2019년 일반행정(경찰청) 면접 복기

안녕하세요. 지방직까지 보고 이제서야 복기를 올리네요.면접 보고 난 직후 면접 스터디원들과 공유했던 복기에서 조금만 수정했습니다!. 1. 킨텍스 도착: 일찍 가기    킨텍스가 건물 구조가 조금 복잡해요. 저는 한 시간 반 정도 여유 두고 갔는데도 건물 찾느라 고생해서ㅠㅠ일찍 가시길 추천해요. <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/999225445D04B6E423" class="txc-image" width="718" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="noname012.bmp" exif="{}" actualwidth="718" id="A_999225445D04B6E4234F09"/> 응시자 대기실 옆쪽에 명찰을 작성하는 곳이 있어요. 하지만 어떤 안내문도 없고 표시도 없어서.. 열한시쯤 되었을 때 사람 폭발해서 롯데월드마냥 줄 섰어요. 게다가 같은 자리에다가 조 명단을 붙인답니다. 그래서 조 명단을 확인하려는 사람들까지 해서 아주X1000 복잡했어요. → 일찍가서 미리 명찰 작성하고 대기하시길 추천드려요.→ 조 명단은 가나다순입니다.ㅎㅎ본인 성의 순서 참고해서 찾으세요!  2. 교육 및 면접(교육 – 상황면접 작성 – 오분 스피치 작성 – 9A?9C?로 이동 – 면접 – 설문조사 - 끝)6C홀에서 교육 및 면접 대기가 시작합니다. 구조는 대략 이러합니다.  <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/9920E3475D04B72404" class="txc-image" width="718" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="noname01.bmp" exif="{}" actualwidth="718" id="A_9920E3475D04B72404FD60"/>   면접 순서는 조별로 보는 게 아니라... 각 조의 1번부터 봅니다. 1~160여개의 조의 1번부터 면접을 보는거죠. 그래서 조 번호가 아닌 본인의 번호가 중요합니다!맨 처음에 다같이 간단한 교육 받은 후, 그 자리에서 개별기술서를 작성합니다.(자리 이동X) 개별기술서는 둘 다 면접관에게 제출하기 때문에 내용 잘 기억하셔야 해요!!!!이후 각 조의 1번부터 5분 스피치 장소로 이동해서 작성. 이후 5분 스피치 종이를 들고 9A?9C?로 걸어서 이동합니다안내에 따라서 이동하고 면접 잘 보시면 됩니다!ㅎㅎ그리고 중간 중간에 핸드폰 수거하고 면접 평정표 작성하는 거 있는데 그건 크게 어려운 게 없어요! 안내해주신대로 하시면 돼요.ㅎㅎ- 마지막 설문조사 후 핸드폰 찾아가기! 3. 받은 질문 복기(질문은 간단히 적겠습니다)오분 스피치일단 맨 처음에 공무원 면접에서 보게 되어서 반갑다라고 하시며 긴장히자 말고 마음 편히 보시라고 해주셨어요.하지만 저는 오분 스피치에서 너무 떨려서 덜덜 거리며 했어요ㅠㅠ오분 스피치하고 긴장 풀려서 좀 맘 편히 했던 거 같아요!5분 발표) 공무원 채용시 국민이 참여하는 국민추천제도가 있다. 이 제도로 유추할 수 있는 공직가치와 이를 따르기 위한 공무원의 자세에 대해 자유롭게 발표해보시오.저는 투명성과 다양성, 그리고 투명성에 덧붙여 청렴성을 얘기했어요.