경영상의 의사결정에 관한 통제에 대해 어떤 식으로 생각해야 할까
단서는 경영(management) 이라는 단어 자체
경영하다 라는 뜻의 영어 단어 manage 는 다루다 는 의미를 가진 이탈리아어 maneggiare 에서 나왔으며
더 이전으로 거슬러 올라가면 '손' 이라는 뜻을 가진 라틴어 manus 에서 유래 되었다.
완수하기 위해 말 그대로든 비유적으로든 손을 빌려 준다고 하는 경우라면 경영을 하고 있는 것.
도박은 불확실성과 긍정적이거나 부정적인 결과라는 요소 포함.
경영상의 의사결정은 어떤 일이 일어날 가능성이 가장 높은지
부정적인 결과를 바로잡기 위해 무슨 조치를 취해야 하는지 등에 대해
경험에서 우러난 추측을 기반으로 삼기를 바라고 기반을 삼는다.
즉, 의사결정은 지속적인 과정이며 각각의 결정은 이전의 결정에 의존한다.
도박은 이기거나 지거나 단 두가지 결과 뿐.
각각의 결정과 결과는 다른 결정들과는 독립적이다.
의사결정 이론은 모두 분석을 활용해 선택의 순간에 대비해야 한다.
어떤일이 벌어지든 간에 영향력을 행사하는 내 능력이 내가 생각했던 것보다 훨씬 더 중요할 수 있다는 사실을 깨달았다.
경영자들은 주사위 게임을 하거나 로또 숫자를 고르는 사람들과 달리
직관적으로 통제력을 발휘하고 결과에 영향을 미칠 수 있는 능력을 갖추고 있다.
통제의 환상에 시달리는 괏과는 반대.
경영자들은 결과에 영향을 미칠 수 있는 자신의 능력을 과소평가할 가능성이 오히려 더 높은 것.
그들은 자신이 생각하는 것보다 더 많이 성ㅊ퓌하고 더 많이 영향 미치며 더 많은 변화를 이끌어 낼 수 있다는 뜻