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생동차 오늘 공부한거 생각나는데로 쓰기 (걍 나오는데로 끄적이는거라 비속어있음)
손으로 쓰는거 손아파서 걍 한시간만 써봄 백지복습
1. 인사관리
인사관리 : 기업의 경제적 효율성 , 종업원의 사회적 효율성의 극대화를 위해 직무의 확개평보유이를 계획 실행 평가 하는 활동
인사관리의 주체
라인: 본원적 활동하는 놈 가치창출의 최전선 / 최근 현장중심의 중요도 상승으로 이런저런 참여필수
스태프 : 지원활동 하는새끼, 행근전변 / 전략적 파트너, 변화관리자의 역할 중요 -> 그럴라면 e-hrm 필요 (IT기반 쌍방향의사소통)
전략적파트너는 하드웨어적 개념 , 변화관리자는 소프트웨어적 개념 ?( 맞나? 반대인가? 낼확인해보자)
기업의 경제적 효율성과 종업원의 사회적 효율성은 동시최적화 필요. 상호보완적 관계이자 상호 경쟁적 관계
관리사: 과거 기업의 인사관리 활동을 분류 해석해 변화과정을 밝히는거
이론사: 일과 사람의 관계를 어떻게 설정해야 효과적으로 굴리는지 고민한 역사
이론사에는 과학적관리론, 일반관리론 / 인간관계론 , 행동..과학 뭐시기(기억안나네 낼다시보자) , 또하나 더있는데.. 기억안남
과학적관리론 : 테일러 , 조직적 태업이랑 무슨 태업이있는데 무슨태업은 개선 가능한 태업임 / 조직적태업은 개쓰레기라고 봤고
시간동작 연구를 통해 과학적으로 임금 측정, 두문자 과선차기 (과학적 측정 선발 차등성과급제 기능식감독자)
이새끼는 현대의 기능식 조직의 토대가 되게 만듬. / 인간 소외 발생, 인간을 도구로 봄 / 인간없는 조직
일반관리론- 별루안중요한듯 걍 과학적 관리론 따까리인듯 걍 범용적으로 만든거인듯 (기상재보회관 계조지조통) 14개인가뭐시기 있었음
인간관계론 - 이건 테일러를 좀 비판했음. 인간관점에서 좀 생각한거 / 조직없는 인간이라는 비판 , 젖소사회학 , 사탕발림 인사
이거 호손실험 함 (조계면전) 조...명실험 계전기 면접, 배전기 / 여기서 비공식 조직의 힘을 확인함
근데 노동자들을 생각안하고 관리자들 위주로 생각함 이론이름과 다르게 노동자들은 걍 따까리 취급
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전략적 인적자원관리
전략? 불확실한 환경속에서 기업이 나아가야할 방향을 설정하고 계획 실행 하는거?
인적자원관리 - 뭐 확개평보유이?
바니는 인적자원이 개발 가능하고 경쟁우위를 위한 중요 요소라 하였다
VRIO - 대체불가능, 따라하게 못하게 하기위해서 그 특유성이 다른 인적자원의 개발의 중요성을 강조함
전략적인적자원관리의 중요성은 위에 설명했고
외부적합성, 내부적합성의 정렬이 필요
외부적합성이란 External fit HRM과 전략의 연계 / 내부적합성 internal fit 확개평보유이끼리의 정렬 / 번들효과
외부적합성 , 내부적합성의 통합 연계 정렬이 중요
전략적인적자원관리의 요건 - e-hrm / 행일쌍통 (행정적 연계, 일방적, 쌍방적, 통합적 연계)
마일즈와 스노우의 전략유형(공격적전략, 방어, 분석, 반응)
마이클 포터의 본원적 경쟁전략 (우위 , 범위 / 차별화 원가우위 집중화전략)
다음은 고성과 작업시스템 나왔고 개념, 중요성, 특징
다음이 생각안난다..... 뭐였지
......
..