(제가 다양성을 말한 이유는 제시문에 ‘특이한 경력을 가진 사람을 공직자로 채용하여 공직 분위기를 쇄신하고 있다.’라는 식으로 나와 있었기 때문이에요. 뒤에 구체적인 예시로 영국에서 ~~를 했던 사람 등등이 제시되었고요.)그리고 계속해서 추가 질문했는데 주로 구체적인 방안을 물어보시거나, 상황을 제시한 후 그런 상황이면 어떻게 할 건지를 물어보셨어요.예를 들어,나: 다양성 관련해서 전문적인 직렬에 외부 인력을 채용해서 다양성을 추구할 수 있다.질문: 기존 관료들이 불만이 있을 수 있고 새로 외부 인력 채용하면 피해자가 생길 수 있다. 어떻게 대응할 것인가?이런식으로 추가 질문 하셨씁니다. 추가 질문: 다양성, 투명성이 필요한 이유는 무엇인가? 어떻게 실현할 수 있는가? 다양성이나 투명성을 실현하면 공직사회에 어떤 점이 좋은가?두루뭉술하게 말하면 구체적으로 생각해보신 적 있냐고 계속 물어보셨습니다.그리고 당황스러웠던 건 좀 전에 한 면접관님이 물어보셨던 걸 뒤이어 다른 면접관이 물어보셔서.. 새로운 대답을 해야하나 싶었는데 비슷하게 대답했어요ㅠㅠ 상황 질문1. 원하지 않았던 조직 소속 조언을 구하거나 해결 어떻게했나?!저는 대학교때 필수로 과 동아리를 들어야하는데 원하지 않는 동아리에 들어가서 힘들었다. 과 활동을 해야하나 고민될 만큼 동아리 활동에 대해 걱정되었다. 이에 대해 선배들의 조언을 받고 차근차근 어려움을 극복해나갔다고 했어요.질문: 당시 상황은 어떠했으며 어떻게 어려움을 극복했는가? 당시 그것을 극복해서 주변에 어떠한 영향을 주었는가? 조직에 적응하기 위해서 무엇이 필요하다고 생각하는가?조직을 위해서 희생한 경험이 있는가?→ 추가 질문들은 제가 극복한 내용과 상관없이 조직에서 어떻게 잘 지낼 수 있나에 대해 더 물어보시는 거 같았어요.→ 시험 보고 나오면서 보니까 원하지 않았던 조직에 속했던 경험이 없어서 당황하신 분들이 좀 계신 거 같더라구요. 사실... 이건 어쩔 수 없는 거 같아요. 여러 아이템을 준비하시고 잘 적용하시길..저도 막 경험이 있었떤 것은 아니..ㅁ...ㅋㅋㅋㅋ(다들 지혜롭게^^) 2. 지방 국립대학교 급식업체 선정. 본인은 납품 및 계약 담당 주무관. A는 소규모 업체. 오랫동안 계약했고 수익금의 일부를 기부하고 있지만 품질 면에서 떨어져서 급식 이용자의 불만이 높은 상태. B는 대기업. 품질 우수 가격도 저렴. 상사는 지역 상생을 위해 A와 계약할 것을 지시함. 어떻게 할 것인가? 저는 B를 선택했어요. 처음부터 B하겠다고 주장한 것이 아니라 A와 B의 품질 가격면을 객관적으로 비교하여 자료를 가지고 상급자와 다시 논의하겠다는 식으로 말했어요... 이용자의 만족도를 위해서 B를 선택하는 것이 맞는 거 같고 지역 주민들의 반발은, A업체의 경우 전문성을 향상시킬 수 있도록 교육 등을 제공하겠다고 했어요. 옳은 대답이었는지는..모르겠습니다.. 추가 질문: B를 선택할 경우, 기존 지역의 주민들 불만 어떻게 잠재울 것인지?대기업 B를 선택하면 언론 보도에 대기업과 유착이 있는 것 같다고 기사가 날 수도 있을 것인데 어떻게 대응할 것인지?만약에 상사가 대기업 B와 식사 대접 받고 있는 것을 본다면??상사가 시킨건데 어떻게 B로 할 것인가?계속 상사가 기존업체를 하자고 주장한다면? 3. 기타 질문저는 경찰행렬 직렬 자체에 대해선 많이 질문하시지 않았어요! - 일 가정 양립제도에 대해서 설명하고 어떻게 생각하는지? 설명해보시오.