에듀윌 합격패스 회원과 이지에듀 합격패스 회원 차이

[에듀94]

황윤하 선생님, 안녕하세요.

저는 23년에 에듀윌에서 세무사 합격패스를 구매해 올해 1차를 합격하고, 내년 유예를 준비하고 있는 회원입니다. 

최근에 에듀윌에서 이지에듀로 사업자가 변경된다는 공지사항 안내를 보고 새로운 사이트를 둘러보던 중 이지에듀에서 판매하고 있는 합격패스에는 유예2기, 3기 강의까지 포함된다는 것을 알게 되었습니다. 

이에 저는 에듀윌 고객센터에 기존 에듀윌 합격패스 구매회원들도 이제 유예2기, 3기 강의를 온라인으로 들을 수 있는 건지 문의했으나, 기존의 합격패스에는 유예1기까지만 제공하는 것으로 되어 있어서 유예2기, 3기 강의는 별도로 단과과정을 구매하여 수강하여야 한다는 답변과 함께 관련 유예2기, 3기 강의 구매링크를 받았습니다.  

기존 에듀윌 온라인 합격패스와 이지에듀 온라인 합격패스 가격은 동일한데,  먼저 합격패스를 구매했다는 이유만으로 기존 에듀윌 회원은 유예2기, 3기 강의는 합격패스에 포함되지 않아서 별도로 구매하여야 한다는 것이 납득하기 어렵습니다. 

기존 에듀윌 회원들도 이지에듀회원과 마찬가지인데, 새로운 합격패스 정책에 따라 함께 강의를 들을 수 있게 조치를 해주어야 하는게 아닌가요?

고객센터에서는 똑같은 이야기만 반복하고, 따로 이야기할 곳이 없어서 황윤하 선생님 카페에 글 올렸습니다. 

감사합니다. 

[루미]

저도 같은 사안으로 고객센터 문의했고, 동일한 답변을 받았습니다.

이지에듀 선생님들 중심으로 시험 대비하는 수험생 입장에서는 유예 2, 3기 문제 제공을 해 주시면 감사하겠습니다만,
학원 운영 관련 여러 사정이 있을 테니 황윤하 선생님 혼자 결정하실 사안은 아닐 듯하고,

다만 다른 선생님들과 논의하셔서 모쪼록 긍정적으로 결정해 주시면 좋겠습니다.

[황윤하]

해당 사항에 대해서는 최대한 긍정적인 결론이 나올 수 있도록 조치를 하도록 하겠습니다.