사무자동화산업기사_필기기출풀이(0201-21-30).hwp
21. 부하, 상사, 교관이 하나의 문제를 놓고 함께 해결하여 사무 간소화를 추진해 가는 방법은?
가. 자발적 접근법 나. 문제해결식 접근법
다. 공식 프로그램법 라. 순수개발식 접근법
사무 간소화의 모형
가. 자발적 접근법 : 모든 직원들에 대해 간소화 교육을 하여 개인별, 부서별로 자발적인 간소화 실시
다. 공식 프로그램법 : 경영자가 외부 전문가의 자문에 의해 프로그램 스탭에 의해 사무 간소화를 추진
라. 순수 개발 접근 : 부장이 훈련을 받고 과장을 교육하고 과장이 부하를 교육하는 방식의 상위에서 하위로의 단계적
간소화 추진
22. EDI의 발생 배경이 아닌 것은?
가. 전산관련 업무를 맡은 유능한 인재들의 활용
나. 정보통신 기술의 발전과 첨단 정보처리에 대한 요구 증대
다. 업무처리의 신속성과 대량의 정보처리에 대한 요구 증대
라. 수작업 비용의 증가
EDI(Electronic Data Interchange) : 전자문서교환
※ 기업 간의 거래에 관한 데이터, 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래당사자의 컴퓨터 사이에서 직접 전송,
수신을 할 수 있는 시스템
23. 사무자동화의 주요 목적으로 볼 수 없는 것은?
가. 사무업무의 효율화 나. 업무의 세분화
다. 유효성 향상 라. 창조성 향상
▶사무자동화의 목적 : 사무부분의 질적 향상
※ 신속정확한 의사결정, 사람 및 조직 활성화, 서비스 품질 향상 등
24. 사무 계획의 구성요소에 해당하지 않는 것은?
가. 예측(Forecast) 나. 프로그램(Program)
다. 스케줄(Schedule) 라. 지표(Index)
패스워드는 다른 사용자가 최대한 찾기 어렵도록 지정
25. 패스워드 선택과 사용자 관리 지침이 잘못 설명된 것은?
가. 로그인명을 그대로 패스워드로 사용하지 말아야 한다.
나. 사용자 개인 관련 정보를 사용하지 말아야 한다.
다. 빨리 입력하기 어려운 단어로 하여야 한다.
라. 대소문자, 특수 문자를 함께 조합하는 패스워드를 사용하지 말아야 한다.
▶사무계획의 구성요소 : 예측, 목표, 방침, 프로그램, 스케줄, 절차, 예산
26. 자료의 십진분류 방법 중에서 일반자료의 분류에 많이 사용되는 분류법은?
가. DDC 나. UDC
다. NDC 라. KDC
십진분류(DC; Korea Decimal Classification)
DDC(듀이십진분류), UDC(국제십진분류)
NDC(일본십진분류), KDC(한국십진분류)
※ 한국에서는 DDC를 확장한 KDC가 가장 많이 사용됨
27. 원-라이팅 시스템(one writing system)이란?
가. 한 번에 서식의 끝까지 작성할 수 있도록 설계 된 것
나. 한 장의 용지에 서식의 모든 내용을 남도록 하는 것
다. 한 사람이 서식의 작성을 모두 담당하는 것
라. 한 번에 동시복사를 이용하여 작성하는 동시기입제도
원-라이팅 시스템(One-Writing System) : 사무 관리에 있어서 일련의 사무절차를 수행하는 데 필요한 전표(傳票)를 일괄해서 동시에 발행하는 방식.
28. 사무관리의 기본적 기능에 대한 내용이 아닌 것은?
가. 결합기능측면 나. 전략정보기능측면
다. 구성요소측면 라. 정보처리기능측면
▶사무관리의 기본적 기능 : 연결(결합), 관리(보조), 정보기능
a. 연결(결합) 기능 : 기업의 여러 부서의 활동을 사무로 연결
b. 관리(보조, 구성요소) 기능 : 유형, 무형의 보조기능
c. 정보기능 : 부서별 활동 및 의사결정을 위한 정보제공 기능
29. 사무계획 중에서 특정 상황에 대응하여 그 때마다 만들어지는 계획을 무엇이라 하는가?
가. 고정계획 나. 구조계획
다. 표준계획 라. 개별선정계획
▶사무계획에 있어서의 사무처리 결정 방법
a. 고정계획:계획의 시작연도와 종료연도가 고정되어 있는 계획
b. 구조계획 : 합리적이고 적합한 설계가 되도록 설정하는 계획
c. 표준계획 : 표준에 따라서 설정된 계획
d. 개별선정계획 : 특정 상황에 따라 만들어지는 계획
30. 문서를 보존하는 기본적 태도가 아닌 것은?
가. 보존문서는 가능한 한 줄여야 한다.
나. 권위가 없는 문서는 보존기간을 최소화한다.
다. 문서보존규정을 만들어 준수한다.
라. 가능한 한 폐기하지 않는다.
문서의 보존기간이 경과하면 가능한 폐기