스크랩 하자보수에 대하여...

[솔로몬]

하자보수 때문에 스트레스가 생겨 미칠것 같은 마음은 누구나 똑같습니다.  한달전에 접수한 것도 

그대로 이고, 입주지원센타에 가보면 업체가 왔었지만 집에 없거나, 연락이 안되었다고 합니다.

이 시대에 있어서 가장 발전이 느린 것이 아파트건설인듯 합니다.

자동차를 예를 들어 봅시다.  자동차를 뽑은지 1년도 안된 상황입니다.

어느날 갑자기 주행중에 시동이 꺼집니다.  어제 저녁에도 퇴근길에도 아무 이상이 없었는데....

여기서 여러분은 어떻게 해결하십니까?  천안인근에 있는 자동차정비소로 가시나요?  보험회사를 부르시나요?

일단 보험회사 콜센터에 전화해서 긴급서비스를 신청합니다.  시동을 걸고 생각합니다.

자동차회사 고객담당책임자(주재원)가 있는 곳으로 갑니다.  고객불만을 해결해줄 사람이 따로 있습니다.

이때는 혈압이 상승해서 아구창을 한대 날릴 기세로 맞짱을 떠야 합니다.  그렇습니다.  고객이 왕입니다.

고객을 이기는 회사는 없습니다. 

우리 용곡동 우림필유도 마찬가지 입니다.

어제 입주지원센타에서 접수받는 분과 언성이 높아지는 입주민을 보았습니다.  저도 하자보수신청을 그때 했거든요.

그분은 번지수가 틀렸습니다.

우림도 조직이 있고 분명히 책임자가 있습니다.

그 분은 하자보수 접수를 할뿐입니다.  그 분에게 언성을 높여봐야 득이 될것이 없습니다.

하자보수팀의 팀장이 있고   우림필유CS담당자가 상주하고 있습니다. 

이런 사람들한테 아구창을 날릴 기세로 대들어야 합니다.

건설사가 이렇게 무식할줄 정말 몰랐습니다.

아래는 하자보수업체입니다.  입주1년이 얼마남지 않은듯 합니다.  다시한번 점검해서 콜센타에 접수하고

날짜와 시간을 잡아두시기 바랍니다.

품           목	업     체     명	콜     센     타
4구쿡탑.광파오븐. 헹주도마살균기.식기세척기	삼성전자	1588-3366
쌀냉장고.와인냉장고.냉동고. 1구쿡탑.과일세척기	파세코	1588-1336
음식물탈수기	쿠스한트	1688-1911
보일러	롯데보일러	041-578-8585
빨래건조대	씨코	032-507-0680-1
절수폐달	이지워터스	1588-1336 031-416-0576
비데	에코빌	080-386-0909
주방TV.욕실TV 욕실폰	주방TV.욕실TV 욕실폰	1577-7737
디지털도어락	디지털도어락	1588-4141+1
렌지후드	엔텍(청주)콜센타	043-234-1665
가스설치	중부도시가스	1544-0041