셜록홈즈같은 추리 소설이나 명탐정 코난 등은 '추리'라는 탄탄한 매니아 층을 소유하고 있습니다. 최근 비슷한 류의 두뇌를 쓰는 게임을 하는 '더 지니어스'라는 프로그램 역시 이런 '게임' 매니아 층에게 큰 인기를 끌었습니다. 예전엔 '추리', '게임'이라는 고객들의 욕구는 대리만족으로 그쳤습니다. 이점에서 볼 때 욕구를 시원하게 풀 수 있는 '방탈출카페'은 새로운 욕구충족수단으로 고객의 가치를 개선하는 사례로 생각됩니다.
'방탈출 카페'는 가상에서만 즐겼던 방탈출 게임을 현실로 옮겨놓았습니다. 이 카페는 강남, 대학로, 홍대, 부산 등 전국적으로 많이 생겼습니다. 방탈출에 주어진 시간은 1시간이며, 즐기는 동안에는 핸드폰은 사용할 수 없습니다. 최소 인원은 2명이며, 가격은 2인에 5만원 내외입니다. 경험할 수 있는 체험이 여러가지이기 때문에 자신에게 맞는 체험을 선택할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 한 번 경험한 사람도 다른 체험을 위해 재방문을 하여 즐길 수 있습니다. 적지 않은 가격이지만 그동안 오프라인에서만 해소할 수 있던 스릴을 현실에서 즐길 수 있다는 점이 많은 사람들의 갈등을 해소시켜 주었습니다.