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낼 책 다시보자
다음챕터 직무
크게 직무관리 / 직무 , 직무 분석 , 직무 평가 , 직무 설계 이렇게 있었고
직무관리란 직무를 분석하고 평가하고 설계하는 과정
직무란? 일의 묶음 , 요소들의 합으로 직위 직군 -> 직무
직무의 특성 조객독안 -> 조정불가능? (기억안남) / 객관적 , 독립적 , 안정적
직무분석이란? 직무의 체계를 구분하고 명확히해서 / 육체적 정신적 활동을 밝히는 일
직무분석 필요성 - 뭐 중요하겠지? 왜냐면 모든 인사관리의 토대니까 특히 직무급에서 필수 / 공정성도 있겠고,
직무분석 방법 - 관면질작중
직무분석 기법 - 기과직관
직무평가 - 직무명세서 직무기술서를 토대로 상대적 가치를 밝히는 일
목적: 공정성 확보 그뒤로 쫘라락 있음 (머리에서 생각남 쓰기귀찮)
비계량적방법 , 계량적방법
서열법 , 분류법 점수법(요소,가중치,점수부여) , 요소비교법 (요소선정,기준,서열, 배분, 비교, 다른것과 )
장 /단점 -> 쓰기귀찮음 머리속에서 생각남
직무설계 : 직무의 구조를 짜맞추는 일 과업을 조직화
여기는 직무구조 설계랑 직무과정 설계가있음
직무구조설계는 - 확대,충실, 교차, 순환,준자율적 작업집단 / 장단점
과정설계 BPR (비즈니스 프로세스 리엔지리어링) -> 개념, 목적, 특징 , 과정, 내용 , 장점 , 성공적 운영방안
옛날 직무설계방법 : 직무 전문화 (3P , 테일러 떄문임)
현대적 직무설계 방법: 직무확대화 (수직, 수평이있음) 3P의 희생이 있지만 좋음 / 동기부여 , 다기능화 등
허츠버그 2요인이론 , 해크만 올드햄 직무특성 모형
직무특성모형 -> 다양성 정체성 중요성 자율성 피드백 / 의미부여 , 책임 , 인식 / 모티베이션 향상 , 질적 향상 , 만족도 증대 , 이직 감소
종업원마다 욕구 뭐시기가 다름 (이름기억안남 확인할것) 그래서 그거에 맞춰서 설계해야 만족도 극대화 가능
<확보>
확보엔 총 큼지막한건
1. 인적자원계획
2. 모집
3.선발
4.배치 가있음
확보관리란? 기업이 필요로 하는 인원을 모집 선발 배치 하는 과정
인적자원계획은 t1 시점에서 기업이 예측해서 인적자원을 충원 계획을 세우는것
옛날엔 정원관리였음, 둘 차이점 비교
전략과 함께 연계해서 전략적인적자원계획으로 씀
개념, 중요성 목적
인적자원계획 수요 , 공급
수요 측정 방법 - 계량적 , 정성적방법 / 통계적 ,노동과학적, 화폐적, 생산성, 추세분석, 회귀분석,
자격요건 , 시나리오 , 명목집단 , 델파이
공급 측정 - 기능목록(간단) , 마코브분석 ( 전이행렬, 분자전시) , 대체도 (공석을 시각적으로 표현)
인력부족인경우 -> 초과근로 임시직 파견 아웃소싱 신규인력채용
인력과잉 -> 정리해고 직무공유 작업공유 조기퇴직 다운사이징
모집이란? 선발을 전제로 유능한 인재의 원천을 파악하고 유인하는거, 양적 충분성이 있어야함
모집에는.... 머있었지 키워드 고용브랜드
특징은 정성 정량적 개념 모두 포함, 공격적극적 활동이고 쌍방적 의사소통
중요성 -> 고용브랜드
고용브랜드란 이해관계자가 식별하는 이미지, 기능 경제 심리적 혜택
모집의 원천 - 내부 , 외부
내부모집 - make 전략 -> 인재육성전략
외부모집 - buy 전략 -> 채용, 유연성, 불필요시 퇴출
모집방법 - 사내공모, 승계계획, 사원추천, 인턴, 웹모집
모집의 효과성 -> 현실적 직무소개 (RJP) 긍정 + 부정 측면까지 다 말하는거
기대의 현실화, 예방주사, 정직한 분위기 전달, 신중한 선택과 결정 , 내부자로써 정보의 객관성 문제 발생 경쟁사와의 경쟁 불리 이직 자체의 존재
선발? 지원자 수를 줄여 선택하는 과정 , 적합성과 유효성 경제성이 함께 고려
예측치와 준거치, 결합
통계적 접근, 임상적 접근법
선발도구 평가 - 공정 신뢰 타당성 /
타당성 -> 현재타당 ,예측타당 내용, 구성타당성
선발오류 - 1종 2종오류 예측치와 준거치로 설정된 컷오프 기준으로 오류 발생
배치관리 -> 배치 합리적 결정 지원, 적재적소, 부합
키워드 : 조직사회화 -> 조직에 소속되면서 과업 관련 규범 가치 문화등 제반사항 습득하는 과정임
목표는 심리적 계약의 공고화
필요성? 충격완화, 정체성 확립, 심리적 계약공고화 , 충성심 증대, 우수인재 유지 및 성과창출이겠지
과정은 선행사회화 조직과의 대면, 변화와 획득
신입사원 조기유출 방지 START
심리적 계약이란? 상호교환에 대한 개인차원의 믿음, 암묵적 약속 상호호혜적 교환관계의 미등ㅁ
상호호혜성, 동태성과지속성 ,주관성
거래모델, 관계모델 / 심리적계약의 위반 -> 인식의 차이 무능력 무의지 / 결과 ->
<개발>
이파트는 교육훈련, 경력개발 승진, 전환이있음
개발관리란? 종업원의 직무수행에 필요한 지기능을 향상 동기를 향상하는 과정
교육훈련? 키워드? 교육훈련의 전이 / 교육훈련의 개념 -> 지기능 배양 조직목적 달성 프로세스
업스킬링, 리스킬링 / 개념생각안남
교육훈련 필요성 -> 기술변화 , 노동시장 구조적변화 종업원 욕구변화 경영환경변화
교육훈련 시스템 -> 그림그리기
필요성 분석 수준 / 조직, 직무, 개인 수준으로 파악
방법? -> 자작질전면 / 델파이
교육훈련 프로그램 설계 - 내 참 실기
교육훈련 장소 -> OJT / OFF JT 각각비교
참가자별 구분 - 신입사원 -> 멘토링, 오리엔테이션
멘토링 -> 지심개 , 효율적 활용방안
작업층 , 관리층 교육훈련
액션러닝 - 개념, 배경 , 구성요소 문제 학습팀 질의와성찰 실행의지 학습의지 러닝코치 / 특징 70% 현업, 20% 타인관계
적시형 학습 / 장단점
아우 더 해야되는데 1시간 지나서 다음에 해야지.....