- 자기가 지원한 직렬에 대해 가지고 있는 강점- 행정직렬에서 가장 중요한 역량은?- 추후에 본인 직렬에서 전문성을 위해서 어떻게 할 것인지? - 추가 질문: 전문성을 위해 대학이나 대학원에 갈 생각이 있는지?- 주민참여예산제도에 대해서 말하고, 실효성 높이기 위한 방안을 말하시오.- 경찰행정직렬에서 가장 중요한 점은?- 본인 직렬에서 하고 싶은 일은?- 현재 국가의 제도 중 가장 관심있는 제도는?- 관료제에 대해서 설명하고 관료제의 장단점도 설명하고 단점을 극복하기 위한 방안도 설명하시오(이렇게 여러 개 물어보면 정신 똑디 차리고 질문 잘 기억하세요...ㅠㅠ) 4. 기타생각 외로 장단점, 지원동기 등 전혀 안 물어봄- 마지막 말할 기회 없었고 마지막에는 주민 참여 예산제도 물어보심- 언제였는지 정확히 기억 안나지만 중간 중간 질문할 게 없는지 계속 꽤 오랫동안 종이 뒤적거리심- 편하게 해주셨으나 다른 면접관이 질문하는 내용에 대해 집중하시지 않는지 두분이 같은 질문 많이 하심.- 그리고 한 분이 말소리가 잘 안들리고 어눌해서 몇 번 다시 여쭤봤는데 저를 말귀 못알아듣는 애로 알지도..- 경행도 내가 먼저 얘기했지 먼저 물어보지 않음 5. 기타2: 드리고 싶은 말씀.- 지원자의 역량, 그리고 공직 가치를 실현하기 위한 구체적인 방안, 국가가 하고 있는 제도에 대해서 구체적으로 물어보셨어요. 다양성, 공익성, 투명성 골고루 돌아가며 구체적인 실현 방안, 대답하면 더 구체적인 실현방안을 요구하셨어요. 지원 동기라든지, 장단점이라든지 전-혀 저는 안 물어보셨어요. 지원동기 장단점은 충분히 외우셨을 테니 부디 각 공직가치를 실현하기 위한 구체적인 실현방안을 준비하시길 추천드립니다! (구체적으로 대답해도 더 물어보실 수 있어요..ㅠㅠ)그것에 대한 추가질문이 상당 부분 차지했어요. 5분 스피치의 경우, 내용이 무엇이든 실현 가능한 공직 가치 및 자세가 답일 테니 각 공직가치마다 자세한 내용을 준비하면 좋겠죠?- 또한, 어떠한 제도를 실행하게 되면, 그 제도에 따른 피해자가 발생할 텐데 이에 대해 어떻게 대응할 것인가를 다른 주제로 두 번 질문 받았어요. 제도의 좋은 점만 생각하실 것이 아니라 그 제도로 인한 피해자에 대해 생각해보시면 좋을 거 같아요. e.g. 공무원 외부에서 채용: 그로 인한 기존 관료들이 피해를 입을 텐데 어떻게 할 것인가?- 두시간 정도 여유있게 일찍가셔서(물론 오전반은... 좀 힘드시겠지만ㅠㅠ) 미리 명찰 작성하시고 대기하시길 추천드립니다. 면접시간 다가오면 사람 너무 많아서.... 너무 복잡해요ㅠㅠ- 개별 기술서의 경우, 제가 2번 상황 문제(급식업체 선정)을 보고 너무 당황해서 막 썼거든요. 20분이면 충분히 긴 시간이에요. 당황하시지 마시고 좀 더 숙고해보시고 쓰시길 추천드립니다.- 마지막으로 떨지 않기 위해 저는 계속 마인드 컨트롤을 했어요. 이 까짓거 그냥 빨리 하고 나와야지. 유진쌤 도와드릴려고 하는 거야.. 등등 이 면접 자체에 너무 잘하려고 집착하지 않았어요...ㅠㅠ 덕분에 오분 스피치 말고는 그렇게 떨지 않고 잘 대답한 거 같아요.(내용은 아닐지라도..ㅋㅋ) 6. 면접 불합 뜨고 난 후 추가 작성참 추가가 많죠?ㅎㅎ 제가 워낙 오지라퍼라서.. 드리고 싶은 말씀이 많네요!사실 저는 불합이지만 다행히 예비번호가 떴습니다. 아마도 면접에서 보통을 받은 것 같아요.