성으로 프리미엄 가격

   -단순한 약간의 수익(some profits)가 아닌 기업의 자본비용을 상회하는 수익을 의미

   -이는 일시적인 것이 아님. 그것은 근본적이고 상대적으로 지속적인 기업 역량에 근거함

   -경제적 수익 뿐만 아니라 환경·사회적 이윤도 포함         

   [IKEA 사례]

• 규모의 경제 : 대량생산
• 모듈화에 의한 효율성
• 장기 안정적으로 저렴한 재료공급

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