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한국철도에서는
오는 1월 6일부터 1월 9일까지
PC, 모바일, 전화를 통한 2025년 설 명절 승차권 예매를 시행합니다
* 고객센터 1544-8545
예매하는 열차의 대상은
2025년 1월 24일부터 2월 2일까지 운행하는 열차입니다.
한국철도에서는
경로, 장애인, 국가유공자(교통지원 대상) 등 교통약자를 배려하기 위해
2025년 1월 6∼7일 별도의 예매를 진행하고
8∼9일에는 전 국민을 대상으로 비대면 승차권 예매를 진행합니다.
다만, 온라인 예약은
철도회원만 가능함으로 코레일톡을 통해 회원가입은 필수입니다.
해당 일자에 예약되지 않은 잔여석은
내년 2025년 1월 9일 15:00부터 코레일 홈페이지, 코레일톡, 역 창구 등 온-오프라인을 통해 일반승차권과 동일하게 예약할 수 있다.
한국철도에서는
노쇼방지, 소위 실수요자에게 좌석을 예약할수 있도록 설 특별수송 기간인 2025년 1월 24일 부터 2월 2일까지 예약한 승차권의 환불 위약금을 강화한다고 합니다.
그동안
명절 승차권을 미리 확보해 놓고 열차를 이용하지 않거나
열차 출발 직전에 승차권을 환불하여 다른 분들이 이용하지 못하는 경우가 발생하지 않도록 관리하고자 함이라고 합니다.
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승차권 반환규정에 의하면
출발 1일 전까지 최저 위약금 400원을 출발 2일 이전까지로 변경하고,
출발 2일 전부터 1일 전까지는 승차권 영수금액의 5%를 수수합니다
출발 3시간 전까지 10%
출발 시각 전까지 20%
출발 후 20분까지는 30%의 위약금을 적용합니다.
한편
매크로 프로그램을 이용해 승차권을 부당하게 선점하는 것을 막기 위한 제재도 강화한다고 합니다
* 기차 예매 매크로는 기차표 예약을 자동화하여 원하는 시간에 좌석을 빠르게 확보할 수 있도록 도와주는 프로그램입니다.
특히 인기 노선이나 황금 시간대의 예매 전쟁에서는 매크로가 효과적이나 상업적 사용은 법적 조치가 이루어질 수 있으니 유의 삼가하시기 바랍니다.
기존 매크로 의심 이용자는
20분간 이용정지 조치했으나
이번 명절부터는 적발 횟수에 따라 이용정지 조치를 강화하고 3회 적발 시 회원 탈회 조치를 한다고 합니다.
탈회된 경우
3년간 재가입이 불가능하며, 코레일 멤버십 혜택도 받지 못한다고 하니 정당하게 승차권을 구입하시기 바랍니다.
한국철도에서는
주요 온라인 중고 거래 플랫폼과 협력해 불법행위 의심 게시물을 집중 모니터링하고 의심 사례에 대해 경찰수사 의뢰와 암표 제보 게시판 상시 운영 등을 추진한다고 합니다.
특히
이번 명절부터 정부와 협조해 암표 거래를 목적으로 하는 소별미디어(SNS) 오픈채팅방도 제한할 방침이라고 합니다.