(미흡 안 받은 거 유진쌤 덕분입니다..) [불합 받은 요인(제 생각)]일단 저는 서울시가 최종 목표라서 면접에 온전히 집중하지 못했어요..ㅠㅠ당연한 원인들이지만! 적어보겠습니다.1. 컷 근처에 있었던 제 점수저는 제 점수가 컷보다 한 7점? 정도 높은 것으로 예상했는데 최종 점수를 보니 아니더라구요.. 컷보다 겨우 2점...(최종 OMR 체크에서 답 하나를 바꿨나봐요..)2. 부족했던 면접에서의 답변물론 행정직렬의 경우, 공무원 면접에서 엄~청난 전문적인 대답을 원한다거나 능수능란한 대답을 원하는 거 같진 않아요. 다만 얼마나 고민하고 생각 많이 했는지 또 공무원으로서 적절한? 사람인지 보는 게 큰 거 같아요.근데 생각보다 너무 어려운 질문들에 멘붕이 왔고 유독 ‘다양성’에 대해서 질문을 많이 받았는데 적절히 대답하지 못했어요.. 제가 준비해간 게 1이라면 면접관들은 다양성에 대해 10을 물어보셨거든요.. 결국 저는 계속 같은 답변을 반복할 수 밖에 없었어요..  그리고 제가 경험형 질문은 아주 술술 잘 말한 반면, 오분 스피치나 상황형 질문, 기타 추가 질문에 대답을 잘하지 못했어요.. 그래서 제 경험형이 거짓말처럼 보일 수 있지도 않을까..? 싶더라구요 나중에 생각해보니.. 또한, 모르면 모른다고 했어야 했는데 끝까지 이렇게 하면 된다고 우겼어요.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그땐 그렇게 끝까지 대답해내야 한다고 생각했는데 더 배워가겠다고 대답했으면 어땠을까 싶네요.. e.g. oo업체와 계약을 하기로 했는데 그거에 대해 언론에서 비리가 의심된다고 하면 어떻게 할 것인가?나: 객관적인 정보로 제시 하겠습니다.(oo업체를 선택한 이유에 대해서)면접관: 그래도 계속 의심받을 수 있는데?나: 객관적인 정보를 보여주면 설득할 수 있을 것입니다.라는 식으로 어려운 질문에 우겼던 거 같아요..  마지막으로그리고 공무원 지원 동기, 직렬 동기에 대해서는 공부하시면서 틈틈이 생각해두시길 추천드립니다. 면접 얼마 안남았는데 생각하려면 힘들 뿐만 아니라, 다른 어려운 질문 준비하기도 바빠요. 대략적으로라도 생각해두시면 면접 때 큰 도움 되실 거에요. 꼭 붙으실 거니까 생각해두세요.+ 국가직 면접은 지방직 면접에 비해 어렵기로 유명하더라고요. 근데 정말 그렇더라고요.. 어려워요ㅠㅠ국가직 면접을 준비하신다면 더 철저히 준비하셔야 합니다. 어려운 질문 훅훅 들어옵니다. 7. 유진쌤과 면접스터디제 면접 준비는 거의 유진쌤 스터디뿐이었다고 봐도 무방합니다.서울시 준비로 시간이 없어서, 면접 강의는 인강으로 들었고 스터디를 통해 더 체계적으로 준비할 수 있었던 거 같아요. 선생님 덕분에 미흡을 피할 수 있었어요. 선생님 스터디가 아니었다면 전 미흡만 쏟아놓고 왓을 거에요. 면접관들의 시각은 생각보다 매우 날카롭고 거짓말도 쉽게 알아내는 거 같더라고요.. 유진쌤께 제 답변 피드백 받으면서 깜짝 놀랐어요.3번 정도 모였었는데 진짜 매번 많은 것을 얻어갈 수 있는 시간이었어요.  그리고 tmi지만.. 제가 공무원 준비하기 전에 왜 자소서에서 떨어졌는지 알겠더라고요..물론 저의 스펙이 부족해서 였을 수도 있죠. 근데 선생님과 스터디를 해보니.. 제가 그간 자소서에서 했던 답변들이 마이너스가 되었겠구나....를 깨달았습니다.ㅎㅎ 선생님 면접 스터디 정말 많이 도움되었어요!비록 합격은 아직 아니지만ㅠㅠ예비를 잘 기다려보겠습니다..