외장하드 고수님들 도움 바랍니다.. 시게이트 구입했는데 인식이 안되네요..

[서비츠키]

오늘 시게이트 백업 플러스 외장하드 구입했는데 노트북에 꽂아도 인식이 안되네요..

노트북은 삼성 울트라북 5시리즈고 usb 3.0포트 입니다. 구입한지 두달 좀

넘었구요.

근데,혹시나 해서 예전에 쓰던 노트북에 꽂아봤더니 인식이 되네요..

xp에다 usb 2.0포트구요... 어떻게 해야 지금 노트북에서도 정상적으로 인식이

되게 할수 있을까요? 보통 전력부족 때문이라고 하는데 그렇다면 왜 예전

노트북에서는 문제없이 인식이 되는건지..

[Unknown-Position]

usb 3.0 driver 한번 설치 해보세요. 보통 호환이 되지만 혹시 몰라서

[서비츠키]

어떤 usb 3.0 driver 말인가요? 노트북 드라이버요?

[Unknown-Position]

네, 울트라북에 usb 3.0 드라이브 설치해보세요~

[서비츠키]

방금전에 삼성 서비스센터 원격지원 받았더니 usb 허브하고 컨트롤러 삭제하고 시도해 보더군요..
그래도 안되니까 as기사를 부르라고 하네요...ㅡㅡ;

[sang장]

항상 그런 것은 아니지만 기기마다 약간씩의 전력 차이가 있어서 컴퓨터에 따라 잘 인식되던 외장하드가 인식이 안되는 경우가 많습니다. 이런 경우 해결책은 전력을 높여주는 거죠. 외장하드에 전원을 꽂을 수 있으면 그렇게 하시면 되고요. 하드에 전원이 없는 경우 전원을 연결할 수 있는 usb 허브를 중간에 연결해서 허브를 통해 전력을 얻는 방법을 사용할 수 있습니다. 다른 방법은 노트북에 usb 포트가 2개 있을 경우 연결 단자가 두 개인 usb 케이블을 이용해서 usb 포트 두개를 모두 연결해서 사용하시는 건데요, 이러면 한 포트는 순전히 전원으로만 사용하기 때문에 외장 하드가 잘 인식됩니다.