게시글 본문내용
|
다음검색
해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다
타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다
화면이상에 대한 질문입니다.
사실 컴퓨터가 도착하고 다음날부터 나타난 증상인데 사용시 문제가 없고 일시적인 증상일수도 있어서 문의를 안했다가 몇번을 반복해서 이증상이 나타나길래 질문드립니다.
간헐적으로(구입후 5회정도 이런증상이 나타났습니다) 화면의 일정부분이나 상당부분이 검은색으로 표시됩니다.
물론 먹통은 아니고 마우스 커서를 가져다대면 지우개로 지우듯 이리저리 움직이면 해당부분 화면이 정상적으로 돌아옵니다
오늘은 마우스 커서를 가져다대는걸로 화면이 돌아오지 않고 클릭을 해야 화면이 보이는 증상이 나타났습니다.
이거 왜 이럴까요?
|
첫댓글 그럼 하드웨어 불량 아니겠네요 (내장 그래픽 고장이면 바로 깨지고 재부팅되요!)
직접 설치하신 드라이버 버전 문제거나..
가속 기능 문제인데 설정을 직접하신거라 저희가 도움 드리기는 어렵습니다 (가속기능 꺼보세요)
(하드웨어 불량시 복구 자체가 안되고 화면 깨지고 멈춘뒤 재부팅됩니다)
드라이버 문제는 아닌게 드라이버는 컴터받고 며칠이 지난후에 설치했거든요.
드라이버 깔기전에도 증상이 몇번 있었습니다. 오히려 드라이버 깔면 증상이 없어질까 해서 깔아밨는데 여전히 나타나더라구요.
가속기능이 어떤것을 말씀하는것인지 잘 몰르겠지만 찾아보고 끈 다음에도 동일증상이 나타나면
스샷이나 동영상한번 첨부해 드리는게 해결에 도움이 될까요? ㅠ
(유튜브나 동영상을 볼때 간헐적으로 나타나는것 같습니다)
하드웨어적으로 큰문제가 아니라면 그냥 사용하겠지만 혹시나 해결책을 주실까 해서 여쭤밨습니다!
그거 조금만 구글링하면 나오는 알려진 문제인데
https://m.blog.naver.com/toruin84/222977519226 요 블로그 들어가셔서 설정변경해보세요!